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よくあるご質問 互換性情報

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製品対応表

アクセサリ

カラーマネージメントツール デスクライト
Z-208-EIZO
Z-80PRO2-EIZO
Z-80pro-EIZO
Z-209PRO-6500K
Z-208PRO-5000K
キャリブレーションセンサー
EX4
EX3
i1Display 3
ライトブース
LB-01
遮光フード CH2400
モニタークリーニングキット ScreenCleaner
ケーブル デジタル
CP200
PP200
PP100
PM200
HH200PR
HH200HS
モニター用耐震ゴム FSTG2
アーム フレキシブルアーム (3軸1リンク)
LA-131-D
壁掛けアーム (3軸0リンク)
LA-030-W
壁掛けアーム (1軸0リンク)
LA-011-W
AAH-02B3W
取付器具 VESAMP100

各種ダウンロード

製品カタログ

生産終了品は、製品カタログが掲載されていない場合があります。その場合、スペックは取扱説明書でご確認ください。

ColorEdgeシリーズカタログ2019

ダウンロード 14.3 MB

ColorEdge CG248-4K

ダウンロード 2.19 MB

Color Management Handbook

ダウンロード 14.5 MB

ソフトウェア&ドライバのダウンロード

ソフトウェア / ドライバ / プロファイル

 

OS選択

 

ソフトウェア

カラーマネージメントソフトウェア ColorNavigator 7

ColorEdgeシリーズモニター専用のカラーマネージメントソフトウェアです。簡単かつ高い精度でモニターを調整できます。
- 一番簡単な使い方の解説はこちら
- 一部のキャリブレーションセンサー(EX2、Spyder4など)のサポートを終了しております。こちらでご確認ください。


【Windows 11 に関するご注意】
・お使いの表示・レタッチソフトのWindows 11対応状況をよくご確認の上でご利用ください。
・CMYK検証時のカラーパッチ表示用ビューアに関しては、Adobeが公式にWindows 11環境での動作サポートを謳っているビューワのみサポートします。


【Mac版に関するご注意】
・お使いのOSがmacOS Catalina (10.15)の場合、一部のキャリブレーションセンサーは非対応です。
 こちらでご確認ください。
・ColorNavigator Ver.7.1.9 以降でAppleシリコン搭載Macにネイティブ対応しております。
 ただしX-Rite社及びCalibrite社のセンサー(※)はネイティブ未対応のためRosettaで動作します。
 該当センサーを利用する際は、Rosettaのインストールが必要です。
 ※X-rite: i1 Display 3, i1 Display Pro, i1 Display Pro Plus, i1 Studio, ColorMunki PHOTO/DESIGN
  Calibrite: ColorChecker Display Pro, ColorChecker Display Plus, ColorChecker Studio


【ColorNavigator 6をご利用の方へのご注意】
ColorNavigator 7のインストール時、ColorNavigator 6はアンインストールされます。
ColorNavigator 6と7は、併用できません。
ColorNavigator 6から7への自動アップデートはされません。
ColorNavigator 6と7は、操作画面や使用方法が異なります。なお、キャリブレーションや色合わせの精度は変わりません。


【重要】
ファイルが大量に作成される致命的な不具合を修正しています。Ver.7.0.0~7.0.3をお使いの場合は、必ずアップデートを実施してください。また、古いバージョンに戻さないでください。

