FAQ詳細

サポート

FAQ

キーワード	表示順	表示件数
製品カテゴリ	情報の種類

修理期間はどのくらいですか？

当社にて製品をお預かり後、お客様に発送するまで、7日間程度を目安としております。

但し、以下の場合は7日間以上の日数を要する場合がありますので予めご了承ください。

・お客様から伺った故障の現象が確認できず、修理箇所の特定が出来ない場合。

・当社から御見積書を発行している場合（御見積書のご回答を受領後、修理着手するため）

・30型以上の大型のEIZO製品の場合。

・修理交換部品の在庫状況。

・お客様のご都合により修理完了品の返却の日程変更等が生じた場合。

検索結果

＜ 5 6 7 8 9 ＞

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
121	タッチモニターをセットアップしましたがタッチ操作に反応しません。	FlexScan DuraVision RadiForce	2024/03/22
122	タッチモニターのタッチ操作ができなくなりました。	FlexScan DuraVision RadiForce	2024/03/22
123	「EV2740X」と「EV2795」と「EV2781」の違いは何ですか？	FlexScan	2024/03/15
124	EIZOの液晶テレビを廃棄したいが、リサイクル方法はどのようになりますか？（FORIS.TV、FORIS.HD…▼ EIZOの液晶テレビを廃棄したいが、リサイクル方法はどのようになりますか？（FORIS.TV、FORIS.HD、FORIS FX2431TV/FX2301TV)	FORIS	2024/03/04
125	「EV2480-Z」と「EV2460」と「EV2451」の違いは何ですか？	FlexScan	2024/02/14
126	EV2360は「画素ピッチ」の縦横比率が違うのですか？	FlexScan	2024/02/05
127	デュアルモニター環境でも、ColorNavigator / Quick Color Matchを使ってモニター…▼ デュアルモニター環境でも、ColorNavigator / Quick Color Matchを使ってモニターを調整できますか？	ColorEdge	2023/12/07
128	モニターをノートパソコンや一体型パソコンに接続すると、画面全体がぼやけたり、滲んだように感じます。	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/12/06
129	Macでデイジーチェーン接続はできますか？	FlexScan	2023/12/05
130	モニターを破損してしまいました。保証期間内なので無償修理が可能でしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/10/16
131	修理期間中に借用した貸出機はどこに返却したらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/10/16
132	色評価用のLEDスタンドが故障しました。修理は可能でしょうか？	アクセサリ	2023/09/04
133	修理を依頼しています。進捗状況を確認するにはどうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision Raptor RadiForce CuratOR	2023/09/04
134	出張修理（オンサイト修理）はおこなっていますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce CuratOR	2023/09/01
135	FORISシリーズの液晶テレビ（FORIS.TV / FORIS.HDなど）は修理可能ですか。	FORIS	2023/07/24
136	FlexViewシリーズの製品は修理可能ですか。	FlexView	2023/07/24
137	液晶テレビFORIS.TVのリモコンが故障しました。新しいリモコンの購入はできますか？	FORIS	2023/07/24
138	ColorEdge製品はどこで購入できますか？	ColorEdge	2023/07/11
139	製品が「保証期間内かどうか」はどこで確認できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce CuratOR	2023/06/27
140	製品を「修理可能かどうか」はどこで確認できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce 画像モバイル転送システム (救急支援向け) AirView Information Broadcasting System FlexScan CRT FlexScan PDP eClient FlexStation MediaDirector GAWIN FlexScan U CuratOR	2023/06/27

