サポート
FAQ
FAQ詳細
Q.
画面が映らない。スリープから復帰しない。アイコン位置がずれる。(FlexScan)
A.
お使いのコンピュータおよびグラフィックスボードによっては、上記症状が発生する場合があります。
その場合は、モニターのAdministrator Settingsメニューにある『Compatibility Mode』の設定を「オン」にすることで改善する可能性があります。以下にご案内する操作をお試しください。
【対象機種】
EV3895、EV3240X、EV3285、EV2740X、EV2785、EV2795、EV2781、EV2780、EV2760、EV2750、EV2495、EV2485、EV2457、EV2456、EV2490、EV2480-Z、EV2480、EV2451、EV2460、EV2360、S2134、S1934
【操作方法】
1. モニター前面の電源スイッチに触れて、モニターの電源を切ります。
2. 一番左側のスイッチに触れながら、電源スイッチに2秒以上触れてモニターの電源を入れます。
「Administrator Settings」メニューが表示されます。
3.▲(∧)または▼(∨)で「Compatibility Mode」を選択し、ENTER()を選択します。
4.◀(<)または▶(>)で「On」を選択し、ENTER()を選択します。
5.▲(∧)または▼(∨)で「Apply」を選択し、ENTER()を選択します。
※設定方法の詳細については、各モニターの取扱説明書をご参照ください。
※Compatibility Modeの設定変更は下記の症状にも有効です。設定変更をお試しください。
・モニターの2次電源をオフ/オンした場合や省電力モードからの復帰時に、ウィンドウやアイコンの位置がずれる。
・コンピュータのパワーセーブ機能が正常に動作しない。
・モニターの2次電源がオフの時、モニターのUSBダウンストリームポートに接続されている機器が動作しない。または接続されている機器に電源が供給されない(S1934は除く)。
・EV3285/EV2785/EV2780のみ:USB Type-C接続時、USBケーブルを接続した直後や、コンピュータがスリープから復帰した直後に、画面が2,3回点滅する。
・EV3895/EV3240X/EV2740X/EV2795/EV2781/EV2495/EV2485/EV2490/EV2480/EV2480-Zのみ:モニターの2次電源がオフのとき、USB-Cコネクタに接続したPCへ電源が供給されない。
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DisplayPort接続したモニターに画面が表示されません。
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