ファームウェアアップデート
アップル社の一部Macのmini DisplayPort接続時に、 マウスポインタが飛ぶ現象について 2010.12
対象機種：
FlexScan SX2462W、SX2262W
ColorEdge CG245W、CG243W、CG223W
対象S/N (シリアルナンバー)：
| 対象製品名 | S/N (シリアルナンバー) |
|---|---|
| FlexScan SX2462W | ～46298080 |
| FlexScan SX2262W | ～27256100 |
| ColorEdge CG245W | ～21734080 |
| ColorEdge CG243W | ～47094080 |
| ColorEdge CG223W | ～25363070 |
S/N (シリアルナンバー)の見方：
S/N (シリアルナンバー)は、製品本体背面に貼付されているネームプレートに表示されています。「S/N」の文字の後の数字をご確認ください。
1. 詳細
アップル社の一部Mac のmini DisplayPort出力と、対象モニターのDisplayPort入力を接続して表示した際に、マウスポインタが飛ぶ現象が発生することがあります
2. 対策
モニター内部のソフトウェアを、今回提供するアップデートソフトウェア(アップデートツール）にてアップデートすることにより、上記症状が改善されます。
下記ダウンロードファイル内のユーザーズマニュアルをご覧の上、アップデートしてください。
3. 注意事項
当アップデートソフトウェアの実行には、Windows PCが必要となります。また、必ず下記の注意事項をお守りください。下記を守らない場合、モニター修理などの対応が必要となる場合があります。
- アップデートに失敗した場合、モニター内部のソフトウェアが破損し、モニターとして動作しなくなる危険性があります。そのため、アップデート内容に該当しない場合は、アップデートをおこなわないことを推奨いたします。
- モニターのUSBダウンストリームポートにUSB機器を接続しないでください。機器が故障する可能性があります。
- アップデート前にすべてのソフトウェアを終了してください。また、アップデート中は他のソフトウェアを起動しないでください。
- アップデート中にコンピュータがスタンバイ、スリープ、サスペンド状態にならないように設定してください。
- アップデート中にコンピュータのスクリーンセーバーが起動しないように設定してください。
- アップデート中はモニター及びコンピュータの電源を切らないでください。故障の原因となります。
- ノートPCをお使いの際は、必ずACアダプタを利用してアップデート作業をおこなってください。
- アップデート中はUSBケーブルを抜かないでください。故障の原因となります。
-
アップデート中はモニターの操作をおこなわないでください。
万が一、アップデートに失敗した場合は、EIZOメンテナンスセンターまでお問合せください。
