FAQ詳細

サポート

FAQ

キーワード	表示順	表示件数
製品カテゴリ	情報の種類

修理・点検の引取りサービスとは何ですか？

引取りサービスは、EIZO製品の修理・点検に際して、宅配業者が個人宅に修理ご依頼品を引取りに伺うサービスです。

■FlexScan、FORIS、ColorEdgeの修理、点検（個人のお客様・引取サービス）

※個人のお客様向けのサービスとなります。法人のお客様はご利用いただけません。
　製品をオフィス（法人住所）でご利用の場合は宅配業者がお伺いできません。

　法人様の場合は、お客様にて修理ご依頼品の発送をお願いいたします。

※一部の遠隔地につきましては、このサービスをご利用いただけない場合があります。

※製品の取外しや、梱包はお客様にてご対応をお願いいたします。

検索結果

＜ 8 9 10 11 12 ＞

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
181	コンピュータのDVI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画…▼ コンピュータのDVI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/10/07
182	コンピュータのD-Sub 15ピン（アナログ映像端子）出力を、モニターのDVI-D （デジタル映像端子）に変換…▼ コンピュータのD-Sub 15ピン（アナログ映像端子）出力を、モニターのDVI-D （デジタル映像端子）に変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/10/07
183	レタッチソフト上で画像を開いた状態で、ColorNavigator 7のカラーモード/目標を切り替えても、画像…▼ レタッチソフト上で画像を開いた状態で、ColorNavigator 7のカラーモード/目標を切り替えても、画像に埋め込んだプロファイル通りの色で表示されません。	ColorEdge	2020/09/29
184	Webブラウザでサイトを参照している状態で、ColorNavigator 7のカラーモード/目標を切り替えても…▼ Webブラウザでサイトを参照している状態で、ColorNavigator 7のカラーモード/目標を切り替えても、画像に埋め込んだプロファイル通りの色で表示されません。	ColorEdge	2020/09/29
185	設定メニューが表示できません。モニターのスイッチ操作ができません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/09/24
186	ColorNavigator 7で新しい目標を作りたい。	ColorEdge	2020/09/18
187	(個人・アマチュア向け) ColorNavigator 7でモニターとプリントの色を合わせたい。どのようにキャ…▼ (個人・アマチュア向け) ColorNavigator 7でモニターとプリントの色を合わせたい。どのようにキャリブレーションすれば良いですか？	ColorEdge	2020/09/18
188	ColorNavigator 7で使わない目標を削除したい。	ColorEdge	2020/09/18
189	ColorEdgeモニターから音が出ません。	ColorEdge	2020/09/18
190	ColorNavigatorの「環境光測定」に対応したセンサーはどれですか？	ColorEdge	2020/09/11
191	Screen InStyle の「モニター電源オフ」アイコンから電源を切った後、パワーセーブから復帰しない。	FlexScan	2020/09/04
192	Screen InStyle の「モニター電源オフ」アイコンから電源を切った後、すぐに画面が復帰する。	FlexScan	2020/09/04
193	各モニターの解像度毎の最高リフレッシュレートはどのくらいですか？（何Hzまで表示可能ですか？）	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2020/09/01
194	ColorEdgeモニターとのHDMI接続時、解像度の上限が1920×1080になり上下に黒帯が出ます。推奨解…▼ ColorEdgeモニターとのHDMI接続時、解像度の上限が1920×1080になり上下に黒帯が出ます。推奨解像度に変更できますか。	ColorEdge	2020/08/28
195	ColorEdgeモニターの信号フォーマット切替は、どのように操作すれば良いですか？	ColorEdge	2020/08/28
196	2560×1440解像度のモニターで、DVI接続時のリフレッシュレートが30Hzになります。どうしたら60Hz…▼ 2560×1440解像度のモニターで、DVI接続時のリフレッシュレートが30Hzになります。どうしたら60Hzで表示できますか。	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/07/31
197	1台のモニターに複数台のコンピュータを接続して、切替えて使えますか。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision Raptor RadiForce	2020/07/30
198	ColorNavigatorに対応しているOSを教えてください。	ColorEdge	2020/07/22
199	ColorNavigatorを使用してキャリブレーションした際に作成されるカラープロファイルはどこに保存されま…▼ ColorNavigatorを使用してキャリブレーションした際に作成されるカラープロファイルはどこに保存されますか？	ColorEdge	2020/07/22
200	ColorNavigatorに対応しているキャリブレーションセンサーを教えてください。	ColorEdge	2020/07/22

