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「保証書がない」、もしくは「保証書に購入日の記載がない」場合、製品保証のサービスを受けることはできますか。

製品の購入日が分からない場合は、製品の製造年月から、「保証期間」の目安を知ることができます。
以下を、保証サービスを受ける際のご参考にしてください。

＜製造年月の確認方法＞

モニター背面の「ネームプレート」内、バーコードの上の「Mfd.」をご覧ください。
当社工場での製造年月を記載しています。
Product Label

（例）
　「 Mfd. 2021.01.01」または「 Mfd. 2021-01-01」　→　「製造年月は、2021年1月1日」であることを意味します。

　　・例えば、5年保証の製品の場合、上記から少なくとも5年間は保証期間内となります。

＜製品保証について＞
当社製品は、保証期間内は修理に関する費用が無償※です。

各製品の保証期間は、こちら（製品保証）をご確認ください。

※保証期間内でも、有償修理となる場合があります。詳しくは、製品保証の保証規定をご確認ください。

＜参考情報＞
旧製品の一部には、「Mfd.」の記載がないものがありますので、ご了承ください。

検索結果

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No.	タイトル	カテゴリ	更新日
141	EX4、EX3センサー背面の中央の部分は、モニター調整時に光りますか？	ColorEdge	2019/07/25
142	自動調光（Auto EcoView）は、どのような機能ですか？どのように設定しますか？	FlexScan	2019/07/10
143	CS230、CX241、CX240、CX271、CX270の「SelfCorrection（自動再調整）」はど…▼ CS230、CX241、CX240、CX271、CX270の「SelfCorrection（自動再調整）」はどのように設定すれば良いですか？	ColorEdge	2019/05/30
144	「CG2730」「CG2420」「CS2420」とそれぞれの型番の後ろに「-Z」がつくものの違いは何ですか？	ColorEdge	2019/05/09
145	4K 8Kテレビ放送の開始に伴い、テレビの設定変更は必要ですか。	FORIS FlexView	2019/04/19
146	「CS2420」と「CS2410」の違いは何ですか？	ColorEdge	2019/04/18
147	「Adobe RGB」と「sRGB」、どちらの色域のモニターを選べばいいですか？	ColorEdge	2019/04/18
148	FORISのリモコンはどこから購入できますか？	FORIS	2019/03/27
149	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2019/03/07
150	ブラウザ上に表示した画像/写真の暗部が緑・赤・青色などで表示される、一部の色が正しく表示されない。（Color…▼ ブラウザ上に表示した画像/写真の暗部が緑・赤・青色などで表示される、一部の色が正しく表示されない。（ColorEdgeモニターとGoogle Chromeの組み合わせ）	ColorEdge	2019/02/20
151	「EV2451」と「EV2451-R」の違いは何ですか？	FlexScan	2018/12/14
152	ColorNavigator 7や ColorNavigator 6、ColorNavigator NX イン…▼ ColorNavigator 7や ColorNavigator 6、ColorNavigator NX インストール時のメッセージについて	ColorEdge	2018/11/22
153	画面が暗い/明るい。明るさが勝手に変わる。	FlexScan	2018/11/21
154	「EV2450」と「EV2450-R」と「EV2450-Z」の違いは何ですか？	FlexScan	2018/11/12
155	ColorNavigator 6、ColorNavigator NX 起動時のメッセージについて	ColorEdge	2018/11/05
156	Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color…▼ Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される。エラーメッセージ：「”用紙名”に対応するための情報がありません。”プリンタ名”のドライバを最新のものに更新してください。」	ColorEdge	2018/10/01
157	同じ機種にもかかわらず、複数のモニターで表示される色味が異なります。どうしたら良いでしょうか。	FlexScan FORIS	2018/08/27
158	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	FlexScan FORIS	2018/06/25
159	CG3145,CG319X にてHDMI入力時、RGBの高階調部分（特に緑）がつぶれて見える。	ColorEdge	2018/05/25
160	Windows 10やmacOSの文字（フォント）がぼやけたり、滲んだように感じます。	FlexScan ColorEdge FORIS	2018/04/19

