FAQ

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FAQは、お客様からよくいただく質問を集めたQ＆A集です。
キーワードやカテゴリーから検索していただけますので、トラブル解消などにお役立てください。

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No.	タイトル
1	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？
2	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？
3	「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。
4	EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか？
5	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？
6	USB Type-Cで接続しても画面が表示されません。
7	モニターの内蔵スピーカーから音が出ません。
8	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?
9	液晶モニターの画面がきれいにくっきりと表示されません。
10	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。
11	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。
12	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?
13	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。
14	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?
15	モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?
16	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）
17	電源が入らない。画面が映らない。
18	画面の解像度は、どのようにして変更できますか？
19	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。
20	個人で使用済みのEIZOモニターを廃棄したいが、リサイクル方法はどのようになりますか？

新着

No.	タイトル
1	画面にちらつき・ノイズ・残像が発生する場合の対処方法を教えてください。
2	【IPソリューション】一部カメラとの相性問題による映像表示の不具合について (対象製品：FDF2304W-IP…▼ 【IPソリューション】一部カメラとの相性問題による映像表示の不具合について (対象製品：FDF2304W-IP / FDF4627W-IP)
3	PCからモニターのUSB接続状態を確認する方法を教えてください。
4	「CS2731-Z」と「CS2731」の違いは何ですか？
5	「CS2740-Z」と「CS2740」の違いは何ですか？
6	モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color …▼ モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color Match / ColorNavigator 7）が動作しません。
7	『互換性モード』の対象機種と設定方法を教えて下さい。
8	FlexScanシリーズの「プレミアム」、「ニュースタンダード」、「ベーシック」、「ワイド」、「スクエア」の違…▼ FlexScanシリーズの「プレミアム」、「ニュースタンダード」、「ベーシック」、「ワイド」、「スクエア」の違いは何ですか？
9	27型FlexScan「EV2740X」、「EV2740S」、「EV2795」、「EV2720S」、「EV27…▼ 27型FlexScan「EV2740X」、「EV2740S」、「EV2795」、「EV2720S」、「EV2760」の違いは何ですか？
10	モニターのUSBハブに接続したUSB機器が認識されず、動作しません。
11	【IPソリューション】i-PRO社のカメラのファームウェアを更新した後、IPデコーダにカメラの映像が表示されま…▼ 【IPソリューション】i-PRO社のカメラのファームウェアを更新した後、IPデコーダにカメラの映像が表示されません。
12	内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X…▼ 内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X/CG279X/CG2700S）
13	Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値…▼ Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値になりません。
14	アナログ（D-Sub）接続のモニターで色味が異なって見えます。
15	Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニター…▼ Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニターからノートPCへの給電を止めることはできますか？
16	「剥がれ防止ガイド」は何に使用するものですか。
17	FlexScan FLTはUSB Type-C以外の方法でPCと接続できますか。
18	ColorNavigator 7の「検証」はどのような機能でしょうか？
19	EV3450XC内蔵のWebカメラやマイクが動作しません。
20	ColorNavigator Network チュートリアル動画のご案内

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