FAQ詳細

サポート

FAQ

キーワード	表示順	表示件数
製品カテゴリ	情報の種類

修理・点検の引取りサービスとは何ですか？

引取りサービスは、EIZO製品の修理・点検に際して、宅配業者が個人宅に修理ご依頼品を引取りに伺うサービスです。

■FlexScan、FORIS、ColorEdgeの修理、点検（個人のお客様・引取サービス）

※個人のお客様向けのサービスとなります。法人のお客様はご利用いただけません。
　製品をオフィス（法人住所）でご利用の場合は宅配業者がお伺いできません。

　法人様の場合は、お客様にて修理ご依頼品の発送をお願いいたします。

※一部の遠隔地につきましては、このサービスをご利用いただけない場合があります。

※製品の取外しや、梱包はお客様にてご対応をお願いいたします。

検索結果

＜ 14 15 16 17 18 ＞

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
301	Mac OS X 10.7環境で、ColorNavigator Ver.6.0でのプロファイル作成に失敗します…▼ Mac OS X 10.7環境で、ColorNavigator Ver.6.0でのプロファイル作成に失敗します。なぜでしょうか。	ColorEdge	2011/08/09
302	ColorNavigatorによる検証結果のPDFを開くと、文字のレイアウトが崩れるのですが、なぜでしょうか。	ColorEdge	2011/08/09
303	Mac OS X環境で再ログインすると、ColorNavigator Agent機能が動きません。なぜでしょう…▼ Mac OS X環境で再ログインすると、ColorNavigator Agent機能が動きません。なぜでしょうか。	ColorEdge	2011/08/09
304	Mini DisplayPort－VGA変換アダプタを使用してMacとモニターをアナログ接続した場合、WUXG…▼ Mini DisplayPort－VGA変換アダプタを使用してMacとモニターをアナログ接続した場合、WUXGA（1920×1200）解像度が正しく表示できません。	FlexScan ColorEdge	2011/07/14
305	モニターとPCをDisplayPortで接続した場合に、モニターの電源ボタンのオフ・オンのたびにアイコンやウィ…▼ モニターとPCをDisplayPortで接続した場合に、モニターの電源ボタンのオフ・オンのたびにアイコンやウィンドウが移動してしまいます。	FlexScan ColorEdge RadiForce	2011/07/13
306	Smart Resolution機能の「動画領域補正」がグレーアウトしていて設定できません。	FORIS	2011/07/11
307	Smart Resolution機能の「文字補正」がグレーアウトしていて設定できません。	FORIS	2011/07/11
308	Lenovo製のPCとDisplayPortで接続すると、突然画面が消える、スリープ復帰時に画面が映らない、と…▼ Lenovo製のPCとDisplayPortで接続すると、突然画面が消える、スリープ復帰時に画面が映らない、といった症状が起こります。	FlexScan ColorEdge RadiForce	2011/07/11
309	Mac OS X 10.6.8環境で、ColorNavigatorの起動に1分近くかかります。	ColorEdge	2011/07/05
310	ColorNavigatorから内蔵キャリブレーションセンサーが認識できなくなったり、内蔵キャリブレーションセ…▼ ColorNavigatorから内蔵キャリブレーションセンサーが認識できなくなったり、内蔵キャリブレーションセンサーでの測定中に動作を停止してしまう場合があります。どうしたらよいでしょうか。	ColorEdge	2011/04/19
311	EIZO EasyPIX Softwareをアップデートしたところ、以前よりソフトの起動が遅くなった気がします…▼ EIZO EasyPIX Softwareをアップデートしたところ、以前よりソフトの起動が遅くなった気がします。なぜでしょうか。	FlexScan アクセサリ	2011/04/14
312	Mac Proのスリープ復帰時に、1～2秒だけ砂嵐のようなノイズが表示されます。なぜでしょうか。	ColorEdge	2011/04/04
313	EIZO EasyPIX Softwareのメインウィンドウから調整画面に進めることができず、画面が真っ白にな…▼ EIZO EasyPIX Softwareのメインウィンドウから調整画面に進めることができず、画面が真っ白になってしまいます。どうしたらよいでしょうか。	FlexScan アクセサリ	2011/03/31
314	FORISの電話回線の接続設定で、電話テストをおこなうとエラーとなってしまいます。どうしたらよいでしょうか。	FORIS	2011/03/10
315	ColorEdge CG303Wの輝度が下がりません。どうしたらよいでしょうか。	ColorEdge	2011/02/08
316	付属のB-CASカードが認識されないのですが？	FORIS FlexView	2011/02/04
317	ScreenManager Pro for LCD（USB接続）に対応しているモニターとコンピュータをUSBケ…▼ ScreenManager Pro for LCD（USB接続）に対応しているモニターとコンピュータをUSBケーブルで接続していますが、ScreenManager Pro for LCD（USB接続）が動作しません。	FlexScan	2011/01/31
318	モニターを新しくしたところ、Webなどの表示が鮮やかすぎるように感じるのですが、何か対策はありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2010/10/06
319	「受信できないチャンネルがあれば、チャンネル設定を行ってください」と表示されるのですが？	FORIS FlexView	2010/10/06
320	パソコン（またはグラフィックスボード）のモニター出力がDVI-I 29ピンなのですが、DVI-D 24ピンのケ…▼ パソコン（またはグラフィックスボード）のモニター出力がDVI-I 29ピンなのですが、DVI-D 24ピンのケーブルを繋いでも問題ないでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2010/09/27