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▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS, FlexView, DuraVision, Raptor, RadiForce, CuratOR のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2020/09/01
2	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2019/10/25
3	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision Raptor RadiForce	2019/10/25
4	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2019/10/31
5	モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision Raptor RadiForce	2004/01/01
6	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2019/03/07
7	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？…▼ モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2020/07/29
8	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce CuratOR	2020/04/02
9	モニターに「入力信号なし」や「信号エラー」と表示され、コンピュータの画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2004/09/27
10	ColorNavigatorではテストパターンが表示できますが、何に使用するのですか？	ColorEdge	2008/03/28
11	モニターの電源コードを購入したいが、どうしたら良いですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2019/12/18
12	御社のモニターにアスベストが使用されていませんか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2005/11/25
13	電源が入らない。画面が映らない。	FlexScan ColorEdge	2016/01/04
14	CRTとLCDの電磁波測定値はどのぐらい違いますか？	FlexScan	2005/11/25
15	モニターの内蔵スピーカーから音が出ません。	FlexScan FORIS	2020/02/27
16	モニターの付属品・梱包箱を購入したいが、どうしたら良いですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2019/12/18
17	塗装してある机やテーブルの上に、モニターを直接置いても問題ないでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2015/01/19
18	モニターをノートパソコンや一体型パソコンに接続すると、画面全体がぼやけたり、滲んだように感じます。	FlexScan ColorEdge FORIS	2018/04/19
19	MacとHDMI接続したモニターの発色や階調表現の制約	FlexScan ColorEdge FORIS	2022/06/22
20	画面が暗い/明るい。明るさが勝手に変わる。	FlexScan	2018/11/21

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS, FlexView, DuraVision, Raptor, RadiForce, CuratOR の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	macOS Big Sur環境 (11.6.2～11.6.4) で、Quick Color Matchのプリン…▼ macOS Big Sur環境 (11.6.2～11.6.4) で、Quick Color Matchのプリンタと用紙を選択すると「（用紙名）に対応するための情報がありません。」というメッセージが出ます。	ColorEdge	2022/03/22
2	「EV2480-Z」と「EV2480」の違いは何ですか？	FlexScan	2022/03/18
3	製品から「ピシッ」と音がする場合があります。異常でしょうか。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision Raptor RadiForce CuratOR	2022/01/07
4	USB Type-Cケーブルの正しい抜き差しの仕方を教えてください。	FlexScan ColorEdge	2022/01/11
5	USB Type-C端子を非搭載のPCで、USBアップストリーム端子がUSB Type-CのモニターのUSB機…▼ USB Type-C端子を非搭載のPCで、USBアップストリーム端子がUSB Type-CのモニターのUSB機能（USBハブ、Screen InStyleなど）を使用するためには、どのようなケーブルが必要ですか。	FlexScan	2022/01/11
6	モニターのLANポートに繋いだネットワークが切断されてしまいます。 (macOS環境)	FlexScan ColorEdge	2022/07/15
7	モニターのLANポートに繋いだネットワークが切断されてしまいます。 (Windows環境)	FlexScan ColorEdge	2022/07/15
8	「EV2495」と「EV2485」と「EV2456」の違いは何ですか？	FlexScan	2021/08/31
9	Amazon Fire TV Stickのセットアップで、FORISのIRプロフィール番号を登録できますか？	FORIS	2021/08/24
10	FlexScanシリーズのモニター内蔵スピーカーの音量を大きくするには、どうしたらいいですか？	FlexScan	2021/06/24
11	スタンドを操作して画面位置を調整しても、画面が少しグラグラします。	FlexScan ColorEdge	2021/07/09
12	修理品を送りたいのですが、箱がありません。どうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision	2021/07/02
13	修理期間中、代わりの製品を借りることはできますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision	2021/07/02
14	薬品を頻繁に使用することによる製品劣化について	FlexScan DuraVision	2021/07/30
15	Apple M1チップ搭載Macにおいて、Adobe Photoshop 2021 （Ver.22.3以降）へ…▼ Apple M1チップ搭載Macにおいて、Adobe Photoshop 2021 （Ver.22.3以降）へアップデートすると、Quick Color Match (QCM)よりプリントプラグイン（Canon Print Studio Pro, Epson Print Layout)を起動できなくなった。	ColorEdge	2021/05/07
16	モニターの『Compatibility Mode』が勝手に「オン」になってしまうのですが、なぜですか？	FlexScan	2021/03/22
17	Screen InStyleのホットキーでの信号切替えはどのようにして使いますか？	FlexScan	2022/07/15
18	Macでデイジーチェーン接続はできますか？	FlexScan	2021/03/17
19	液晶パネル表面にフィルムのようなものが見えますが、これは保護フィルムですか。剥がしてもいいですか。	FlexScan	2021/03/16
20	27インチ/推奨解像度「2560×1440」のモニターで、macOSから「2560×1440」に設定できません…▼ 27インチ/推奨解像度「2560×1440」のモニターで、macOSから「2560×1440」に設定できません。	FlexScan ColorEdge	2021/03/17