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よくあるご質問 互換性情報

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製品対応表

アクセサリ

モニタークリーニングキット ScreenCleaner
ケーブル デジタル
PM200
HH200HS
アーム 壁掛けアーム (1軸0リンク)
LA-011-W
AAH-02B3W

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製品カタログ

生産終了品は、製品カタログが掲載されていない場合があります。その場合、スペックは取扱説明書でご確認ください。

FORIS FS2735

ダウンロード 2.33 MB

大切なお知らせ

FORIS FS2735用のスマートフォン版アプリ「G-Ignition Mobile」は、公開を終了いたしました。

ソフトウェア&ドライバのダウンロード

ソフトウェア / ドライバ

 

OS選択

 

ソフトウェア

モニターコントロールユーティリティ G-Ignition

Windows上でモニターの設定ができるユーティリティソフトウェアです。(ScreenManager Pro for Gamingの後継ソフトウェアです)

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Windows 10 (32-bit)
Windows 10 (64-bit)
Windows 8.1 (32-bit)
Windows 8.1 (64-bit)
Windows 7 (32-bit)
Windows 7 (64-bit)
3.0.2 40.4 MB ダウンロード

ドライバ

FORIS FS2735 ファームウェア

モニター内部のソフトウェアの更新プログラムです。アップデート内容に該当しない場合は、アップデートを行わないことを推奨いたします。
アップデートを行う際は、トラブルを避けるために下記の事前準備をお願いいたします。
・G-Ignitionの終了、常駐解除。
・その他、USBを介してモニターと通信を行うアプリケーションの終了。
・G-Ignition Mobileをご使用の場合、スマートフォンのBluetooth機能のオフ。

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Windows 10 (32-bit)
Windows 10 (64-bit)
Windows 8.1 (32-bit)
Windows 8.1 (64-bit)
Windows 8 (32-bit)
Windows 8 (64-bit)
Windows 7 (32-bit)
Windows 7 (64-bit)
Windows Vista (32-bit)
Windows Vista (64-bit)
1.0004 3.83 MB ダウンロード
OS X El Capitan (10.11)
OS X Yosemite (10.10)
OS X Mavericks (10.9)
OS X Mountain Lion (10.8)
Mac OS X 10.7.5
Mac OS X 10.6.8
1.0004 3.18 MB ダウンロード

生産終了製品など、一部の製品については取扱説明書データがございません。ご了承ください。専用ソフトウェアの取扱説明書は、ソフトウェアに付属します。

FS2735 取扱説明書 1.48 MB ダウンロード
G-Ignition Ver.3.0 取扱説明書 4.83 MB ダウンロード
FS2735 セットアップガイド 1.28 MB ダウンロード

よくあるご質問

情報の新しい順に表示しています。

No. 更新日 タイトル
7 2024/09/19

EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか?

1974 2024/07/25

修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか?

63 2024/07/18

「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。

73 2024/06/13

モニターのドライバは入手できますか? 情報ファイルをインストールする必要はありますか?

1715 2024/01/19

液晶モニターの画面上に、意図していない細い線(縦線、または横線)が表示される。

互換性情報

更新日 項目
2022/11/22 Microsoft Windows 10 (1507)ソフトウェア互換性情報
2020/05/26 Microsoft Windows 10 May 2019 Update (1903)とEIZOソフトウェアの互換性情報
2019/12/10 Microsoft Windows 10 May 2019 Update (1903)における表示異常
2019/06/04 Microsoft Windows 10 October 2018 Update (1809)ソフトウェア互換性情報
2019/02/19 当社ソフトウェアによるモニター制御時に、一部PCでUSB通信エラーが発生する問題について
2019/02/19 Microsoft Windows 10 April 2018 Update (1803)ソフトウェア互換性情報
2019/02/07 NVIDIA GPUとFORIS FS2735でのFreeSync表示
2018/10/01 MacBook Pro (2018)と外部モニターを接続した際に、表示に滲みや色付きが生じる問題について
2017/04/13 Microsoft Windows 10 Creators Update (1703)ソフトウェア互換性情報

保証内容

1. 保証期間内の修理費無償

保証期間内であれば、修理に関する費用は無償です。修理・点検は、お客様から修理品を発送いただく「センドバック」方式にて対応します。送料は当社にて負担します。

また、個人のお客様かつ一部製品につきましては、「修理品引取りサービス」をご提供しております。業務提携した宅配業者が、お客様のご都合のよい時間帯に、故障したモニターを引取りに伺い、修理完了後にお届けします。保証期間内であれば引取り料金も無償です。対象製品は、こちらでご確認いただけます。

修理状況や補修用性能部品の在庫切れ等により修理できない場合は、修理に代えて、同等性能の代替品へと交換となる場合があります。

保証書にはお買い上げ店名・年月等の所定事項が記入されていることが必要です。ご記入がない場合は有償となる場合があります。なお、保証書は再発行しませんので紛失しないようにご注意ください。お問合せ、修理のご依頼は、EIZOサポートネットワーク株式会社へご相談ください。

※ただし、保証期間内でも、有償修理となる場合があります。詳しくは、保証規定をご確認ください。


2. 修理期間中に貸出機を無償貸出し

日常のご使用への影響を極力少なくするために、保証期間の内外を問わず、修理期間中は、貸出機を無償でお貸出しいたします。ただし、保証期間外の貸出機の送料につきましては、お客様にてご負担いただきます。


3. 法人向け保守契約(推奨オプション)

個々のご利用の実情に応じて、最適な契約プランをオプションで作成し提案いたします。サポート費用が明確で、突発の修理費用がかからないなど、特に大量導入をご検討される際に、おすすめいたします。
EIZO株式会社各営業所EIZOサポートネットワーク株式会社にてご相談に応じます。)

 

保証規定

保証期間内でも次のような場合には、有償となります。

  • 使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障および損傷
  • お買い上げの後の輸送・移動・落下などによる故障および損傷
  • 火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変ならびに公害や異常電圧などの外部要因や、塵・埃に起因する故障および損傷
  • 強い振動や衝撃を受ける場所に搭載された場合に生じる故障および損傷
  • 当社が想定する使用環境や使用状況を逸脱した場合
  • 電池の液漏れによる故障及び損傷
  • 液晶パネル、バックライトの経年劣化(輝度の変化、色の変化、輝度と色の均一性の変化、焼き付き、欠点の増加など)
  • センサー経年変化による性能劣化(測定値の変化など)
  • 外装(液晶パネル、タッチパネル、保護パネルの表面、キャビネット等)の劣化、変色
  • 付属品(ケーブル、取扱説明書、CD-ROMなど)の故障、損傷、劣化、紛失
  • 当社指定の消耗品(電池、リモコン、タッチペンなど)の故障、損傷、劣化、紛失
  • 塵・埃などの外的要因による冷却ファンの異音、回転不良
  • 技術革新などにより製品に互換性がなくなった場合

     国内製品に添付しております保証書は、国内においてのみ有効です。


保証期間

お買い上げの日から5年間かつ製品使用時間が30,000時間以内です。

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