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修理の流れを教えてください。

■修理のお申込みからご返却までの流れ（概要）

　1.修理のお申込み受付（Webサイト）

　2.貸出機・梱包箱のお届け（無償） ※ご希望の場合

　3.お客様による修理品の発送

　　※個人のお客様で、FlexScan、ColorEdge、FORIS（FORIS.TVを除く）シリーズの製品をご利用の方には、
　　　修理品の引取りサービスをご用意しています。

　4.専任スタッフによる点検・修理

　　※有償の場合は、別途お見積書をお送りします。

　5.修理完了品のお届け

　6.お客様による貸出機のご返却　※修理受付時に貸出機を依頼した場合のみ

詳細の確認及び修理・点検のお申込みは下記よりお願いいたします。

　EIZOホームページ「EIZO製品の修理・点検のお申込み」

　個人のお客様 / 法人のお客様

検索結果

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No.	タイトル	カテゴリ	更新日
61	IPモニター計画停電時の注意点	DuraVision	2023/04/17
62	ColorNavigatorが「Windowsのディスプレイ調整が有効になっています」というメッセージを表示し…▼ ColorNavigatorが「Windowsのディスプレイ調整が有効になっています」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/03/01
63	USB Type-C接続しても画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2023/02/21
64	ノートPC・タブレット等とUSB Type-Cケーブルで接続しても、給電されません。	FlexScan ColorEdge	2023/02/21
65	修理品を送りたいのですが、箱がありません。どうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision	2023/02/16
66	電源ランプが点滅します（青10回、オレンジ1回）。どうしたら良いでしょうか。（対象モデル：SX2462W-HX…▼ 電源ランプが点滅します（青10回、オレンジ1回）。どうしたら良いでしょうか。（対象モデル：SX2462W-HX、CG245Wほか）	FlexScan ColorEdge	2023/01/27
67	Screen InStyleのホットキーでの信号切替えはどのようにして使いますか？	FlexScan	2023/01/23
68	コンピュータとUSB Type-C接続時に、USBハブに接続したUSB機器や有線LANの通信速度が遅いのはなぜ…▼ コンピュータとUSB Type-C接続時に、USBハブに接続したUSB機器や有線LANの通信速度が遅いのはなぜですか？	FlexScan ColorEdge	2023/01/13
69	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2023/01/12
70	デスクトップに表示されるScreen InStyleの「モニター電源オフ」アイコンは、どうしたら消すことができ…▼ デスクトップに表示されるScreen InStyleの「モニター電源オフ」アイコンは、どうしたら消すことができますか？アイコンを削除しても、PC起動時に復活してしまいます。	FlexScan	2022/11/01
71	USB Type-C端子を非搭載のPCで、USBアップストリーム端子がUSB Type-CのモニターのUSB機…▼ USB Type-C端子を非搭載のPCで、USBアップストリーム端子がUSB Type-CのモニターのUSB機能（USBハブ、Screen InStyleなど）を使用するためには、どのようなケーブルが必要ですか。	FlexScan	2022/10/26
72	Quick Color Matchで対象のプリンタが検出されず、印刷できません。（macOS環境）	ColorEdge	2022/09/30
73	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce CuratOR	2022/08/23
74	DuraVision FDF2305WからFDF2307Wへ買い替えの際の注意点	DuraVision	2022/08/23
75	macOS Big Sur環境 (11.6.2～11.6.4) で、Quick Color Matchのプリン…▼ macOS Big Sur環境 (11.6.2～11.6.4) で、Quick Color Matchのプリンタと用紙を選択すると「（用紙名）に対応するための情報がありません。」というメッセージが出ます。	ColorEdge	2022/03/22
76	「EV2480-Z」と「EV2480」の違いは何ですか？	FlexScan	2022/03/18
77	USB Type-Cケーブルの正しい抜き差しの仕方を教えてください。	FlexScan ColorEdge	2022/01/11
78	製品から「ピシッ」と音がする場合があります。異常でしょうか。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision Raptor RadiForce アクセサリ CuratOR	2022/01/07
79	「保証書がない」、もしくは「保証書に購入日の記載がない」場合、製品保証のサービスを受けることはできますか。	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce CuratOR	2021/10/25
80	色評価用におすすめの蛍光灯(蛍光管)はありますか？	ColorEdge	2021/10/25

