サポート
FAQ
FAQ詳細
Q.
デイジーチェーン接続したモニターが表示されません。
A.
モニターをデイジーチェーン接続で使用するには、PCのOSがWindows(Windows 8.1以降)かつPC側の映像出力がDisplayPortまたは映像出力対応のUSB-C端子であることなど、いくつかの条件があります。まずは、使用条件を満たしているかご確認ください。
使用条件の詳細は、下記の導入ガイドをご参照ください。
■デイジーチェーン対応モニターの導入ガイド
デイジーチェーンの使用条件を満たしていても画面が表示されない場合は、下記の内容を順にお試しください。
<1.モニターの設定>
■デイジーチェーン対応モニターの設定変更
デイジーチェーン接続を行うには、デイジーチェーンに対応したモニターのデイジーチェーン設定を「オン」にする必要があります。
デイジーチェーン対応のモニターが複数ある場合は、全てのモニターのデイジーチェーン設定を「オン」にしてください。
【操作方法】
1. 電源スイッチを除くいずれかのスイッチに触れます。
操作ガイドが表示されます。
2. を選択します。 設定メニューが表示されます。
3.▲(∧)または▼(∨)で「本体設定」を選択し、ENTER()を選択します。
4.▲(∧)または▼(∨)で「デイジーチェーン」を選択し、ENTER()を選択します。
5.◀(<)または▶(>)で「オン」を選択し、ENTER()を選択します。
※設定方法の詳細については、各モニターの取扱説明書をご参照ください。
■終端モニターの設定変更
デイジーチェーン対応モニターに接続している終端モニターが当社モニターの場合には、「Compatibility Mode」設定を「オン」に変更してください。
また、既に「オン」の場合は、一旦「オフ」に変更後、再度「オン」にしてみてください。
【操作方法】
1. モニター前面の電源スイッチに触れて、モニターの電源を切ります。
2. 一番左側のスイッチに触れながら、電源スイッチに2秒以上触れてモニターの電源を入れます。
「Administrator Settings」メニューが表示されます。
3.▲(∧)または▼(∨)で「Compatibility Mode」を選択し、ENTER()を選択します。
4.◀(<)または▶(>)で「On」を選択し、ENTER()を選択します。
5.▲(∧)または▼(∨)で「Apply」を選択し、ENTER()を選択します。
※設定方法の詳細については、各モニターの取扱説明書をご参照ください。
<2.接続方法>
デイジーチェーン対応モニターには入力用のUSB-C端子と出力用のUSB-C端子があります。
出力用のUSB-C端子と終端モニターの入力端子が接続されているかご確認ください。
※出力用のUSB-C端子にはキャップが付いています。
<3.信号ケーブルの確認>
・USB-Cケーブル、DisplayPortケーブルをPC側モニター側いずれも抜き挿ししてください。
また、USB-Cケーブルはコネクタ部の裏表を変更し、しっかり奥まで挿し込んでください。
※USB-Cケーブルはモニター付属品をご利用ください。
・ドッキングステーションやアダプタ等を介している場合は、直接モニターと接続してください。
・PC側に他にもUSB-C端子・DisplayPort端子がある場合は、念のため接続の挿し替えをお試しください。
<4.PC側の対策>
Windowsの更新プログラムを最新にしていただき、グラフィックスドライバ、ファームウェア、BIOSなどの更新もお試し
ください。
なお、各種更新の詳細や手順につきましては、PCメーカー様や、PC販売店様にご相談いただけますよう、お願い申し上げます。
上記の内容をお試しいただいてもデイジーチェーン接続ができない場合は、EIZOコンタクトセンターへご相談ください。
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