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
macOS Sonoma (14)
macOS Ventura (13)
macOS Monterey (12)
macOS Big Sur (11, M1)
macOS Big Sur (11, Intel)
new   7.1.14 276 MB ダウンロード
Windows 11
Windows 10 (64-bit)
new   7.1.14 186 MB ダウンロード
macOS Catalina (10.15) 7.1.13 276 MB ダウンロード
macOS Ventura (13)
macOS Monterey (12)
macOS Big Sur (11, M1)
macOS Big Sur (11, Intel)
macOS Catalina (10.15)
macOS Mojave (10.14)
7.1.9 272 MB ダウンロード
Windows 11
Windows 10 (64-bit)
7.1.9B 180 MB ダウンロード
macOS Monterey (12)
macOS Big Sur (11, M1)
macOS Big Sur (11, Intel)
macOS Catalina (10.15)
macOS Mojave (10.14)
7.1.8 158 MB ダウンロード
Windows 11
Windows 10 (64-bit)
7.1.8 149 MB ダウンロード
Windows 10 (32-bit)
Windows 8.1 (32-bit)
Windows 8.1 (64-bit)
7.1.5 145 MB ダウンロード
macOS High Sierra (10.13) 7.1.5 155 MB ダウンロード
macOS Sierra (10.12) 7.1.2 156 MB ダウンロード
macOS Catalina (10.15)
macOS Mojave (10.14)
macOS High Sierra (10.13)
macOS Sierra (10.12)
7.0.8 146 MB ダウンロード
Windows 7 (32-bit)
Windows 7 (64-bit)
7.0.8 115 MB ダウンロード
OS X El Capitan (10.11) 7.0.4 160 MB ダウンロード

カラーマネージメントソフトウェア ColorNavigator 6

ColorEdgeシリーズモニター専用のカラーマネージメントソフトウェアです。簡単かつ高い精度でモニターを調整できます。
- 詳細はこちら

ソフトウェアの更新を終了しました。
Windows 11以降への対応予定はありません。
macOS Catalina (10.15)以降への対応予定はありません(詳細はこちら
最新OSでは、ColorNavigator 7をお使いください。
ColorNavigator 7に対応したColorEdge・センサーをお持ちでない場合は、OSアップデートをお控えいただくか、対応品への買替えをご検討くだい。

【注意:Windows 10】
Windows 10 May 2019 Update (Windows 10, version 1903)にて、ICCプロファイルの作成に失敗する問題が発生しています。
OSの恒久対策が実施されるまでは、OSアップデートをお控えください。
- 詳細はこちら

【注意:macOS Sierra(10.12)/High Sierra(10.13)】
CG303W/CG301W/CG223W/CG222W/CG221/CG220/CG211/CG210をキャリブレーションする場合、モニター画面の色が異常に表示される場合があります。
- 詳細はこちら

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
macOS Mojave (10.14)
macOS High Sierra (10.13)
macOS Sierra (10.12)
OS X El Capitan (10.11)
OS X Yosemite (10.10)
6.4.25 114 MB ダウンロード
Windows 10 (32-bit)
Windows 10 (64-bit)
6.4.24.2 84.2 MB ダウンロード
Windows 8.1 (32-bit)
Windows 8.1 (64-bit)
Windows 7 (32-bit)
Windows 7 (64-bit)
6.4.24 84.2 MB ダウンロード
OS X Mavericks (10.9)
OS X Mountain Lion (10.8)
6.4.19 107 MB ダウンロード
Mac OS X 10.7.5 6.4.15 106 MB ダウンロード

モニター管理ソフトウェア ColorNavigator NX

ColorNavigator NXは、3DCG・映像制作市場での使用に適したモニター管理用ソフトウェアです。
- 詳細はこちら

ソフトウェアの更新を終了しました。
最新バージョン「ColorNavigator 7」をお使いください

【注意:Windows 10】
Windows 10 May 2019 Update (Windows 10, version 1903)にて、ICCプロファイルの作成に失敗する問題が発生しています。
OSの恒久対策が実施されるまでは、OSアップデートをお控えください。
- 詳細はこちら

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Windows 10 (32-bit)
Windows 10 (64-bit)
Windows 8.1 (32-bit)
Windows 8.1 (64-bit)
Windows 7 (32-bit)
Windows 7 (64-bit)
1.1.17 36.1 MB ダウンロード
macOS Mojave (10.14)
macOS High Sierra (10.13)
macOS Sierra (10.12)
OS X El Capitan (10.11)
OS X Yosemite (10.10)
1.1.17 57.5 MB ダウンロード
OS X Mavericks (10.9)
OS X Mountain Lion (10.8)
Mac OS X 10.7.5
1.1.8.5 55.7 MB ダウンロード

