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よくあるご質問 互換性情報

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アーム 壁掛けアーム (1軸0リンク)
LA-011-W
クライアント端末用アダプタ PCSK-03
取付器具 VESAMP100
ソフトウェア -
Screen InStyle (Windows)
Screen InStyle (macOS)
Screen InStyle Server

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製品カタログ

生産終了品は、製品カタログが掲載されていない場合があります。その場合、スペックは取扱説明書でご確認ください。

電子カルテ・医療事務用モニターソリューション FlexScan

ダウンロード 8.43 MB

実践!PC作業の疲れ目対策

ダウンロード 4.54 MB

ソフトウェア&ドライバのダウンロード

ソフトウェア / ドライバ / プロファイル

 

OS選択

 

ソフトウェア

FlexScan EV3285 ファームウェア

更新内容
・HP製ノートとの互換性問題の改善
 USB Tpe-C接続した際、画面が表示されない場合に適用してください。

更新対象ファームウェア バージョン
 1000x-10000-1000x
 1000x-10100-1000x

更新後ファームウェア バージョン
 10001-10200-1000x

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Windows 10 (32-bit)
Windows 10 (64-bit)
Windows 8.1 (32-bit)
Windows 8.1 (64-bit)
Windows 7 (32-bit)
Windows 7 (64-bit)
10001-10200-1000x 1.93 MB ダウンロード

モニターコントロールユーティリティ Screen InStyle

Screen InStyleは、コンピュータからモニターを設定・調整できるソフトウェアです。
デスクトップを分割してウィンドウをきれいに配置できる画面分割機能や、キーボード操作でカラーモードや入力信号を切り替えられるホットキー機能などを搭載しています。
・モニターによって利用できるメニューは異なります。
・Windows版とmacOS版とで搭載機能、対応機種が異なります。

■インストール、アンインストール、トラブルシュートについてはこちらをご参照下さい。

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
macOS Sonoma (14)
macOS Ventura (13)
macOS Monterey (12)
new   1.0.1 18.7 MB ダウンロード
Windows 11
Windows 10 (32-bit)
Windows 10 (64-bit)
new   1.1.15 6.92 MB ダウンロード

ドライバ

FlexScan EV3285 ファームウェア

更新内容
・第 11 世代 Intel Core プロセッサ(Tiger Lake)搭載ノート PCとの互換性問題の改善
 詳細についてはこちらをご覧ください。

更新対象ファームウェア バージョン
 1000x-10000-1000x

更新後ファームウェア バージョン
 1000x-10100-1000x

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
macOS Big Sur (11, M1)
macOS Big Sur (11, Intel)
macOS Catalina (10.15)
macOS Mojave (10.14)
macOS High Sierra (10.13)
10000-10100-1000x 1.4 MB ダウンロード
Windows 10 (32-bit)
Windows 10 (64-bit)
Windows 8.1 (32-bit)
Windows 8.1 (64-bit)
Windows 7 (32-bit)
Windows 7 (64-bit)
10000-10100-1000x 1.68 MB ダウンロード

プロファイル

情報ファイル/カラープロファイル

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Windows 10 (32-bit)
Windows 10 (64-bit)
Windows 8.1 (32-bit)
Windows 8.1 (64-bit)
Windows 7 (32-bit)
Windows 7 (64-bit)
1.20 508 KB ダウンロード

生産終了製品など、一部の製品については取扱説明書データがございません。ご了承ください。専用ソフトウェアの取扱説明書は、ソフトウェアに付属します。

EV3285 取扱説明書 2.89 MB ダウンロード
EV3285 セットアップガイド 4.69 MB ダウンロード
Screen InStyle Server 取扱説明書 398 KB ダウンロード
Screen InStyle インストールガイド 154 KB ダウンロード

よくあるご質問

情報の新しい順に表示しています。

No. 更新日 タイトル
63 2024/07/18

「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。

1793 2024/06/13

USB Type-C接続しても画面が表示されません。

73 2024/06/13

モニターのドライバは入手できますか? 情報ファイルをインストールする必要はありますか?

25 2024/06/06

液晶モニターの寿命はどのくらいですか?

1 2024/06/06

液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数(リフレッシュレート)を設定すべきでしょうか?

