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Q.

ColorNavigatorから内蔵キャリブレーションセンサーが認識できなくなったり、内蔵キャリブレーションセンサーでの測定中に動作を停止してしまう場合があります。どうしたらよいでしょうか。

 

A.

本症状が発生した場合は、モニター背面にある一次電源を切り、再度電源を入れてください。
また、この問題に対する修正を行ったColorNavigatorを公開していますので、対象製品をご利用のお客様はColorNavigatorをVer.5.4.6以降のバージョンにアップデートしていただくようお願いいたします。

<対象製品>
 ColorEdge CG275W、 CG245W

<対象ソフトウェア>
 ColorNavigator Ver.5.4.5以前のバージョン(Windows版)

 

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