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修理の流れを教えてください。

■修理のお申込みからご返却までの流れ（概要）

　1.修理のお申込み受付（Webサイト）

　2.貸出機・梱包箱のお届け（無償） ※ご希望の場合

　3.お客様による修理品の発送

　　※個人のお客様で、FlexScan、ColorEdge、FORIS（FORIS.TVを除く）シリーズの製品をご利用の方には、
　　　修理品の引取りサービスをご用意しています。

　4.専任スタッフによる点検・修理

　　※有償の場合は、別途お見積書をお送りします。

　5.修理完了品のお届け

　6.お客様による貸出機のご返却　※修理受付時に貸出機を依頼した場合のみ

詳細の確認及び修理・点検のお申込みは下記よりお願いいたします。

　EIZOホームページ「EIZO製品の修理・点検のお申込み」

　個人のお客様 / 法人のお客様

検索結果

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No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	IPデコーディングボックスに2台の異なる解像度のモニターを接続すると、映像はどのように出力されますか？	DuraVision	2024/04/25
2	Adobe Photoshopの「ファイル」-「自動処理」メニューにプラグインソフト（ Epson Print…▼ Adobe Photoshopの「ファイル」-「自動処理」メニューにプラグインソフト（ Epson Print Layout / Canon Professional Print ＆ Layout / Canon Print Studio Pro)が表示されず、Quick Color Match (QCM)から印刷できません。	ColorEdge	2024/04/04
3	タッチモニターをセットアップしましたがタッチ操作に反応しません。	FlexScan DuraVision RadiForce	2024/03/22
4	タッチモニターのタッチ操作ができなくなりました。	FlexScan DuraVision RadiForce	2024/03/22
5	「EV2740X」と「EV2795」と「EV2781」の違いは何ですか？	FlexScan	2024/03/15
6	EIZOの液晶テレビを廃棄したいが、リサイクル方法はどのようになりますか？（FORIS.TV、FORIS.HD…▼ EIZOの液晶テレビを廃棄したいが、リサイクル方法はどのようになりますか？（FORIS.TV、FORIS.HD、FORIS FX2431TV/FX2301TV)	FORIS	2024/03/04
7	「EV2480-Z」と「EV2460」と「EV2451」の違いは何ですか？	FlexScan	2024/02/14
8	EV2360は「画素ピッチ」の縦横比率が違うのですか？	FlexScan	2024/02/05
9	MacとHDMI接続したモニターの発色や階調表現の制約	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/01/29
10	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2024/01/19
11	自動調光（Auto EcoView）は、どのような機能ですか？どのように設定しますか？	FlexScan	2023/12/18
12	デュアルモニター環境でも、ColorNavigator / Quick Color Matchを使ってモニター…▼ デュアルモニター環境でも、ColorNavigator / Quick Color Matchを使ってモニターを調整できますか？	ColorEdge	2023/12/07
13	画面が思ったような明るさにならない。	FlexScan	2023/12/06
14	モニターをノートパソコンや一体型パソコンに接続すると、画面全体がぼやけたり、滲んだように感じます。	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/12/06
15	モニターの内蔵スピーカーから音が出ません。	FlexScan FORIS DuraVision	2023/12/06
16	画面の解像度は、どのようにして変更できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce FlexScan CRT GAWIN FlexScan U	2023/12/05
17	Macとの接続中にモニターの解像度が変更されてしまいました。どのように再設定したらよいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/12/05
18	27インチ/推奨解像度「2560×1440」のモニターで、macOSから「2560×1440」に設定できません…▼ 27インチ/推奨解像度「2560×1440」のモニターで、macOSから「2560×1440」に設定できません。	FlexScan ColorEdge	2023/12/05
19	Macでデイジーチェーン接続はできますか？	FlexScan	2023/12/05
20	IPモニターお問い合わせ時のデータ取得について	DuraVision	2023/11/07

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▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS, DuraVision のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	タッチモニターをセットアップしましたがタッチ操作に反応しません。	FlexScan DuraVision	2024/03/22
2	タッチモニターのタッチ操作ができなくなりました。	FlexScan DuraVision	2024/03/22
3	IPデコーディングボックスに2台の異なる解像度のモニターを接続すると、映像はどのように出力されますか？	DuraVision	2024/04/25
4	モニターに「入力信号なし」や「信号エラー」と表示され、コンピュータの画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/07/24
5	USB Type-C接続しても画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2023/02/21
6	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？…▼ モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2020/07/29
7	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2020/09/01
8	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2019/10/25
9	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2019/10/31
10	Quick Color Matchで対象のプリンタが検出されず、印刷できません。（macOS環境）	ColorEdge	2022/09/30
11	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2020/10/07
12	モニターの内蔵スピーカーから音が出ません。	FlexScan FORIS DuraVision	2023/12/06
13	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2022/08/23
14	EV2360は「画素ピッチ」の縦横比率が違うのですか？	FlexScan	2024/02/05
15	電源が入らない。画面が映らない。	FlexScan ColorEdge	2016/01/04
16	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2019/03/07
17	カメラが設置されている現場に行く前に、IPモニターにカメラを登録できますか？	DuraVision	2023/09/11
18	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2019/10/25
19	ColorNavigatorを起動したが、モニターを認識しません。どうしたら認識しますか？	ColorEdge	2020/04/03
20	モニターの高さ、角度の調整ができませんが、どうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge	2021/08/23

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS, DuraVision の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	IPデコーディングボックスに2台の異なる解像度のモニターを接続すると、映像はどのように出力されますか？	DuraVision	2024/04/25
2	タッチモニターのタッチ操作ができなくなりました。	FlexScan DuraVision	2024/03/22
3	タッチモニターをセットアップしましたがタッチ操作に反応しません。	FlexScan DuraVision	2024/03/22
4	IPモニターお問い合わせ時のデータ取得について	DuraVision	2023/11/07
5	修理期間中に借用した貸出機はどこに返却したらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/10/16
6	カメラが設置されている現場に行く前に、IPモニターにカメラを登録できますか？	DuraVision	2023/09/11
7	MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、…▼ MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、外部モニターの色が変わるのですが、色が変わらないようにできませんか？	FlexScan ColorEdge	2023/09/05
8	IPモニターの電源ランプが点滅し、画面が表示されません。（対象製品：FDF2304W-IP / FDF4627…▼ IPモニターの電源ランプが点滅し、画面が表示されません。（対象製品：FDF2304W-IP / FDF4627W-IP）	DuraVision	2023/08/31
9	出張修理（オンサイト修理）はおこなっていますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/09/01
10	修理を依頼しています。進捗状況を確認するにはどうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/09/04
11	モニターを破損してしまいました。保証期間内なので無償修理が可能でしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/10/16
12	ColorNavigator 7のアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
13	Quick Color Matchのアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
14	macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示…▼ macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/06/27
15	液晶テレビFORIS.TVのリモコンが故障しました。新しいリモコンの購入はできますか？	FORIS	2023/07/24
16	製品を「修理可能かどうか」はどこで確認できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/06/27
17	修理・点検の際に、貸出機や梱包箱を依頼すると費用がかかりますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/06/26
18	FORISシリーズの液晶テレビ（FORIS.TV / FORIS.HDなど）は修理可能ですか。	FORIS	2023/07/24
19	修理・点検の引取りサービスとは何ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/06/26
20	修理・点検の際に、法人は引取りサービスが使えないのでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/06/26