＜ 14 15 16 17 18 ＞

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/07/18
2	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/07/25
3	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/06/13
4	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/06/06
5	USB Type-C接続しても画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2024/06/13
6	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/06/06
7	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/06/06
8	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/07/25
9	「信号エラー」と表示され、画面が映りません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/07/18
10	モニターの内蔵スピーカーから音が出ません。	FlexScan FORIS	2023/12/06
11	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/01/19
12	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/06/10
13	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2023/01/12
14	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/06/10
15	電源が入らない。画面が映らない。	FlexScan ColorEdge	2016/01/04
16	同じ機種にもかかわらず、複数のモニターで表示される色味が異なります。どうしたら良いでしょうか。	FlexScan FORIS	2018/08/27
17	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	FlexScan ColorEdge FORIS	2019/10/25
18	モニター画面が赤～オレンジ色や、黄ばんだ色で表示されます。	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/09/05
19	Screen InStyleでホットキーを設定しましたが上手く動きません。何を確認したらいいですか？	FlexScan	2024/06/25
20	御社のモニターにアスベストが使用されていませんか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2005/11/25

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	Windows 11で、EIZOのソフトウェアが動作しません。あるいは、動作が遅くなります。	FlexScan ColorEdge	2024/08/29
2	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/07/25
3	デイジーチェーン接続したモニターが表示されません。	FlexScan	2024/08/29
4	モニターをデイジーチェーン接続で使用するには何が必要ですか？	FlexScan	2024/08/29
5	「信号エラー」と表示され、画面が映りません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/07/18
6	Screen InStyleでホットキーを設定しましたが上手く動きません。何を確認したらいいですか？	FlexScan	2024/06/25
7	ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモ…▼ ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモードで画像の編集作業をすればよいですか？	ColorEdge	2024/06/18
8	タッチモニターのタッチ操作ができなくなりました。	FlexScan	2024/03/22
9	タッチモニターをセットアップしましたがタッチ操作に反応しません。	FlexScan	2024/03/22
10	モニターの使用時間を確認できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2024/08/29
11	修理期間中に借用した貸出機はどこに返却したらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/10/16
12	MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、…▼ MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、外部モニターの色が変わるのですが、色が変わらないようにできませんか？	FlexScan ColorEdge	2023/09/05
13	出張修理（オンサイト修理）はおこなっていますか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/09/01
14	修理を依頼しています。進捗状況を確認するにはどうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/09/04
15	モニターを破損してしまいました。保証期間内なので無償修理が可能でしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/10/16
16	ColorNavigator 7のアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
17	Quick Color Matchのアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
18	macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示…▼ macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/06/27
19	液晶テレビFORIS.TVのリモコンが故障しました。新しいリモコンの購入はできますか？	FORIS	2023/07/24
20	製品を「修理可能かどうか」はどこで確認できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/06/27