＜ 5 6 7 8 9 ＞

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS, FlexView, DuraVision, RadiForce, CuratOR のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2025/06/24
2	EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/06/24
3	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce	2025/07/30
4	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce	2025/06/24
5	「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/11/27
6	液晶モニターの画面がきれいにくっきりと表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2024/09/19
7	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce	2025/07/30
8	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce	2025/07/30
9	USB Type-Cで接続しても画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2025/11/27
10	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2025/07/30
11	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/07/30
12	モニターの内蔵スピーカーから音が出ません。	FlexScan FORIS DuraVision	2025/10/23
13	USB Type-Cで接続した小型デスクトップPCへモニターから給電（Power Delivery）は可能です…▼ USB Type-Cで接続した小型デスクトップPCへモニターから給電（Power Delivery）は可能ですか？	FlexScan ColorEdge	2026/06/18
14	個人で使用済みのEIZOモニターを廃棄したいが、リサイクル方法はどのようになりますか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/07/09
15	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/07/30
16	モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2004/01/01
17	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	FlexScan	2025/07/30
18	画面の解像度は、どのようにして変更できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/11/20
19	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2025/07/30
20	法人で使用済みのEIZOモニターを廃棄したいが、リサイクル方法はどのようになりますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2020/07/09

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS, FlexView, DuraVision, RadiForce, CuratOR の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	現行のFlexScanモニターでインターレース方式に対応した製品はありますか？（2026年6月時点）	FlexScan ColorEdge	2026/06/25
2	USB Type-Cで接続した小型デスクトップPCへモニターから給電（Power Delivery）は可能です…▼ USB Type-Cで接続した小型デスクトップPCへモニターから給電（Power Delivery）は可能ですか？	FlexScan ColorEdge	2026/06/18
3	ColorNavigator 7のバージョンアップ通知が出ました。どのようにバージョンアップしたらいいですか。	ColorEdge	2026/05/14
4	モニターの操作スイッチはどこにありますか？どのように操作しますか？（静電タッチ式）	FlexScan ColorEdge	2026/03/19
5	【IPソリューション】IPモニターとIPスピーカーを接続すると、双方向で音声通話はできますか？	DuraVision	2026/03/12
6	ColorNavigator 7で複数モニターマッチングに対応したセンサーはどれでしょうか？	ColorEdge	2026/01/29
7	ColorEdgeモニターの表示をApple社の製品に近い色に調整するにはどうしたらいいですか？	ColorEdge	2026/02/19
8	画面にちらつき・ノイズ・残像が発生する場合の対処方法を教えてください。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/11/06
9	【IPソリューション】一部カメラとの相性問題による映像表示の不具合について (対象製品：FDF2304W-IP…▼ 【IPソリューション】一部カメラとの相性問題による映像表示の不具合について (対象製品：FDF2304W-IP / FDF4627W-IP)	DuraVision	2025/11/27
10	PCからモニターのUSB接続状態を確認する方法を教えてください。	FlexScan ColorEdge	2025/10/23
11	「CS2731-Z」と「CS2731」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
12	「CS2740-Z」と「CS2740」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
13	モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color …▼ モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color Match / ColorNavigator 7）が動作しません。	FlexScan ColorEdge	2025/11/27
14	『互換性モード』の対象機種と設定方法を教えて下さい。	FlexScan	2025/11/27
15	FlexScanシリーズの「プレミアム」、「ニュースタンダード」、「ベーシック」、「ワイド」、「スクエア」の違…▼ FlexScanシリーズの「プレミアム」、「ニュースタンダード」、「ベーシック」、「ワイド」、「スクエア」の違いは何ですか？	FlexScan	2025/08/28
16	27型FlexScan「EV2740X」、「EV2740S」、「EV2795」、「EV2720S」、「EV27…▼ 27型FlexScan「EV2740X」、「EV2740S」、「EV2795」、「EV2720S」、「EV2760」の違いは何ですか？	FlexScan	2025/08/28
17	モニターのUSBハブに接続したUSB機器が認識されず、動作しません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/11/27
18	【IPソリューション】i-PRO社のカメラのファームウェアを更新した後、IPデコーダにカメラの映像が表示されま…▼ 【IPソリューション】i-PRO社のカメラのファームウェアを更新した後、IPデコーダにカメラの映像が表示されません。	DuraVision	2025/11/27
19	内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X…▼ 内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X/CG279X/CG2700S）	ColorEdge	2025/06/05
20	Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値…▼ Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値になりません。	FlexScan	2025/04/24