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Q.

液晶モニターの画面上に、意図していない細い線(縦線、または横線)が表示される。

 

A.

液晶モニター画面上に、意図していない細い線(縦線、または横線)が表示される場合は、モニター(液晶パネル)の不具合か、またはコンピュータの信号出力異常のいずれかの可能性が考えられます。まずは、以下の事項についてご確認ください。

 

■ご確認いただきたい事項

1.コンピュータと接続している映像信号ケーブルを抜き、モニターのみ電源を入れてください。(コンピュータから信号がない場合にも、症状が出るかどうかを確認します。)

2.他にモニターやコンピュータをお持ちでしたら、お手数ですが他のモニター/コンピュータに接続してみてください。(コンピュータからの信号出力の異常かどうかを確認します。)

 

上記をお試しいただき、コンピュータからの信号がない場合や、他のコンピュータと接続しても同じ症状が出る場合は、モニター不具合の可能性があります。その場合は、当社修理窓口での点検・修理をお奨めします。

また、他にモニター/コンピュータをお持ちでなく、障害切り分けが出来ない場合にも、点検をお奨めします。

反対に、他のモニターに接続しても同様な症状が発生する場合は、コンピュータの信号出力の異常が考えられますので、コンピュータの各メーカー様もしくは販売店様にご相談願います。

 

点検・修理は、こちらからお申込みいただけます。

 

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