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Q.

「保証期間内かどうか」/「修理可能かどうか」はどこで確認できますか?

 

A.

下記の手順で、EIZOサイトにてご確認いただけます。 

< 確認手順>
1)「機種別情報」より、お使いの製品の「機種名」を入力し、検索してください。

2)表示された「機種名」をクリックしてください。各製品のサポート情報が表示されます。

 

■「保証期間」について

 

(事前準備:製品購入時の領収証などから、お買い上げ日をご確認ください。)

「製品保証」タブをクリックすると、「保証内容」の下に「保証期間」が表示されます。

 

   

1、保証期間内の場合は、無償修理となります。

 ※保証期間内でも、「保証規定」対象外の場合は有償となります。詳細は「保証内容」-「保証規定」をご確認ください。

2、保証期間外の場合は、有償修理となります。修理料金概算については、こちらでご確認ください。

 なお、以下の「修理サービス終了日」についても、併せてご確認ください。

 

 

■「修理可能かどうか」について 

「各製品のサポート情報」画面の左上、「修理サービス終了日」をご確認ください。

(「発売日」/「生産終了日」の下に記載しています)

・現時点で「修理サービス終了日」以前の場合や、「修理サービス終了日」の記載が無い場合は、修理が可能です。

※「修理サービス終了日」経過後は、対象製品の修理対応は終了となります。恐れ入りますが、何卒ご容赦ください。

   
     

修理・点検については、EIZOメンテナンスセンターへお申込みください。

 

<参考情報>

故障かな?と思ったら

修理の流れ・修理にかかる日数・修理費用はどのようになりますか。

「保証書がない」、もしくは「保証書に購入日の記載がない」場合、製品保証のサービスを受けることはできますか。

 

 

 

▼ 製品カテゴリ:FlexScan, ColorEdge, FORIS, FlexView, DuraVision, Raptor, RadiForce, CuratOR のFAQランキング

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No. タイトル カテゴリ 更新日
1 FlexScan
2021/03/22
2 FlexScan
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3 FlexScan
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4 FlexScan
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