FAQ詳細

サポート

FAQ

キーワード	表示順	表示件数
製品カテゴリ	情報の種類

修理の流れを教えてください。

■修理のお申込みからご返却までの流れ（概要）

　1.修理のお申込み受付（Webサイト）

　2.貸出機・梱包箱のお届け（無償） ※ご希望の場合

　3.お客様による修理品の発送

　　※個人のお客様で、FlexScan、ColorEdge、FORIS（FORIS.TVを除く）シリーズの製品をご利用の方には、
　　　修理品の引取りサービスをご用意しています。

　4.専任スタッフによる点検・修理

　　※有償の場合は、別途お見積書をお送りします。

　5.修理完了品のお届け

　6.お客様による貸出機のご返却　※修理受付時に貸出機を依頼した場合のみ

詳細の確認及び修理・点検のお申込みは下記よりお願いいたします。

　EIZOホームページ「EIZO製品の修理・点検のお申込み」

　個人のお客様 / 法人のお客様

検索結果

＜ 9 10 11 12 13 ＞

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
201	エラーコード9010（または9011）が出ました。どうしたら良いでしょうか。	FlexScan ColorEdge	2018/03/19
202	ブルーライトを削減（カット）することはできますか。	FlexScan	2017/09/27
203	SelfCorrectionが実行されない。	ColorEdge	2017/01/11
204	一部のアプリケーション上で、画像の色や階調特性を正しく表示できない。低階調がつぶれて見える。	ColorEdge	2016/04/06
205	HDMI接続した機器でBlu-rayビデオを再生したところ、信号エラーとなりモニターに映像が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2016/03/10
206	電源が入らない。画面が映らない。	FlexScan ColorEdge	2016/01/04
207	FDF2304W-IPは、IPカメラのマルチキャスト配信データの受信に対応していますか？	DuraVision	2015/12/22
208	「EV2455-R」と「EV2455」の違いは何ですか？	FlexScan	2015/10/09
209	「EV2750-R」と「EV2750」の違いは何ですか？	FlexScan	2015/10/09
210	「FS2434-R」と「FS2434」との違いは何ですか？	FORIS	2015/08/26
211	DisplayPort接続したモニターに画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge RadiForce	2015/08/21
212	腐食性のあるガスの環境で使用できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce アクセサリ	2015/05/28
213	Mac Pro (Late 2013)とのDisplayPort接続で、画面右端にノイズが現れます。	FlexScan ColorEdge	2015/05/26
214	「測定器をオープンできません」というメッセージが出るのですが？	ColorEdge	2015/05/07
215	マルチモニター環境でColorNavigator Ver.5を起動すると、「ColorNavigatorは動作…▼ マルチモニター環境でColorNavigator Ver.5を起動すると、「ColorNavigatorは動作を停止しました」というメッセージが出てColornavigatorが立ち上がらないのですが？	ColorEdge	2015/05/01
216	目が疲れにくく、目に優しいモニターにはどのような製品がありますか。	FlexScan	2015/04/09
217	MacとMini DisplayPortケーブルで接続したところ、DVI接続に比べて発色や階調表現が異なるのは…▼ MacとMini DisplayPortケーブルで接続したところ、DVI接続に比べて発色や階調表現が異なるのはなぜですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2015/03/17
218	保証書が見つかりません。どこに入っていますか？（対象製品：FlexScan EV2335W / EV2315W…▼ 保証書が見つかりません。どこに入っていますか？（対象製品：FlexScan EV2335W / EV2315W / EV2116W）	FlexScan	2015/03/12
219	保証書が見つかりません。どこに入っていますか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2015/03/12
220	塗装してある机やテーブルの上に、モニターを直接置いても問題ないでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce アクセサリ FlexScan U	2015/01/19

＜ 9 10 11 12 13 ＞

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS, DuraVision のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	モニターに「入力信号なし」や「信号エラー」と表示され、コンピュータの画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/07/24
2	USB Type-C接続しても画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2023/02/21
3	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？…▼ モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2020/07/29
4	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2020/09/01
5	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2019/10/25
6	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2019/10/31
7	Quick Color Matchで対象のプリンタが検出されず、印刷できません。（macOS環境）	ColorEdge	2022/09/30
8	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2020/10/07
9	タッチモニターのタッチ操作ができなくなりました。	FlexScan DuraVision	2024/03/22
10	タッチモニターをセットアップしましたがタッチ操作に反応しません。	FlexScan DuraVision	2024/03/22
11	モニターの内蔵スピーカーから音が出ません。	FlexScan FORIS DuraVision	2023/12/06
12	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2022/08/23
13	電源が入らない。画面が映らない。	FlexScan ColorEdge	2016/01/04
14	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2019/03/07
15	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2023/01/12
16	ColorNavigatorを起動したが、モニターを認識しません。どうしたら認識しますか？	ColorEdge	2020/04/03
17	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2019/10/25
18	カメラが設置されている現場に行く前に、IPモニターにカメラを登録できますか？	DuraVision	2023/09/11
19	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2024/01/19
20	モニターの高さ、角度の調整ができませんが、どうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge	2021/08/23

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS, DuraVision の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	IPデコーディングボックスに2台の異なる解像度のモニターを接続すると、映像はどのように出力されますか？	DuraVision	2024/04/25
2	タッチモニターのタッチ操作ができなくなりました。	FlexScan DuraVision	2024/03/22
3	タッチモニターをセットアップしましたがタッチ操作に反応しません。	FlexScan DuraVision	2024/03/22
4	IPモニターお問い合わせ時のデータ取得について	DuraVision	2023/11/07
5	修理期間中に借用した貸出機はどこに返却したらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/10/16
6	カメラが設置されている現場に行く前に、IPモニターにカメラを登録できますか？	DuraVision	2023/09/11
7	MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、…▼ MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、外部モニターの色が変わるのですが、色が変わらないようにできませんか？	FlexScan ColorEdge	2023/09/05
8	IPモニターの電源ランプが点滅し、画面が表示されません。（対象製品：FDF2304W-IP / FDF4627…▼ IPモニターの電源ランプが点滅し、画面が表示されません。（対象製品：FDF2304W-IP / FDF4627W-IP）	DuraVision	2023/08/31
9	出張修理（オンサイト修理）はおこなっていますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/09/01
10	修理を依頼しています。進捗状況を確認するにはどうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/09/04
11	モニターを破損してしまいました。保証期間内なので無償修理が可能でしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/10/16
12	ColorNavigator 7のアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
13	Quick Color Matchのアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
14	macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示…▼ macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/06/27
15	液晶テレビFORIS.TVのリモコンが故障しました。新しいリモコンの購入はできますか？	FORIS	2023/07/24
16	製品を「修理可能かどうか」はどこで確認できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/06/27
17	修理・点検の際に、貸出機や梱包箱を依頼すると費用がかかりますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/06/26
18	FORISシリーズの液晶テレビ（FORIS.TV / FORIS.HDなど）は修理可能ですか。	FORIS	2023/07/24
19	修理・点検の引取りサービスとは何ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/06/26
20	修理・点検の際に、法人は引取りサービスが使えないのでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/06/26