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よくあるご質問 互換性情報

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製品対応表

ColorEdge

CGシリーズ 31.1型
CG319X
CG318-4K
27型
CG279X
CG2700X
CG2700S
CG2730-Z
CG277
CG276
CG275W
CG2730
24.1型
CG247X
CG247
CG246
CG245W
CG2420-Z
CG2420
23.8型
CG248-4K
CXシリーズ 27型
CX271
CX270
24.1型
CX241
CX240
CSシリーズ 27型
CS2740-X
CS2740
CS2731
CS2730
CS270
24.1型
CS2400S
CS2420-Z
CS2400R
CS2410
CS2420
CS240
23.0型
CS230

アクセサリ

カラーマネージメントツール ソフトウェア
Quick Color Match
ColorNavigator 7

各種ダウンロード

製品カタログ

生産終了品は、製品カタログが掲載されていない場合があります。その場合、スペックは取扱説明書でご確認ください。

ソフトウェア&ドライバのダウンロード

ソフトウェア

 

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ソフトウェア

カラーマネージメントソフトウェア ColorNavigator 7

ColorEdgeシリーズモニター専用のカラーマネージメントソフトウェアです。簡単かつ高い精度でモニターを調整できます。
- 一番簡単な使い方の解説はこちら
- 一部のキャリブレーションセンサー(EX2、Spyder4など)のサポートを終了しております。こちらでご確認ください。


【Windows 11 に関するご注意】
・お使いの表示・レタッチソフトのWindows 11対応状況をよくご確認の上でご利用ください。
・CMYK検証時のカラーパッチ表示用ビューアに関しては、Adobeが公式にWindows 11環境での動作サポートを謳っているビューワのみサポートします。


【Mac版に関するご注意】
・お使いのOSがmacOS Catalina (10.15)の場合、一部のキャリブレーションセンサーは非対応です。
 こちらでご確認ください。
・ColorNavigator Ver.7.1.9 以降でAppleシリコン搭載Macにネイティブ対応しております。
 ただしX-Rite社及びCalibrite社のセンサー(※)はネイティブ未対応のためRosettaで動作します。
 該当センサーを利用する際は、Rosettaのインストールが必要です。
 ※X-rite: i1 Display 3, i1 Display Pro, i1 Display Pro Plus, i1 Studio, ColorMunki PHOTO/DESIGN
  Calibrite: ColorChecker Display Pro, ColorChecker Display Plus, ColorChecker Studio


【ColorNavigator 6をご利用の方へのご注意】
ColorNavigator 7のインストール時、ColorNavigator 6はアンインストールされます。
ColorNavigator 6と7は、併用できません。
ColorNavigator 6から7への自動アップデートはされません。
ColorNavigator 6と7は、操作画面や使用方法が異なります。なお、キャリブレーションや色合わせの精度は変わりません。


【重要】
ファイルが大量に作成される致命的な不具合を修正しています。Ver.7.0.0~7.0.3をお使いの場合は、必ずアップデートを実施してください。また、古いバージョンに戻さないでください。

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Windows 10 (32-bit)
Windows 8.1 (32-bit)
Windows 8.1 (64-bit)
7.1.5 145 MB ダウンロード
macOS Sierra (10.12) 7.1.2 156 MB ダウンロード
macOS Catalina (10.15)
macOS Mojave (10.14)
macOS High Sierra (10.13)
macOS Sierra (10.12)
7.0.8 146 MB ダウンロード
Windows 7 (32-bit)
Windows 7 (64-bit)
7.0.8 115 MB ダウンロード

生産終了製品など、一部の製品については取扱説明書データがございません。ご了承ください。専用ソフトウェアの取扱説明書は、ソフトウェアに付属します。

EX4 取扱説明書 429 KB ダウンロード

保証内容

1. 保証期間内であれば、修理に関する費用は無償

保証期間内であれば、センドバック方式※1の修理サービスを無償※2でご提供します。

  ※1 お客様より製品を宅配便にて送っていただく修理方法です。保証期間内の送料は弊社にて負担いたします。

  ※2 ただし、保証期間内でも、有償修理となる場合があります。詳しくは、下記の保証規定をご確認ください。

保証書にはお買い上げ店名・年月等の所定事項が記入されていることが必要です。ご記入がない場合は有償となる場合があります。なお、保証書は再発行しませんので紛失しないようにご注意ください。お問合せ、修理のご依頼は、最寄りのEIZOサポートネットワーク株式会社へご相談ください。

2.  保証期間内外を問わず貸出機をご準備 (無償)

お仕事や日常のご使用への影響を極力少なくするために、修理期間中は、貸出機をお使いいただけます。余分な追加費用も発生しませんので、安心してお使いいただけます。ただし、保証期間外の貸出機の送料につきましてはお客様のご負担といたしております。

3.  お客様のご利用実情に応じた法人向け保守契約 (推奨オプション)

個々の企業におけるご利用の実情に応じて、最適な契約プランをオプションで作成し提案いたします。サポート費用が明確で、突発の修理費用がかからないなど、特に大量導入をご検討される際に、おすすめいたします。
(EIZO株式会社各営業所、最寄りのEIZOサポートネットワーク株式会社にてご相談に応じます。)

保証規定

保証期間内でも次のような場合には、有償となります。

  • 使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障および損傷
  • お買い上げの後の輸送・移動・落下などによる故障および損傷
  • 火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変ならびに公害や異常電圧などの外部要因に起因する故障および損傷
  • 強い振動や衝撃を受ける場所に搭載された場合に生じる故障および損傷
  • 当社が想定する使用環境や使用状況を逸脱した場合
  • センサー経年変化による性能劣化(測定値の変化など)
  • 外装(液晶パネル、タッチパネル、保護パネルの表面、キャビネット等)の劣化、変色
  • 付属品(ケーブル、取扱説明書、CD-ROMなど)の故障、損傷、劣化、紛失
  • 当社指定の消耗品(電池、リモコン、タッチペンなど)の故障、損傷、劣化、紛失
  • 技術革新などにより製品に互換性がなくなった場合

     国内製品に添付しております保証書は、国内においてのみ有効です。


保証期間

お買い上げの日から2年間です。

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