大切なお知らせ
『FORIS FX2431TV』デジタルチューナーアップデートのご案内
2019年4月26日
修理対応終了のお知らせ
このたび、補修用部品の最低保有期間を超過しましたので、下記対応を終了いたします。
なお、2019年1月末をもちまして修理サービスも終了しております。
EIZO株式会社
改訂 2015年4月20日
2014年2月25日
液晶モニターFORIS FX2431TVをご愛用のお客様へ
日頃よりEIZO製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
FX2431TVに搭載しているデジタルチューナーのファームウェアのバージョンアップにご協力いただき誠にありがとうございます
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
1. 対象製品
FORIS FX2431TV
2. 現象
番組表の日付等の表示が異常になり、番組情報が表示されなくなります。
設定されたチャンネルの画面表示に問題はありません。
3. 対応
デジタル放送の電波を利用する放送ダウンロードにてデジタルチューナーのファームウェアをバージョンアップしました。
最新のファームウェアバージョンは「0050-0010」です。
放送電波を利用したダウンロードができなかった場合やファームウェアのバージョンアップに関するお問合せは、EIZOメンテナンスセンターまでご相談ください。
EIZO株式会社
バージョン確認方法
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リモコンの「設定」ボタンを押します。ScreenManagerメニューが表示されます。
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ScreenManagerメニューの「デジタルメニュー」を選択し、「決定」ボタンを押します。
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「デジタルメニュー」の「情報を見る」を選択→「決定」ボタン押す、「ステータス表示」を選択→「決定」ボタンを押します。
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「ステータス表示」画面の「ステータス」が「0050-0010」になっていることを確認します。
お客様問合せ窓口
お電話またはフォームにてお問合せください。
