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FAQ詳細

Q.

製品が「保証期間内かどうか」はどこで確認できますか?

 

A.

製品の保証期間は、下記の手順でEIZO Webサイトにてご確認いただけます。 

なお、製品購入時の領収証などから、お買い上げ日を事前にご確認ください。
お買い上げ日が分からない場合は、モニター背面の製造年月(Mfd.)から保証期間の目安を知ることができます。
製造年月の確認方法はこちら

 

<確認手順>

1. 「機種別情報」より、お使いの製品の「製品名」を入力し、検索してください。

 (製品名が分からない場合は、製品ラベルまたは設定メニューからご確認ください。)

2. 表示された「製品名」をクリックしてください。各製品のサポート情報が表示されます。

3. 「製品保証」タブをクリックすると、「保証内容」の下に「保証期間」が表示されます。

 

・保証期間内の場合は、無償修理となります。
 保証期間内でも、「保証規定」の免責事項に該当する場合は有償となります。詳細は「保証内容」-「保証規定」をご確認ください。

・保証期間外の場合は、有償修理となります。修理料金概算については、こちらでご確認ください。
 なお、製品には修理が可能な期間を定めており、修理サービスを終了している製品は、修理を承ることができません。
 製品の「修理サービス終了日」については、こちらからご確認いただけます。

 

修理・点検のお申込みは下記のWebページよりお願いいたします。

■EIZOホームページ「EIZO製品の修理・点検のお申込み」

 個人のお客様 / 法人のお客様

※修理・点検に関してご相談をご希望の場合は、EIZOメンテナンスセンターにご連絡ください。

 

<関連FAQ>

製品を「修理可能かどうか」はどこで確認できますか?
「保証書がない」、もしくは「保証書に購入日の記載がない」場合、製品保証のサービスを受けることはできますか。

 

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No. タイトル カテゴリ 更新日
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ColorEdge
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▼ 製品カテゴリ:FlexScan, ColorEdge, FORIS, FlexView, DuraVision, Raptor, RadiForce, CuratOR のFAQランキング

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