FAQ詳細

サポート

FAQ

キーワード	表示順	表示件数
製品カテゴリ	情報の種類

修理・点検の引取りサービスとは何ですか？

引取りサービスは、EIZO製品の修理・点検に際して、宅配業者が個人宅に修理ご依頼品を引取りに伺うサービスです。

■FlexScan、FORIS、ColorEdgeの修理、点検（個人のお客様・引取サービス）

※個人のお客様向けのサービスとなります。法人のお客様はご利用いただけません。
　製品をオフィス（法人住所）でご利用の場合は宅配業者がお伺いできません。

　法人様の場合は、お客様にて修理ご依頼品の発送をお願いいたします。

※一部の遠隔地につきましては、このサービスをご利用いただけない場合があります。

※製品の取外しや、梱包はお客様にてご対応をお願いいたします。

検索結果

＜ 1 2 3 ＞

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
21	「EV2480-Z」と「EV2480」の違いは何ですか？	FlexScan	2022/03/18
22	「EV2495」と「EV2485」と「EV2456」の違いは何ですか？	FlexScan	2021/08/31
23	FlexScan EV2730Qとコンピュータの接続方法を教えてください。	FlexScan	2021/03/31
24	モニターの推奨解像度に設定できません。どうしたら良いですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2021/03/23
25	どの映像信号ケーブルを使った接続方法がおすすめですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2021/02/17
26	推奨解像度「2560×1440」の27インチモニターをどのケーブルでコンピュータに接続すれば良いですか？	FlexScan ColorEdge FORIS アクセサリ	2021/02/16
27	コンピュータのDVI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画…▼ コンピュータのDVI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/10/07
28	コンピュータのD-Sub 15ピン（アナログ映像端子）出力を、モニターのDVI-D （デジタル映像端子）に変換…▼ コンピュータのD-Sub 15ピン（アナログ映像端子）出力を、モニターのDVI-D （デジタル映像端子）に変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/10/07
29	付属ケーブル/オプションケーブルの長さを教えてください。	FlexScan ColorEdge FORIS アクセサリ	2020/10/01
30	ColorEdgeモニターとのHDMI接続時、解像度の上限が1920×1080になり上下に黒帯が出ます。推奨解…▼ ColorEdgeモニターとのHDMI接続時、解像度の上限が1920×1080になり上下に黒帯が出ます。推奨解像度に変更できますか。	ColorEdge	2020/08/28
31	ColorEdgeモニターの信号フォーマット切替は、どのように操作すれば良いですか？	ColorEdge	2020/08/28
32	2560×1440解像度のモニターで、DVI接続時のリフレッシュレートが30Hzになります。どうしたら60Hz…▼ 2560×1440解像度のモニターで、DVI接続時のリフレッシュレートが30Hzになります。どうしたら60Hzで表示できますか。	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/07/31
33	2018年以降のMacと外部モニターとのDVI接続で、画面が表示されない、画面がちらつく。	FlexScan ColorEdge	2020/07/15
34	「EV2785」と「EV2785-SF」の違いは何ですか？	FlexScan	2020/04/28
35	「EV2750」と「EV2760」と「EV2780」の違いは何ですか？	FlexScan	2020/03/24
36	「CG2730」「CG2420」「CS2420」とそれぞれの型番の後ろに「-Z」がつくものの違いは何ですか？	ColorEdge	2019/05/09
37	「EV2451」と「EV2451-R」の違いは何ですか？	FlexScan	2018/12/14
38	「EV2450」と「EV2450-R」と「EV2450-Z」の違いは何ですか？	FlexScan	2018/11/12
39	CG3145,CG319X にてHDMI入力時、RGBの高階調部分（特に緑）がつぶれて見える。	ColorEdge	2018/05/25
40	HDMI接続した機器でBlu-rayビデオを再生したところ、信号エラーとなりモニターに映像が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2016/03/10

＜ 1 2 3 ＞

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	ColorNavigator 7の「検証」はどのような機能でしょうか？	ColorEdge	2025/04/03
2	「剥がれ防止ガイド」は何に使用するものですか。	FlexScan	2025/04/24
3	Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニター…▼ Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニターからノートPCへの給電を止めることはできますか？	FlexScan	2025/04/17
4	アナログ（D-Sub）接続のモニターで色味が異なって見えます。	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/04/03
5	Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値…▼ Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値になりません。	FlexScan	2025/04/24
6	USB Type-C接続しても画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2025/01/23
7	「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/04/17
8	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/07/25
9	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/06/06
10	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/06/06
11	EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/09/19
12	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/06/13
13	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/07/25
14	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/06/06
15	御社のモニターは省エネ法に適応していますか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2005/11/25
16	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2023/01/12
17	FlexScan FLTはUSB Type-C以外の方法でPCと接続できますか。	FlexScan	2025/03/06
18	モニターの内蔵スピーカーから音が出ません。	FlexScan FORIS	2025/02/13
19	液晶モニターの画面がきれいにくっきりと表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/09/19
20	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/06/10

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値…▼ Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値になりません。	FlexScan	2025/04/24
2	アナログ（D-Sub）接続のモニターで色味が異なって見えます。	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/04/03
3	Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニター…▼ Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニターからノートPCへの給電を止めることはできますか？	FlexScan	2025/04/17
4	「剥がれ防止ガイド」は何に使用するものですか。	FlexScan	2025/04/24
5	FlexScan FLTはUSB Type-C以外の方法でPCと接続できますか。	FlexScan	2025/03/06
6	ColorNavigator 7の「検証」はどのような機能でしょうか？	ColorEdge	2025/04/03
7	EV3450XC内蔵のWebカメラやマイクが動作しません。	FlexScan	2025/01/30
8	ColorNavigator Network チュートリアル動画のご案内	ColorEdge	2024/12/19
9	ColorNavigator7 と macOS の組み合わせでHDR表示（PQ/HLG、Display P3）…▼ ColorNavigator7 と macOS の組み合わせでHDR表示（PQ/HLG、Display P3）をおこなう際、どのように設定すべきでしょうか。	ColorEdge	2024/12/19
10	Windows 11で、EIZOのソフトウェアが動作しません。あるいは、動作が遅くなります。	FlexScan ColorEdge	2024/08/29
11	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/07/25
12	デイジーチェーン接続したモニターが表示されません。	FlexScan	2025/02/13
13	モニターをデイジーチェーン接続で使用するには何が必要ですか？	FlexScan	2024/08/29
14	「信号エラー」と表示され、画面が映りません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/01/23
15	Screen InStyleでホットキーを設定しましたが上手く動きません。何を確認したらいいですか？	FlexScan	2024/06/25
16	ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモ…▼ ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモードで画像の編集作業をすればよいですか？	ColorEdge	2024/06/18
17	タッチモニターのタッチ操作ができなくなりました。	FlexScan	2024/03/22
18	タッチモニターをセットアップしましたがタッチ操作に反応しません。	FlexScan	2024/03/22
19	モニターの使用時間を確認できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/08/29
20	修理期間中に借用した貸出機はどこに返却したらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/10/16