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故障かな？と思ったら

【重要なお知らせ】物流量増加による配送の遅延について

現在、物流量の増加に伴い、全国的に配送の遅延が生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、佐川急便またはヤマト運輸のWebサイトよりご確認ください。

佐川急便（外部Webサイトへ）
ヤマト運輸（外部Webサイトへ）

年末年始休業のご案内
2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日)の期間中は、各種お問合せをお受けすることができません。
メールやフォームでのお問合せの回答は、1月5日以降となります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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よくあるお問合せ

トラブルシュート(製品全般)

USB Type-C接続しても画面が表示されません。
「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。
電源が入らない。画面が映らない。
コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。
液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。
モニターの内蔵スピーカーから音が出ません。

修理に関するご相談

修理料金の目安を教えてください。
修理品を送りたいのですが、箱がありません。どうしたらいいですか？
製品が「保証期間内かどうか」はどこで確認できますか？

取扱説明書
機能説明、トラブルシューティングなど

FAQ
よくあるご質問とその回答

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接続機器との動作検証結果、注意点など

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修理・点検の進捗状況

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（番号例：H000000）

修理料金	FlexScan製品の概算修理料金のご案内です。
補修用性能部品の保有期間	製品の修理用部品を当社に保有している期間のご案内です。
修理規約	EIZOサポートネットワーク株式会社に修理を依頼される場合の基本条件を定めたものです。
修理規約（特定保守管理医療機器）	EIZOサポートネットワーク株式会社に特定保守管理医療機器の修理を依頼される場合の基本条件を定めたものです。
適格請求書発行事業者登録番号	適格請求書等保存方式（インボイス制度）の当社の登録番号をご案内します。

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「故障かどうかわからない」などのご相談は、EIZOメンテナンスセンターまでお問合せください。