サポート
FAQ
FAQ詳細
Q.
ColorNavigator 7を起動すると「モニターのUSB接続が確認できません」と表示された場合は、どうしたらいいですか？
A.
＜1．ご使用中の機種とOSの確認＞
ご利用のモニターがColorNavigator 7に対応しているか、下記のリンクから対応モニターをご確認ください。
対応機種と対応OSをご確認の上、最新版（もしくはご利用OSに対応した最終版）のColorNavigator 7を下記のリンク先からダウンロードし、インストールしてください。
対応モニターかつColorNavigator 7の最新版（もしくはご利用OSに対応した最終版）をご使用にもかかわらず、USB接続が認識されない場合は、下記にご案内する内容をご確認ください。
＜3．モニターの設定変更や接続ポートの確認＞
モニターの設定変更や接続ポートの確認についてこちらのページをご参照ください。
＜4．PC側での認識状態の確認と対策＞
下記のFAQをご参照のうえ、PC側でモニターが正しく認識されているかをご確認ください。
認識されていない場合は、記載されている対策もあわせてお試しください。
＜5．他PCとの接続挿し替え(症状の切り分け)＞
他にPCをお持ちであれば、症状の切り分けのため接続挿し替えをお試しいただき、類似症状が発生するかについてご確認ください。
類似症状が発生する場合はモニター要因の可能性、発生しない場合はPC要因の可能性が考えられます。
▼ 製品：ColorNavigator License Pack のFAQランキング
| No. | タイトル | カテゴリ | 更新日 |
|---|---|---|---|
| 1 |
ColorEdge |
2020/07/08 | |
| 2 |
ColorEdge |
2025/10/30 | |
| 3 |
ColorEdge |
2020/04/03 | |
| 4 |
ColorEdge |
2020/09/11 |
▼ 製品：ColorNavigator License Pack の新着情報
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