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修理の流れを教えてください。

■修理のお申込みからご返却までの流れ（概要）

　1.修理のお申込み受付（Webサイト）

　2.貸出機・梱包箱のお届け（無償） ※ご希望の場合

　3.お客様による修理品の発送

　　※個人のお客様で、FlexScan、ColorEdge、FORIS（FORIS.TVを除く）シリーズの製品をご利用の方には、
　　　修理品の引取りサービスをご用意しています。

　4.専任スタッフによる点検・修理

　　※有償の場合は、別途お見積書をお送りします。

　5.修理完了品のお届け

　6.お客様による貸出機のご返却　※修理受付時に貸出機を依頼した場合のみ

詳細の確認及び修理・点検のお申込みは下記よりお願いいたします。

　EIZOホームページ「EIZO製品の修理・点検のお申込み」

　個人のお客様 / 法人のお客様

検索結果

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No.	タイトル	カテゴリ	更新日
181	推奨解像度「2560×1440」のモニターで、DVI接続時の解像度が「1280×1440」になります。どうした…▼ 推奨解像度「2560×1440」のモニターで、DVI接続時の解像度が「1280×1440」になります。どうしたら「2560×1440」で表示できますか。	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/12/18
182	ColorNavigator 7でキャリブレーションしたい。カラーモードや目標は何を選べばいいですか？	ColorEdge	2020/11/24
183	Adobe Photoshop 2021（バージョン22.0）へアップデート後、Quick Color Mat…▼ Adobe Photoshop 2021（バージョン22.0）へアップデート後、Quick Color Matchで「Photoshopの設定に失敗しました」というエラーメッセージが表示されます。	ColorEdge	2020/11/20
184	Adobe Photoshop 2021（バージョン22.0）へアップデート後、ColorNavigator …▼ Adobe Photoshop 2021（バージョン22.0）へアップデート後、ColorNavigator 7で「検証に失敗しました」というエラーメッセージが表示されます。	ColorEdge	2020/11/10
185	EIZO各モニターに対応する液晶保護パネルはありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2020/10/16
186	コンピュータのDVI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画…▼ コンピュータのDVI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/10/07
187	コンピュータのD-Sub 15ピン（アナログ映像端子）出力を、モニターのDVI-D （デジタル映像端子）に変換…▼ コンピュータのD-Sub 15ピン（アナログ映像端子）出力を、モニターのDVI-D （デジタル映像端子）に変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/10/07
188	レタッチソフト上で画像を開いた状態で、ColorNavigator 7のカラーモード/目標を切り替えても、画像…▼ レタッチソフト上で画像を開いた状態で、ColorNavigator 7のカラーモード/目標を切り替えても、画像に埋め込んだプロファイル通りの色で表示されません。	ColorEdge	2020/09/29
189	Webブラウザでサイトを参照している状態で、ColorNavigator 7のカラーモード/目標を切り替えても…▼ Webブラウザでサイトを参照している状態で、ColorNavigator 7のカラーモード/目標を切り替えても、画像に埋め込んだプロファイル通りの色で表示されません。	ColorEdge	2020/09/29
190	設定メニューが表示できません。モニターのスイッチ操作ができません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/09/24
191	ColorNavigator 7で新しい目標を作りたい。	ColorEdge	2020/09/18
192	(個人・アマチュア向け) ColorNavigator 7でモニターとプリントの色を合わせたい。どのようにキャ…▼ (個人・アマチュア向け) ColorNavigator 7でモニターとプリントの色を合わせたい。どのようにキャリブレーションすれば良いですか？	ColorEdge	2020/09/18
193	ColorNavigator 7で使わない目標を削除したい。	ColorEdge	2020/09/18
194	ColorEdgeモニターから音が出ません。	ColorEdge	2020/09/18
195	ColorNavigatorの「環境光測定」に対応したセンサーはどれですか？	ColorEdge	2020/09/11
196	Screen InStyle の「モニター電源オフ」アイコンから電源を切った後、パワーセーブから復帰しない。	FlexScan	2020/09/04
197	Screen InStyle の「モニター電源オフ」アイコンから電源を切った後、すぐに画面が復帰する。	FlexScan	2020/09/04
198	各モニターの解像度毎の最高リフレッシュレートはどのくらいですか？（何Hzまで表示可能ですか？）	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2020/09/01
199	ColorEdgeモニターとのHDMI接続時、解像度の上限が1920×1080になり上下に黒帯が出ます。推奨解…▼ ColorEdgeモニターとのHDMI接続時、解像度の上限が1920×1080になり上下に黒帯が出ます。推奨解像度に変更できますか。	ColorEdge	2020/08/28
200	ColorEdgeモニターの信号フォーマット切替は、どのように操作すれば良いですか？	ColorEdge	2020/08/28