色覚シミュレーションソフトウェア UniColor Pro

カラーユニバーサルデザインを実践 (デザイン、設計)する際に、色弱者の見え方をリアルタイムにシミュレーション表示し、確認するための色覚シミュレーションソフトウェアです。(詳細
※ モニターのキャリブレーションは必要ありません。

ソフトウェアの更新を終了しました。

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
macOS High Sierra (10.13)
macOS Sierra (10.12)
OS X El Capitan (10.11)
OS X Yosemite (10.10)
1.5.2 5.1 MB ダウンロード
Windows 10 (32-bit)
Windows 10 (64-bit)
Windows 8.1 (32-bit)
Windows 8.1 (64-bit)
Windows 8 (32-bit)
Windows 8 (64-bit)
Windows 7 (32-bit)
Windows 7 (64-bit)
Windows Vista (32-bit)
Windows Vista (64-bit)
1.5.1 3.56 MB ダウンロード
OS X Mavericks (10.9)
OS X Mountain Lion (10.8)
Mac OS X 10.7.5
Mac OS X 10.6.8
1.5.1 5.64 MB ダウンロード

ドライバ

ColorEdge CG248-4K ファームウェア

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Windows 10 (32-bit)
Windows 10 (64-bit)
Windows 8.1 (32-bit)
Windows 8.1 (64-bit)
Windows 7 (32-bit)
Windows 7 (64-bit)
Windows Vista (32-bit)
Windows Vista (64-bit)
1.0009 8.24 MB ダウンロード
macOS Sierra (10.12)
OS X El Capitan (10.11)
OS X Yosemite (10.10)
OS X Mavericks (10.9)
OS X Mountain Lion (10.8)
Mac OS X 10.7.5
Mac OS X 10.6.8
1.0009 7.62 MB ダウンロード

プロファイル

情報ファイル/カラープロファイル

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Windows 8.1 (32-bit)
Windows 8.1 (64-bit)
Windows 8 (32-bit)
Windows 8 (64-bit)
Windows 7 (32-bit)
Windows 7 (64-bit)
Windows Vista (32-bit)
Windows Vista (64-bit)
1.20 17.4 KB ダウンロード

生産終了製品など、一部の製品については取扱説明書データがございません。ご了承ください。専用ソフトウェアの取扱説明書は、ソフトウェアに付属します。

CG248-4K / CG318-4K 取扱説明書 4.69 MB ダウンロード
ColorNavigator Ver.6.4.24 ソフトウェア取扱説明書 5.69 MB ダウンロード
ColorNavigator NX Ver.1.1.16 取扱説明書 2.05 MB ダウンロード
CG248-4K セットアップガイド 4.65 MB ダウンロード
UniColor Pro Ver 1.5.2 ソフトウェア取扱説明書 699 KB ダウンロード
ColorNavigator 7 取扱説明書 5.23 MB ダウンロード
ColorNavigator 7 上級者向け 写真プリントガイドブック 4.93 MB ダウンロード
EX4 取扱説明書 429 KB ダウンロード

よくあるご質問

情報の新しい順に表示しています。

No. 更新日 タイトル
63 2023/07/24

モニターに「入力信号なし」や「信号エラー」と表示され、コンピュータの画面が表示されません。

1 2020/09/01

液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数(リフレッシュレート)を設定すべきでしょうか?

73 2020/07/29

モニターのドライバは入手できますか? 情報ファイルをインストールする必要はありますか?

26 2019/10/31

目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?

25 2019/10/25

液晶モニターの寿命はどのくらいですか?

