• 基本情報
  • ソフトウェア&ドライバ
  • 取扱説明書
  • よくあるご質問 互換性情報
  • 製品保証

よくあるご質問 互換性情報

製品対応表

ColorEdge

CGシリーズ 29.8型
CG303W
CG301W
27.0型
CG275W
24.1型
CG246
CG245W
CG243W-B
CG243W
CG242W
CG241W
22.5型
CG232W
22.2型
CG221
CG220
22.0型
CG223W
CG222W
21.3型
CG211
CG210
CG21
19.0型
CG19
18.1型
CG18
CXシリーズ 24.1型
CX240
CEシリーズ 24.1型
CE240W
21.1型
CE210W

各種ダウンロード

製品カタログ

ColorEdge CX1

ダウンロード 335 KB

ソフトウェア&ドライバのダウンロード

ソフトウェア

 

OS選択

 

ソフトウェア

カラーマネージメントソフトウェア ColorNavigator 6

ColorEdgeシリーズモニター専用のカラーマネージメントソフトウェアです。簡単かつ高い精度でモニターを調整できます。
- 詳細はこちら

【注意:macOS】ColorNavigator 6はmacOS Catalina (10.15)以降では動作しません。macOS Catalinaへのアップデートをお控えいただくか、対応品への買い替えをご検討ください。
- 詳細はこちら


【注意:Windows】Windows 10 May 2019 Update (Windows 10, version 1903)にて、ICCプロファイルの作成に失敗する問題が発生しています。OSの恒久対策が実施されるまでは、アップデートの適用をお控えください。
- 詳細はこちら

※CG303W/CG301W/CG223W/CG222W/CG221/CG220/CG211/CG210をmacOS Sierra/High Sierra環境でキャリブレーションする場合、モニター画面の色が異常に表示される場合があります。
-こちらで対処方法をご確認ください。

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Windows 8.1 (32-bit)
Windows 8.1 (64-bit)
Windows 7 (32-bit)
Windows 7 (64-bit)
6.4.24 84.2 MB ダウンロード

カラーマネージメントソフトウェア ColorNavigator 旧バージョン

ColorEdgeシリーズモニター専用のカラーマネージメントソフトウェアです。お使いのモニターやOSの対応状況により、ColorNavigator 6をご使用できない場合にお使いください。
- ColorNavigator 6の詳細はこちら

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Windows 7 (32-bit)
Windows 7 (64-bit)
Windows Vista (32-bit)
Windows Vista (64-bit)
Windows XP (32-bit)
Windows XP (64-bit)
5.4.6 162 MB ダウンロード
Mac OS X 10.6.8
Mac OS X 10.5.8
Mac OS X 10.4.11
Mac OS X 10.3.9
5.4.5 31.9 MB ダウンロード

取扱説明書のダウンロード

生産終了製品など、一部の製品については取扱説明書データがございません。ご了承ください。専用ソフトウェアの取扱説明書は、ソフトウェアに付属します。

 

ファイル名 ファイルサイズ ダウンロード
CX1 取扱説明書 1.34 MB ダウンロード

互換性情報

更新日 項目
2019/07/30 macOS Catalina (10.15)でColorNavigatorが使用できないColorEdge関連製品
2016/04/14 Microsoft Windows 10 (1507)ソフトウェア互換性情報

保証内容

1. 保証期間内であれば、修理に関する費用は無償

保証期間内であれば、センドバック方式※1の修理サービスを無償※2でご提供します。

  ※1 お客様より製品を宅配便にて送っていただく修理方法です。保証期間内の送料は弊社にて負担いたします。

  ※2 ただし、保証期間内でも、有償修理となる場合があります。詳しくは、下記の保証規定をご確認ください。

保証書にはお買い上げ店名・年月等の所定事項が記入されていることが必要です。ご記入がない場合は有償となる場合があります。なお、保証書は再発行しませんので紛失しないようにご注意ください。お問合せ、修理のご依頼は、最寄りのEIZOサポートネットワーク株式会社へご相談ください。

2.  保証期間内外を問わず貸出機をご準備 (無償)

お仕事や日常のご使用への影響を極力少なくするために、修理期間中は、貸出機をお使いいただけます。余分な追加費用も発生しませんので、安心してお使いいただけます。ただし、保証期間外の貸出機の送料につきましてはお客様のご負担といたしております。

3.  お客様のご利用実情に応じた法人向け保守契約 (推奨オプション)

個々の企業におけるご利用の実情に応じて、最適な契約プランをオプションで作成し提案いたします。サポート費用が明確で、突発の修理費用がかからないなど、特に大量導入をご検討される際に、おすすめいたします。
(EIZO株式会社各営業所、最寄りのEIZOサポートネットワーク株式会社にてご相談に応じます。)

保証規定

保証期間内でも次のような場合には、有償となります。

  • 使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障および損傷
  • お買い上げの後の輸送・移動・落下などによる故障および損傷
  • 火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変ならびに公害や異常電圧などの外部要因や、塵・埃に起因する故障および損傷
  • 強い振動や衝撃を受ける場所に搭載された場合に生じる故障および損傷
  • 当社が想定する使用環境や使用状況を逸脱した場合
  • センサー経年変化による性能劣化(測定値の変化など)
  • 外装品(液晶パネルの表面を含む)の損傷、変色、劣化
  • 付属品(ケーブル、取扱説明書、CD-ROMなど)の故障、損傷、劣化、紛失
  • 当社指定の消耗品(電池、リモコン、タッチペンなど)の故障、損傷、劣化、紛失
  • 塵・埃などの外的要因による冷却ファンの異音、回転不良
  • 技術革新などにより製品に互換性がなくなった場合

     国内製品に添付しております保証書は、国内においてのみ有効です。


保証期間

お買い上げの日から1年間です。