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▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS, DuraVision のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/06/24
2	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/07/30
3	「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/11/27
4	EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/06/24
5	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/06/24
6	USB Type-Cで接続しても画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2025/11/27
7	液晶モニターの画面がきれいにくっきりと表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2024/09/19
8	モニターの内蔵スピーカーから音が出ません。	FlexScan FORIS DuraVision	2025/10/23
9	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/07/30
10	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2025/07/30
11	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/07/30
12	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/07/30
13	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/07/30
14	個人で使用済みのEIZOモニターを廃棄したいが、リサイクル方法はどのようになりますか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/07/09
15	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	FlexScan	2025/07/30
16	モニターの操作スイッチはどこにありますか？どのように操作しますか？（静電タッチ式）	FlexScan ColorEdge	2026/03/19
17	モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2004/01/01
18	【IPソリューション】IPモニターとIPスピーカーを接続すると、双方向で音声通話はできますか？	DuraVision	2026/03/12
19	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/07/30
20	法人で使用済みのEIZOモニターを廃棄したいが、リサイクル方法はどのようになりますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2020/07/09

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS, DuraVision の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	モニターの操作スイッチはどこにありますか？どのように操作しますか？（静電タッチ式）	FlexScan ColorEdge	2026/03/19
2	【IPソリューション】IPモニターとIPスピーカーを接続すると、双方向で音声通話はできますか？	DuraVision	2026/03/12
3	ColorNavigator 7で複数モニターマッチングに対応したセンサーはどれでしょうか？	ColorEdge	2026/01/29
4	ColorEdgeモニターの表示をApple社の製品に近い色に調整するにはどうしたらいいですか？	ColorEdge	2026/02/19
5	画面にちらつき・ノイズ・残像が発生する場合の対処方法を教えてください。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/11/06
6	【IPソリューション】一部カメラとの相性問題による映像表示の不具合について (対象製品：FDF2304W-IP…▼ 【IPソリューション】一部カメラとの相性問題による映像表示の不具合について (対象製品：FDF2304W-IP / FDF4627W-IP)	DuraVision	2025/11/27
7	PCからモニターのUSB接続状態を確認する方法を教えてください。	FlexScan ColorEdge	2025/10/23
8	「CS2731-Z」と「CS2731」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
9	「CS2740-Z」と「CS2740」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
10	モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color …▼ モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color Match / ColorNavigator 7）が動作しません。	FlexScan ColorEdge	2025/11/27
11	『互換性モード』の対象機種と設定方法を教えて下さい。	FlexScan	2025/11/27
12	FlexScanシリーズの「プレミアム」、「ニュースタンダード」、「ベーシック」、「ワイド」、「スクエア」の違…▼ FlexScanシリーズの「プレミアム」、「ニュースタンダード」、「ベーシック」、「ワイド」、「スクエア」の違いは何ですか？	FlexScan	2025/08/28
13	27型FlexScan「EV2740X」、「EV2740S」、「EV2795」、「EV2720S」、「EV27…▼ 27型FlexScan「EV2740X」、「EV2740S」、「EV2795」、「EV2720S」、「EV2760」の違いは何ですか？	FlexScan	2025/08/28
14	モニターのUSBハブに接続したUSB機器が認識されず、動作しません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/11/27
15	【IPソリューション】i-PRO社のカメラのファームウェアを更新した後、IPデコーダにカメラの映像が表示されま…▼ 【IPソリューション】i-PRO社のカメラのファームウェアを更新した後、IPデコーダにカメラの映像が表示されません。	DuraVision	2025/11/27
16	内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X…▼ 内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X/CG279X/CG2700S）	ColorEdge	2025/06/05
17	Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値…▼ Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値になりません。	FlexScan	2025/04/24
18	アナログ（D-Sub）接続のモニターで色味が異なって見えます。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/04/03
19	Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニター…▼ Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニターからノートPCへの給電を止めることはできますか？	FlexScan	2025/04/17
20	「剥がれ防止ガイド」は何に使用するものですか。	FlexScan	2025/04/24