互換性情報

更新日 項目
2024/02/08 Apple M1/M2/M3シリーズチップ搭載Macとモニターの互換性
2024/01/23 Microsoft Windows 11とEIZOソフトウェアの互換性
2023/11/16 Apple M1/M2/M3シリーズチップ搭載Macにおける外付けモニターのフリッカー(ちらつき)や焼き付き(残像)症状について
2023/11/07 macOS Sonoma (14) とEIZOソフトウェアの互換性
2023/09/12 ColorNavigator 7でサポートを終了するキャリブレーションセンサー
2023/08/17 MacとAdobe Photoshopデスクトップ版 (Ver.18以降) を使用した10-bit表示方法とColorEdgeの互換性情報
2023/08/17 Adobe Photoshopデスクトップ版 (Ver.18以降) を使用した10-bit表示方法とColorEdge互換性情報
2023/05/02 Microsoft Windows 10とEIZOソフトウェアの互換性
2023/04/20 OSのディスプレイ設定の変更方法
2022/11/22 Microsoft Windows 10 (1507)ソフトウェア互換性情報
2022/11/08 モニターを縦表示で使用するための方法
2022/10/25 macOS Ventura (13) とEIZOソフトウェアの互換性
2022/10/25 macOS Monterey (12) とEIZOソフトウェアの互換性
2022/07/28 macOS Big Sur (11) とEIZOソフトウェアの互換性
2022/04/19 AJA SDI-HDMIコンバータ Hi5-4K-Plusとの互換性情報
2021/06/29 Microsoft Windows 10 May 2021 Update (21H1)とEIZOソフトウェアの互換性
2021/01/14 Blackmagic Design SDI-HDMIコンバータ Teranex Mini SDI to HDMI 12Gとの互換性情報
2021/01/14 Mac 2017年モデルとの互換性情報
2021/01/14 MacBook Pro(2016)に搭載のThunderbolt 3互換性情報
2020/11/26 Microsoft Windows 10 October 2020 Update (20H2)とEIZOソフトウェアの互換性
2020/11/05 Microsoft Windows 10 May 2020 Update (2004) とEIZOソフトウェアの互換性
2020/11/05 Microsoft Windows 10 November 2019 Update (1909)とEIZOソフトウェアの互換性情報
2020/05/26 Microsoft Windows 10 May 2019 Update (1903)とEIZOソフトウェアの互換性情報
2020/04/09 4K対応のキャプチャー再生機器との互換性情報
2020/04/09 4K対応グラフィックスボードの互換性情報
2019/12/10 Microsoft Windows 10 May 2019 Update (1903)における表示異常
2019/11/19 macOS Catalina (10.15) とEIZOソフトウェアの互換性情報
2019/10/31 Windows 10 May 2019 Update (Windows 10, version 1903)にてColorNavigator/Quick Color MatchのICCプロファイル作成ができない問題
2019/07/24 macOS Mojave 10.14.5のMac mini 2018とモニターをUSB Type-CやDisplayPort接続した環境で、macOSの起動不具合が発生する問題について
2019/06/04 Microsoft Windows 10 October 2018 Update (1809)ソフトウェア互換性情報
2019/02/19 当社ソフトウェアによるモニター制御時に、一部PCでUSB通信エラーが発生する問題について
2019/02/19 Microsoft Windows 10 April 2018 Update (1803)ソフトウェア互換性情報
2019/01/10 macOS Mojave (10.14) 互換性情報
2018/12/04 Windowsの表示サイズ変更設定(HiDPI表示)
2018/06/05 Surface Pro 4の互換性
2018/06/05 macOS / OS Xの表示サイズ変更設定(HiDPI表示)
2018/06/05 コンピュータの接続方法
2017/12/11 macOS High Sierra (10.13)にてColorNavigator 6/NXからプロファイル適用ができない問題
2017/10/27 APANTAC SDI-DisplayPortコンバータ Micro-4K-DPとの互換性情報
2017/09/28 macOS High Sierra (10.13) 互換性情報
2017/04/13 Microsoft Windows 10 Creators Update (1703)ソフトウェア互換性情報
2016/10/11 macOS Sierra (10.12) 互換性情報
2015/11/04 Quadro K5000 for Mac互換性
2015/09/16 OS X El Capitan (10.11) 互換性情報
2015/07/28 BOXX APEXX 5 8901 互換性
2015/07/10 SONY VAIO Z Canvasとの互換性
2015/06/30 アストロデザインSDI-DisplayPortコンバータ SD-7068との互換性情報
2015/06/19 Adobe Photoshop CC 2014を使用した10bit表示方法と互換性情報
2014/11/21 OS X Yosemite (10.10) 互換性情報
2003/08/17 NVIDIA GeForceシリーズとAdobe Photoshopデスクトップ版 (Ver.18以降) を使用した10-bit表示方法とColorEdgeの互換性情報