互換性情報

更新日 項目
2024/07/02 Apple M1/M2/M3シリーズチップ搭載Macとモニターの互換性
2024/01/23 Microsoft Windows 11とEIZOソフトウェアの互換性
2023/11/16 Apple M1/M2/M3シリーズチップ搭載Macにおける外付けモニターのフリッカー(ちらつき)や焼き付き(残像)症状について
2023/05/02 Microsoft Windows 10とEIZOソフトウェアの互換性
2023/04/20 OSのディスプレイ設定の変更方法
2022/08/09 USB常時給電によるHDMI機器の駆動について
2021/08/05 第11世代Intel Coreプロセッサー搭載PCと外付けモニターのUSB Type-C互換性
2021/06/29 Microsoft Windows 10 May 2021 Update (21H1)とEIZOソフトウェアの互換性
2021/01/14 Mac mini 2018年モデルとFlexScan、ColorEdgeの互換性
2021/01/14 Mac 2017年モデルとの互換性情報
2020/11/26 Microsoft Windows 10 October 2020 Update (20H2)とEIZOソフトウェアの互換性
2020/11/05 Microsoft Windows 10 May 2020 Update (2004) とEIZOソフトウェアの互換性
2020/11/05 Microsoft Windows 10 November 2019 Update (1909)とEIZOソフトウェアの互換性情報
2020/09/17 NEC産業用コンピュータ S36WとFlexScan、DuraVisionの互換性
2020/05/26 Microsoft Windows 10 May 2019 Update (1903)とEIZOソフトウェアの互換性情報
2020/04/09 4K対応グラフィックスボードの互換性情報
2019/12/10 Microsoft Windows 10 May 2019 Update (1903)における表示異常
2019/07/24 macOS Mojave 10.14.5のMac mini 2018とモニターをUSB Type-CやDisplayPort接続した環境で、macOSの起動不具合が発生する問題について
2019/06/04 Microsoft Windows 10 October 2018 Update (1809)ソフトウェア互換性情報
2019/02/21 EPSON Endeavor ST190E、ST40EとFlexScanの互換性
2019/02/19 Microsoft Windows 10 April 2018 Update (1803)ソフトウェア互換性情報
2018/12/04 Windowsの表示サイズ変更設定(HiDPI表示)
2018/11/29 HP Z2 Mini G4 WorkstationとFlexScan、ColorEdgeの互換性
2018/10/09 HP Z2 SFF G4、Z2 Tower G4とFlexScan、ColorEdgeの互換性
2018/10/01 MacBook Pro (2018)と外部モニターを接続した際に、表示に滲みや色付きが生じる問題について
2018/09/20 Panasonic Let's note CF-SV7、CF-LV7とFlexScanの互換性
2018/09/20 FlexScan EV2785/EV3285のHDMI入力の互換性情報
2018/09/20 FlexScan EV2785/EV3285とUSB Type-C搭載デバイスとの互換性情報
2018/08/23 Lenovo ThinkStation P320 TinyとFlexScanの互換性
2018/06/26 Surface Proの互換性
2018/06/26 Surface Book 2の互換性
2018/06/26 Surface Laptopの互換性
2018/06/05 HP EliteBook x360 1030 G2とFlexScanの互換性
2018/06/05 HP Z240SFF/Z240/Z4/Z6/Z8 互換性
2018/06/05 GIGABYTE GB-BKi7HT-7500、GB-BKi7HT2-7500とFlexScanの互換性
2018/06/05 HP Z2 Mini G3 WorkstationとFlexScan、ColorEdgeの互換性
2018/06/05 Surface Pro 4の互換性
2018/06/05 macOS / OS Xの表示サイズ変更設定(HiDPI表示)
2018/06/05 コンピュータの接続方法

保証内容

1. 保証期間内の修理費無償

保証期間内であれば、修理に関する費用は無償です。修理・点検は、お客様から修理品を発送いただく「センドバック」方式にて対応します。送料は当社にて負担します。

また、個人のお客様かつ一部製品につきましては、「修理品引取りサービス」をご提供しております。業務提携した宅配業者が、お客様のご都合のよい時間帯に、故障したモニターを引取りに伺い、修理完了後にお届けします。保証期間内であれば引取り料金も無償です。対象製品は、こちらでご確認いただけます。

修理状況や補修用性能部品の在庫切れ等により修理できない場合は、修理に代えて、同等性能の代替品へと交換となる場合があります。

保証書にはお買い上げ店名・年月等の所定事項が記入されていることが必要です。ご記入がない場合は有償となる場合があります。なお、保証書は再発行しませんので紛失しないようにご注意ください。お問合せ、修理のご依頼は、EIZOサポートネットワーク株式会社へご相談ください。

※ただし、保証期間内でも、有償修理となる場合があります。詳しくは、保証規定をご確認ください。


2. 修理期間中に貸出機を無償貸出し

日常のご使用への影響を極力少なくするために、保証期間の内外を問わず、修理期間中は、貸出機を無償でお貸出しいたします。ただし、保証期間外の貸出機の送料につきましては、お客様にてご負担いただきます。


3. 法人向け保守契約(推奨オプション)

個々のご利用の実情に応じて、最適な契約プランをオプションで作成し提案いたします。サポート費用が明確で、突発の修理費用がかからないなど、特に大量導入をご検討される際に、おすすめいたします。
EIZO株式会社各営業所EIZOサポートネットワーク株式会社にてご相談に応じます。)

 

保証規定

保証期間内でも次のような場合には、有償となります。

  • 使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障および損傷
  • お買い上げの後の輸送・移動・落下などによる故障および損傷
  • 火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変ならびに公害や異常電圧などの外部要因や、塵・埃に起因する故障および損傷
  • 強い振動や衝撃を受ける場所に搭載された場合に生じる故障および損傷
  • 当社が想定する使用環境や使用状況を逸脱した場合
  • 電池の液漏れによる故障及び損傷
  • 液晶パネル、バックライトの経年劣化(輝度の変化、色の変化、輝度と色の均一性の変化、焼き付き、欠点の増加など)
  • センサー経年変化による性能劣化(測定値の変化など)
  • 外装(液晶パネル、タッチパネル、保護パネルの表面、キャビネット等)の劣化、変色
  • 付属品(ケーブル、取扱説明書、CD-ROMなど)の故障、損傷、劣化、紛失
  • 当社指定の消耗品(電池、リモコン、タッチペンなど)の故障、損傷、劣化、紛失
  • 塵・埃などの外的要因による冷却ファンの異音、回転不良
  • 技術革新などにより製品に互換性がなくなった場合

     国内製品に添付しております保証書は、国内においてのみ有効です。


保証期間

お買い上げの日から5年間かつ製品使用時間が30,000時間以内です。

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