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▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS, DuraVision のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	タッチモニターをセットアップしましたがタッチ操作に反応しません。	FlexScan DuraVision	2024/03/22
2	タッチモニターのタッチ操作ができなくなりました。	FlexScan DuraVision	2024/03/22
3	IPデコーディングボックスに2台の異なる解像度のモニターを接続すると、映像はどのように出力されますか？	DuraVision	2024/04/25
4	モニターに「入力信号なし」や「信号エラー」と表示され、コンピュータの画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/07/24
5	USB Type-C接続しても画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2023/02/21
6	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？…▼ モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2020/07/29
7	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2020/09/01
8	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2019/10/25
9	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2019/10/31
10	Quick Color Matchで対象のプリンタが検出されず、印刷できません。（macOS環境）	ColorEdge	2022/09/30
11	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2020/10/07
12	モニターの内蔵スピーカーから音が出ません。	FlexScan FORIS DuraVision	2023/12/06
13	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2022/08/23
14	EV2360は「画素ピッチ」の縦横比率が違うのですか？	FlexScan	2024/02/05
15	電源が入らない。画面が映らない。	FlexScan ColorEdge	2016/01/04
16	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2019/03/07
17	カメラが設置されている現場に行く前に、IPモニターにカメラを登録できますか？	DuraVision	2023/09/11
18	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2019/10/25
19	ColorNavigatorを起動したが、モニターを認識しません。どうしたら認識しますか？	ColorEdge	2020/04/03
20	モニターの高さ、角度の調整ができませんが、どうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge	2021/08/23

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS, DuraVision の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	IPデコーディングボックスに2台の異なる解像度のモニターを接続すると、映像はどのように出力されますか？	DuraVision	2024/04/25
2	タッチモニターのタッチ操作ができなくなりました。	FlexScan DuraVision	2024/03/22
3	タッチモニターをセットアップしましたがタッチ操作に反応しません。	FlexScan DuraVision	2024/03/22
4	IPモニターお問い合わせ時のデータ取得について	DuraVision	2023/11/07
5	修理期間中に借用した貸出機はどこに返却したらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/10/16
6	カメラが設置されている現場に行く前に、IPモニターにカメラを登録できますか？	DuraVision	2023/09/11
7	MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、…▼ MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、外部モニターの色が変わるのですが、色が変わらないようにできませんか？	FlexScan ColorEdge	2023/09/05
8	IPモニターの電源ランプが点滅し、画面が表示されません。（対象製品：FDF2304W-IP / FDF4627…▼ IPモニターの電源ランプが点滅し、画面が表示されません。（対象製品：FDF2304W-IP / FDF4627W-IP）	DuraVision	2023/08/31
9	出張修理（オンサイト修理）はおこなっていますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/09/01
10	修理を依頼しています。進捗状況を確認するにはどうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/09/04
11	モニターを破損してしまいました。保証期間内なので無償修理が可能でしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/10/16
12	ColorNavigator 7のアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
13	Quick Color Matchのアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
14	macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示…▼ macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/06/27
15	液晶テレビFORIS.TVのリモコンが故障しました。新しいリモコンの購入はできますか？	FORIS	2023/07/24
16	製品を「修理可能かどうか」はどこで確認できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/06/27
17	修理・点検の際に、貸出機や梱包箱を依頼すると費用がかかりますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/06/26
18	FORISシリーズの液晶テレビ（FORIS.TV / FORIS.HDなど）は修理可能ですか。	FORIS	2023/07/24
19	修理・点検の引取りサービスとは何ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/06/26
20	修理・点検の際に、法人は引取りサービスが使えないのでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/06/26