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Q.

「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。

 

A.

画面上に「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯している場合、
モニターに信号が正しく入力されていないことを表しています。
以下にご案内する内容を順にお試しください。
 
 
<1. 接続の確認>
 
・モニター背面の主電源スイッチをオフ/オン、またはモニターの電源ケーブルを抜き挿ししてください。
 
・接続機器の電源を入れてください。
 
・信号ケーブルについて、PC側・モニター側の両方を抜き挿しして、しっかり奥まで挿し込んでください。
  (USB-Cの場合)上記に加えて、USB-Cケーブルのコネクタ部分を裏表逆にして接続し直してください。
 ※各ケーブルがモニターに付属の場合は、付属品を使用してください。
 
・ドッキングステーションやアダプタ、マグネット式着脱プラグ等を介している場合は、直接モニターと接続してください。

・PC側に他にも映像出力端子がある場合は、接続挿し替えをお試しください。

・他にも各信号ケーブルをお持ちの場合は、接続挿し替えをお試しください。
 
 
<2. 入力信号の切り替え>
 
モニター前面のスイッチ操作で、入力信号が切り替わります。
モニター側の入力ポート名が正しく選択されているかご確認ください。
 
 【操作手順】  
 
 1.モニター下部の「」や「INPUT」「SIGNAL」「S」いずれかのボタンを押すと、接続ポート名が表示されます。
  製品によってはいずれかのスイッチに触れることで、操作ガイドが表示されます。ガイドを見ながら操作してください。
 
 2.同スイッチを繰り返し押し、信号ケーブルを接続している入力ポート名を選択します。
  
  ※設定方法の詳細については、各モニターの取扱説明書をご確認ください。
 
 
<3. モニターの設定変更>
 
ご利用のモニターが下記の対象機種の場合、互換性を向上させる設定として「互換性モード」「Compatibility Mode」
あります。
この設定を「オン」に変更してください。
設定が既に「オン」の場合は、一旦「オフ」に変更後、再度「オン」にしてみてください。
 

■「互換性モード」対象機種と設定方法
 
 
■「Compatibility Mode」対象機種と設定方法
 
 EV4340X、EV3895、EV3450XC、EV3240X、EV3285、EV2740X、EV2785、EV2795、EV2781、EV2780、EV2760、EV2750
 EV2495、EV2485、EV2457、 EV2456、EV2490、EV2480-Z、EV2480、EV2451、EV2460、EV2360、EV2130、S2134、S1934
 
 【操作手順】
 
 1.モニター前面の電源スイッチに触れて、モニターの電源を切ります。
 
 2.一番左側のスイッチに触れながら、電源スイッチに2秒以上触れてモニターの電源を入れます。
    「Administrator Settings」メニューが表示されます。
 
 3.▼(∨)または▲(∧)で「Compatibility Mode」を選択し、ENTER()を選択します。
 
 4.◀(<)または▶(>)で「On」を選択し、ENTER()を選択します。
 
 5.▼(∨)または▲(∧)で「Apply」を選択し、ENTER()を選択します。
 
    ※設定方法の詳細については、各モニターの取扱説明書をご参照ください。
 
 
<4. PC側の対策>
 
 
■Windowsの場合
 
・PCの放電処置をお試しください。
・Windowsの高速スタートアップ機能を無効にしてみてください。
・各PCメーカーがホームページで提供している更新プログラム(グラフィックスドライバ、ファームウェア、BIOSなど)の適用をお試し
 ください。PCに関するドライバやファームウェア、BIOSを更新することで、接続機器の認識に関する問題が解消した事例が少なからず
 ございます。
 
 ※放電の方法やOSの操作詳細につきましては、PCの販売店 / メーカー様へ、ドライバの更新方法については、PC / グラフィックスボードの
  販売店 / メーカー様へお問合せください。


■macOSの場合

・Macの放電処置をお試しください。
・セーフモードで起動した状態で信号ケーブルを抜き挿しし、再起動することで改善される場合があります。一度お試しください。
 (Apple社 Webサイト:Macをセーフモードで起動する)
 
 ※放電の方法やmacOSの操作詳細につきましては、Apple社 / 販売店へお問合せください。
 
 
<5. 他機器との接続挿し替え(症状の切り分け)>
 
他にPCや出力機器をお持ちであれば、症状の切り分けのため接続挿し替えをお試しいただき、類似症状が発生するかについてご確認ください。
類似症状が発生する場合はモニター要因の可能性、発生しない場合はPC要因の可能性が考えられます。
また、他にモニターをお持ちであれば、同様に接続挿し替えをお試しください。
 
 
 
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