＜ 8 9 10 11 12 ＞

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/06/24
2	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/07/30
3	EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/06/24
4	「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/11/27
5	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/06/24
6	USB Type-Cで接続しても画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2025/11/27
7	モニターの内蔵スピーカーから音が出ません。	FlexScan FORIS	2025/10/23
8	液晶モニターの画面がきれいにくっきりと表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/09/19
9	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/07/30
10	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/07/30
11	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2025/07/30
12	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/07/30
13	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	FlexScan	2025/07/30
14	個人で使用済みのEIZOモニターを廃棄したいが、リサイクル方法はどのようになりますか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/07/09
15	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/07/30
16	モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS	2004/01/01
17	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/07/30
18	電源が入らない。画面が映らない。	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/12/11
19	画面の解像度は、どのようにして変更できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/11/20
20	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/07/30

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	ColorNavigator 7で複数モニターマッチングに対応したセンサーはどれでしょうか？	ColorEdge	2026/01/29
2	画面にちらつき・ノイズ・残像が発生する場合の対処方法を教えてください。	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/11/06
3	PCからモニターのUSB接続状態を確認する方法を教えてください。	FlexScan ColorEdge	2025/10/23
4	「CS2731-Z」と「CS2731」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
5	「CS2740-Z」と「CS2740」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
6	モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color …▼ モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color Match / ColorNavigator 7）が動作しません。	FlexScan ColorEdge	2025/11/27
7	『互換性モード』の対象機種と設定方法を教えて下さい。	FlexScan	2025/11/27
8	FlexScanシリーズの「プレミアム」、「ニュースタンダード」、「ベーシック」、「ワイド」、「スクエア」の違…▼ FlexScanシリーズの「プレミアム」、「ニュースタンダード」、「ベーシック」、「ワイド」、「スクエア」の違いは何ですか？	FlexScan	2025/08/28
9	27型FlexScan「EV2740X」、「EV2740S」、「EV2795」、「EV2720S」、「EV27…▼ 27型FlexScan「EV2740X」、「EV2740S」、「EV2795」、「EV2720S」、「EV2760」の違いは何ですか？	FlexScan	2025/08/28
10	モニターのUSBハブに接続したUSB機器が認識されず、動作しません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/11/27
11	内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X…▼ 内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X/CG279X/CG2700S）	ColorEdge	2025/06/05
12	Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値…▼ Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値になりません。	FlexScan	2025/04/24
13	アナログ（D-Sub）接続のモニターで色味が異なって見えます。	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/04/03
14	Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニター…▼ Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニターからノートPCへの給電を止めることはできますか？	FlexScan	2025/04/17
15	「剥がれ防止ガイド」は何に使用するものですか。	FlexScan	2025/04/24
16	FlexScan FLTはUSB Type-C以外の方法でPCと接続できますか。	FlexScan	2025/03/06
17	ColorNavigator 7の「検証」はどのような機能でしょうか？	ColorEdge	2025/04/03
18	EV3450XC内蔵のWebカメラやマイクが動作しません。	FlexScan	2025/11/27
19	ColorNavigator Network チュートリアル動画のご案内	ColorEdge	2024/12/19
20	HDR対応のColorEdgeモニターとMacを直接接続し、ColorNavigatorで調整してHDR表示（…▼ HDR対応のColorEdgeモニターとMacを直接接続し、ColorNavigatorで調整してHDR表示（PQ方式）する際はどのように設定すべきでしょうか。	ColorEdge	2026/01/15