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ColorNavigatorから内蔵キャリブレーションセンサーが認識できなくなったり、内蔵キャリブレーションセンサーでの測定中に動作を停止してしまう場合があります。どうしたらよいでしょうか。

本症状が発生した場合は、モニター背面にある一次電源を切り、再度電源を入れてください。
また、この問題に対する修正を行ったColorNavigatorを公開していますので、対象製品をご利用のお客様はColorNavigatorをVer.5.4.6以降のバージョンにアップデートしていただくようお願いいたします。

＜対象製品＞
　ColorEdge CG275W、 CG245W

＜対象ソフトウェア＞
　ColorNavigator Ver.5.4.5以前のバージョン（Windows版）

検索結果

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No.	タイトル	カテゴリ	更新日
61	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2024/06/06
62	IPデコーディングボックスに2台の異なる解像度のモニターを接続すると、映像はどのように出力されますか？	DuraVision	2024/04/25
63	Adobe Photoshopの「ファイル」-「自動処理」メニューにプラグインソフト（ Epson Print…▼ Adobe Photoshopの「ファイル」-「自動処理」メニューにプラグインソフト（ Epson Print Layout / Canon Professional Print ＆ Layout / Canon Print Studio Pro)が表示されず、Quick Color Match (QCM)から印刷できません。	ColorEdge	2024/04/04
64	タッチモニターをセットアップしましたがタッチ操作に反応しません。	FlexScan DuraVision RadiForce	2024/03/22
65	タッチモニターのタッチ操作ができなくなりました。	FlexScan DuraVision RadiForce	2024/03/22
66	「EV2740X」と「EV2795」と「EV2781」の違いは何ですか？	FlexScan	2024/03/15
67	EIZOの液晶テレビを廃棄したいが、リサイクル方法はどのようになりますか？（FORIS.TV、FORIS.HD…▼ EIZOの液晶テレビを廃棄したいが、リサイクル方法はどのようになりますか？（FORIS.TV、FORIS.HD、FORIS FX2431TV/FX2301TV)	FORIS	2024/03/04
68	「EV2480-Z」と「EV2460」と「EV2451」の違いは何ですか？	FlexScan	2024/02/14
69	EV2360は「画素ピッチ」の縦横比率が違うのですか？	FlexScan	2024/02/05
70	MacとHDMI接続したモニターの発色や階調表現の制約	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/01/29
71	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2024/01/19
72	デュアルモニター環境でも、ColorNavigator / Quick Color Matchを使ってモニター…▼ デュアルモニター環境でも、ColorNavigator / Quick Color Matchを使ってモニターを調整できますか？	ColorEdge	2023/12/07
73	画面が思ったような明るさにならない。	FlexScan	2023/12/06
74	モニターをノートパソコンや一体型パソコンに接続すると、画面全体がぼやけたり、滲んだように感じます。	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/12/06
75	画面の解像度は、どのようにして変更できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce FlexScan CRT GAWIN FlexScan U	2023/12/05
76	Macとの接続中にモニターの解像度が変更されてしまいました。どのように再設定したらよいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/12/05
77	27インチ/推奨解像度「2560×1440」のモニターで、macOSから「2560×1440」に設定できません…▼ 27インチ/推奨解像度「2560×1440」のモニターで、macOSから「2560×1440」に設定できません。	FlexScan ColorEdge	2023/12/05
78	Macでデイジーチェーン接続はできますか？	FlexScan	2023/12/05
79	IPモニターお問い合わせ時のデータ取得について	DuraVision	2023/11/07
80	モニターを破損してしまいました。保証期間内なので無償修理が可能でしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/10/16

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▼ 製品カテゴリ：ColorEdge のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	USB Type-C接続しても画面が表示されません。	ColorEdge	2025/05/02
2	「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。	ColorEdge	2025/05/02
3	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	ColorEdge	2024/07/25
4	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	ColorEdge	2024/06/06
5	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	ColorEdge	2025/05/08
6	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	ColorEdge	2024/06/06
7	EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか？	ColorEdge	2024/09/19
8	ColorNavigator 7の「検証」はどのような機能でしょうか？	ColorEdge	2025/04/03
9	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	ColorEdge	2024/07/25
10	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	ColorEdge	2024/06/06
11	アナログ（D-Sub）接続のモニターで色味が異なって見えます。	ColorEdge	2025/04/03
12	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2023/01/12
13	電源が入らない。画面が映らない。	ColorEdge	2025/05/08
14	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	ColorEdge	2019/10/25
15	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	ColorEdge	2024/06/10
16	液晶モニターの画面がきれいにくっきりと表示されません。	ColorEdge	2024/09/19
17	モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?	ColorEdge	2004/01/01
18	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	ColorEdge	2024/06/10
19	画面の解像度は、どのようにして変更できますか？	ColorEdge	2023/12/05
20	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	ColorEdge	2024/01/19

▼ 製品カテゴリ：ColorEdge の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	アナログ（D-Sub）接続のモニターで色味が異なって見えます。	ColorEdge	2025/04/03
2	ColorNavigator 7の「検証」はどのような機能でしょうか？	ColorEdge	2025/04/03
3	ColorNavigator Network チュートリアル動画のご案内	ColorEdge	2024/12/19
4	ColorNavigator7 と macOS の組み合わせでHDR表示（PQ/HLG、Display P3）…▼ ColorNavigator7 と macOS の組み合わせでHDR表示（PQ/HLG、Display P3）をおこなう際、どのように設定すべきでしょうか。	ColorEdge	2024/12/19
5	Windows 11で、EIZOのソフトウェアが動作しません。あるいは、動作が遅くなります。	ColorEdge	2024/08/29
6	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	ColorEdge	2024/07/25
7	「信号エラー」と表示され、画面が映りません。	ColorEdge	2025/01/23
8	ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモ…▼ ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモードで画像の編集作業をすればよいですか？	ColorEdge	2024/06/18
9	モニターの使用時間を確認できますか？	ColorEdge	2024/08/29
10	修理期間中に借用した貸出機はどこに返却したらいいですか？	ColorEdge	2023/10/16
11	MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、…▼ MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、外部モニターの色が変わるのですが、色が変わらないようにできませんか？	ColorEdge	2023/09/05
12	出張修理（オンサイト修理）はおこなっていますか？	ColorEdge	2023/09/01
13	修理を依頼しています。進捗状況を確認するにはどうしたらいいですか？	ColorEdge	2023/09/04
14	モニターを破損してしまいました。保証期間内なので無償修理が可能でしょうか？	ColorEdge	2023/10/16
15	ColorNavigator 7のアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
16	Quick Color Matchのアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
17	macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示…▼ macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/06/27
18	製品を「修理可能かどうか」はどこで確認できますか？	ColorEdge	2023/06/27
19	修理・点検の際に、貸出機や梱包箱を依頼すると費用がかかりますか？	ColorEdge	2023/06/26
20	修理・点検の引取りサービスとは何ですか？	ColorEdge	2023/06/26