サポート
FAQ
FAQ詳細
Q.
USB Type-C接続しても画面が表示されません。
A.
お使いのPCのUSB Type-C端子が「DisplayPort Alt Mode」または「Thunderbolt 3 以降」に対応していない場合、映像信号の出力に非対応となり、モニターに画像を表示することができません。
まずPCのUSB Type-C端子が、映像出力に対応しているかどうか、ご確認ください。
(PCの仕様については、各メーカー / 販売店様へご相談ください。)
USB Type-C端子が映像出力対応にも関わらず、画面が表示されない場合は、以下について順にお試しください。
<1. 接続の確認>
・モニター背面の主電源スイッチをオフ / オン、またはモニターの電源ケーブルを抜き挿ししてください。
・USB Type-Cケーブルについて、PC側・モニター側の両方を、抜き挿ししてください。
<2. 入力信号の切り替え>
【操作方法】
1. モニター前面の電源スイッチに触れて、モニターの電源を切ります。
2. 一番左側のスイッチに触れながら、電源スイッチに2秒以上触れてモニターの電源を入れます。
「Administrator Settings」メニューが表示されます。
3.▲(∧)または▼(∨)で「Compatibility Mode」を選択し、ENTER()を選択します。
4.◀(<)または▶(>)で「On」を選択し、ENTER()を選択します。
5.▲(∧)または▼(∨)で「Apply」を選択し、ENTER()を選択します。
※設定方法の詳細については、各モニターの取扱説明書をご参照ください。
<4. PC側の対策>
■Windowsの場合
コンピュータのドライバ(グラフィックスドライバ、USB-C(もしくはThunderbolt)ドライバ・ファームウェア、BIOSなど)の更新をお試しください。更新を行うことで、改善されるケースがあります。
※ドライバの更新方法については、コンピュータ/グラフィックスボードの販売店/メーカー様へお問合せください。
■macOSの場合
セーフモードで起動した状態でUSB Type-Cケーブルを抜き挿しし、再起動することで改善されるケースがあります。お試しください。
(Apple社 Webサイト)
・Macをセーフモードで起動する
※macOSの操作詳細につきましては、Apple社/販売店へお問合せください。
《参考情報》
・最新ディスプレイ講座――HDMI、DislplayPortから先進のUSB Type-Cまで映像入力インタフェース徹底解説(EIZOライブラリへ)
※USB Type-Cの説明で、DisplayPort Alt Modeについて説明しています。
▼ 製品:EV2785 のFAQランキング
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FlexScan |
2023/12/06 | |
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FlexScan |
2024/06/25 | |
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FlexScan ColorEdge |
2024/09/19 | |
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FlexScan ColorEdge |
2023/12/05 | |
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FlexScan ColorEdge |
2024/06/13 | |
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FlexScan ColorEdge |
2024/07/18 | |
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FlexScan ColorEdge |
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FlexScan ColorEdge |
2024/07/25 | |
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FlexScan ColorEdge |
2024/06/06 | |
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FlexScan ColorEdge |
2024/06/13 | |
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FlexScan ColorEdge |
2024/08/29 | |
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FlexScan ColorEdge |
2024/06/06 | |
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FlexScan ColorEdge |
2019/10/25 | |
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FlexScan ColorEdge |
2024/11/08 | |
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FlexScan ColorEdge |
2024/07/25 | |
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FlexScan ColorEdge |
2024/01/19 | |
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FlexScan |
2024/12/03 | |
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FlexScan |
2023/12/06 | |
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FlexScan |
2018/08/27 | |
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FlexScan ColorEdge |
2024/06/10 |
▼ 製品:EV2785 の新着情報
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1 |
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2024/08/29 | |
2 |
FlexScan ColorEdge |
2024/07/25 | |
3 |
FlexScan ColorEdge |
2024/07/18 | |
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FlexScan |
2024/06/25 | |
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FlexScan ColorEdge |
2023/09/05 | |
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FlexScan |
2024/12/03 | |
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FlexScan |
2023/05/01 | |
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FlexScan |
2022/11/01 | |
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FlexScan ColorEdge |
2022/01/07 | |
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FlexScan ColorEdge |
2024/09/12 | |
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FlexScan |
2022/10/26 | |
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FlexScan |
2021/06/24 | |
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FlexScan ColorEdge |
2021/07/09 | |
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FlexScan ColorEdge |
2023/02/16 | |
15 |
FlexScan ColorEdge |
2023/06/26 | |
16 |
FlexScan |
2021/03/16 | |
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FlexScan ColorEdge |
2023/12/05 | |
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FlexScan ColorEdge |
2021/02/17 | |
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FlexScan |
2021/03/17 | |
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FlexScan |
2021/05/18 |