保証内容

1. 保証期間内の修理費無償

保証期間内であれば、修理に関する費用は無償です。修理・点検は、お客様から修理品を発送いただく「センドバック」方式にて対応します。送料は当社にて負担します。

また、個人のお客様かつ一部製品につきましては、「修理品引取りサービス」をご提供しております。業務提携した宅配業者が、お客様のご都合のよい時間帯に、故障したモニターを引取りに伺い、修理完了後にお届けします。保証期間内であれば引取り料金も無償です。対象製品は、こちらでご確認いただけます。

修理状況や補修用性能部品の在庫切れ等により修理できない場合は、修理に代えて、同等性能の代替品へと交換となる場合があります。

保証書にはお買い上げ店名・年月等の所定事項が記入されていることが必要です。ご記入がない場合は有償となる場合があります。なお、保証書は再発行しませんので紛失しないようにご注意ください。お問合せ、修理のご依頼は、EIZOサポートネットワーク株式会社へご相談ください。

※ただし、保証期間内でも、有償修理となる場合があります。詳しくは、保証規定をご確認ください。


2. 修理期間中に貸出機を無償貸出し

日常のご使用への影響を極力少なくするために、保証期間の内外を問わず、修理期間中は、貸出機を無償でお貸出しいたします。ただし、保証期間外の貸出機の送料につきましては、お客様にてご負担いただきます。


3. 法人向け保守契約(推奨オプション)

個々のご利用の実情に応じて、最適な契約プランをオプションで作成し提案いたします。サポート費用が明確で、突発の修理費用がかからないなど、特に大量導入をご検討される際に、おすすめいたします。
EIZO株式会社各営業所EIZOサポートネットワーク株式会社にてご相談に応じます。)

 

保証規定

保証期間内でも次のような場合には、有償となります。

  • 使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障および損傷
  • お買い上げの後の輸送・移動・落下などによる故障および損傷
  • 火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変ならびに公害や異常電圧などの外部要因や、塵・埃に起因する故障および損傷
  • 強い振動や衝撃を受ける場所に搭載された場合に生じる故障および損傷
  • 当社が想定する使用環境や使用状況を逸脱した場合
  • 電池の液漏れによる故障及び損傷
  • 液晶パネル、バックライトの経年劣化(色の変化、輝度と色の均一性の変化、焼き付き、欠点の増加など)
  • センサー経年変化による性能劣化(測定値の変化など)
  • 取扱説明書に記載の推奨輝度を超えて使用しつづけ、推奨輝度に満たなくなった場合
  • 外装(液晶パネル、タッチパネル、保護パネルの表面、キャビネット等)、の劣化、変色
  • 付属品(ケーブル、取扱説明書、CD-ROMなど)の故障、損傷、劣化、紛失
  • 当社指定の消耗品(電池、リモコン、タッチペンなど)の故障、損傷、劣化、紛失
  • 塵・埃などの外的要因による冷却ファンの異音、回転不良
  • 技術革新などにより製品に互換性がなくなった場合

     国内製品に添付しております保証書は、国内においてのみ有効です。


保証期間

お買い上げの日から5年間かつ使用時間が30,000時間以内です。

また、輝度の保証期間については、推奨輝度120cd/m2以下で、色温度5000K~6500Kでのご使用の場合に限り、お買い上げの日から5年間かつ10,000時間以内を保証します。