1. 修理のご依頼

修理規約に同意後、「専用修理申込みフォーム」に必要事項を入力し、お申込みください。
修理品の引取日時、貸出機または梱包箱のお届け日時、修理番号をメールでご連絡いたします。   

• 引取日時、お届け日時は、お客様のご希望日時を参考に調整しご案内いたします。
• 貸出機は十分にご用意しておりますが、お手元のサイズと異なる場合がございますので、ご了承ください。
   

2. 貸出機または梱包箱のお届け＆お客様にて梱包

ご希望の日時に貸出機、梱包箱をお届けします。
修理品はお客様にて製品本体のみ梱包をお願いします。修理品に接続されているケーブル、フィルタなどは取外し、お客様にて保管ください。

• 貸出機お届けの場合・・・貸出機を梱包箱から取出し、修理ご依頼品の梱包をお願いします。
• 梱包箱お届けの場合・・・梱包箱が届き次第、修理ご依頼品の梱包をお願いします。
   

3. 修理品の引取り

ご希望の日時に当社指定宅配業者がお伺いし、修理品を引取ります。

4. 専任スタッフによる修理

スペシャリストが修理をします。
修理期間は、原則7日間（見積期間中は除く）を目安に対応しております。

5. 修理完了品のお届け

修理完了後、製品をお届けします。

6. 貸出機の引取り

修理期間中に貸出機をご利用のお客様には、修理完了の案内時に貸出機引取りのご希望日時を確認いたします。
修理完了品が届きましたら、梱包箱から取り出し、貸出機の梱包をお願いします。
ご希望の日時に当社指定宅配業者がお伺いし、貸出機を引取ります。