2015年9月1日以降にご購入された製品に輝点があった場合、ご購入から6か月以内であれば当社にて確認後、無償で液晶パネル交換を行います。
なお、当社の無輝点保証の条件は下記となります。
無輝点保証について
| 輝点の数 | 1点もないこと。 |
|---|---|
| 輝点の定義 |
画面の背景に黒色を表示した際、赤・青・緑で常時点灯しているサブピクセルが輝点です。
「保証対象外となる画素欠けについて」の各定義にあてはまる場合は本保証の対象外です。 |
| 保証期間 | お買い上げの日から6か月間 |
対象機種
| FlexScan |
EV2450、EV2450-R、EV2455、EV2455-R、EV2736W-Z、EV2730Q、EV2750、EV2750-R、EV3237 及び発売日が2015年9月1日以降のIPSパネルを搭載したFlexScan EVシリーズ（EV4340Xを除く） |
|---|---|
| ColorEdge |
CS230、CS240、CS270、CX241、CX271、CG247、CG277、CG248-4K、CG318-4K 及び発売日が2015年9月1日以降の全ColorEdgeシリーズ |
| FORIS |
FG2421、FS2434、FS2434-R、FS2735 及び発売日が2015年9月1日以降の全FORISシリーズ |
輝点とは
液晶は画素（フルピクセル)の集合で構成されており、1つの画素は、赤・緑・青の3つのサブピクセルから成り立っています。
赤・緑・青色のサブピクセルのうち、常時点灯しているものが輝点です。
当社では、1つのサブピクセル全体が点灯する輝点が保証の対象です。
保証対象外となる画素欠けについて
光って見える場合でも、下記例のものは保証対象外です。
1. サブピクセルの一部が暗く光るもの
2. サブピクセルの全部が光っていないもの
3. 異物が原因で光って見えるもの
4. 背景が白色に対し、白色以外に見えるもの（黒点）
お問合せ
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EIZOコンタクトセンター
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