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Windows 10 May 2019 Update (Windows 10, version 1903)にてColorNavigator/Quick Color MatchのICCプロファイル作成ができない問題

1. 概要

Windows 10 May 2019 Update (Windows 10, version 1903)にて、ColorNavigator / Quick Color Matchを使用する場合に、ICCプロファイルの作成(上書き)に失敗する問題があることが判明しました。この問題により、正しい色が表示されない場合があります。

 

2. 暫定対策

  • OSの恒久対策が実施されるまでは、Windows 10 May 2019 Updateの適用をお控えください。
  • すでにWindows 10 May 2019 Update を適用した場合は、ソフトウェアの操作前にOSの再起動を実施してください。

 

3. ソフトウェアの暫定対策

ICCプロファイルの再作成処理を追加します。ただし一定回数を超えた場合はエラーメッセージとOSの再起動を促すメッセージを表示しますので、OSを再起動してからソフトウェアの操作を実施してください。

<対策バージョン>
ColorNavigator 7 Ver.7.0.5以降
ColorNavigator 6 Ver.6.4.24.2
ColorNavigator NX Ver.1.1.16.x(準備中)
Quick Color Match Ver.2.1.4.6以降

 

4. 恒久対策

Windowsアップデートによる問題解決をお待ちください。