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macOS Big Sur環境 (11.6.2～11.6.4) で、Quick Color Matchのプリンタと用紙を選択すると「（用紙名）に対応するための情報がありません。」というメッセージが出ます。

macOS Big Sur (11.6.2～11.6.4) 環境では、OSから一部のICCプロファイルを参照できないという不具合があり、その影響で起こる症状です。

問題解消のために、macOSをアップデート（11.6.5以降、もしくは12.1以降）し、プリンタドライバを再インストールしてください。

※macOSのアップデート方法については、販売店もしくはApple社へお問い合わせください。
※プリンタドライバの再インストールについては、販売店もしくは各プリンタメーカーへお問い合わせください。

当社ソフトウェア、一部の他社ソフトウェアで確認済の症状は以下となります。

EIZO Quick Color Match
用紙を選択すると「（用紙名）に対応するための情報がありません。」というメッセージが出る。

例）Canon 光沢プロ[プラチナグレード] を選択した場合

EIZO ColorNavigator 7
ICCプロファイルを利用したエミュレーションを行う際に、プリンタの用紙プロファイル名が表示されない。

Adobe Photoshop
校正設定の「シミュレートするデバイス」に、プリンタの用紙プロファイル名が表示されない。

プリンタメーカー提供のプリントプラグインソフト
プリンタの用紙プロファイル名が表示されない。

例）Epson Print Layout の場合

検索結果

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No.	タイトル	カテゴリ	更新日
161	ColorNavigatorでキャリブレーションすると、「測定器を検出できません」というメッセージが表示されま…▼ ColorNavigatorでキャリブレーションすると、「測定器を検出できません」というメッセージが表示されます。	ColorEdge	2020/04/02
162	「EV2750」と「EV2760」と「EV2780」の違いは何ですか？	FlexScan	2020/03/24
163	製品のクリーニング・消毒にはどんな薬品が使えますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce アクセサリ CuratOR	2020/03/05
164	「EV2451」と「EV2450-Z」の違いは何ですか？…▼ 「EV2451」と「EV2450-Z」の違いは何ですか？	FlexScan	2020/01/20
165	「Screen InStyle」と「ScreenManager Pro」の違いは何ですか？	FlexScan アクセサリ	2020/01/20
166	Apple のUSB Type-Cケーブルで接続したが、画面が出ない。	FlexScan	2020/01/15
167	モニターの付属品・梱包箱を購入したいが、どうしたら良いですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2019/12/18
168	モニターの電源コードを購入したいが、どうしたら良いですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2019/12/18
169	会員登録したがログインできません。どうしたら良いですか？（製品ユーザー登録/EIZOダイレクト会員登録）	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce アクセサリ AirView FlexScan CRT FlexScan PDP FlexStation MediaDirector GAWIN	2019/12/12
170	EIZOダイレクト会員登録のID・パスワードを忘れました。どうしたら良いですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision アクセサリ	2019/12/12
171	Quick Color Matchで「Photoshopの設定に失敗しました。Photoshopが別の処理を実…▼ Quick Color Matchで「Photoshopの設定に失敗しました。Photoshopが別の処理を実行している可能性があります」というエラーメッセージが表示されます。どうしたら良いですか？	ColorEdge	2019/11/11
172	モニターを使っていると目が疲れるが、どうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2019/11/06
173	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2019/10/31
174	EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision Raptor RadiForce	2019/10/29
175	OSをアップデート後、EIZO EasyPIX が使えません。どうしてですか？	FlexScan FORIS	2019/10/28
176	液晶モニターに色ムラや輝度ムラはありますか?	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2019/10/25
177	液晶モニターの画面に触っても傷がつきませんか?	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2019/10/25
178	モニターにアームを取り付けて利用したいのですが、どのようなアームがありますか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2019/10/25
179	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision Raptor RadiForce	2019/10/25
180	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2019/10/25

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▼ 製品カテゴリ：ColorEdge のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	モニターに「入力信号なし」や「信号エラー」と表示され、コンピュータの画面が表示されません。	ColorEdge	2023/07/24
2	USB Type-C接続しても画面が表示されません。	ColorEdge	2023/02/21
3	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？…▼ モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	ColorEdge	2020/07/29
4	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	ColorEdge	2020/09/01
5	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	ColorEdge	2019/10/25
6	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	ColorEdge	2019/10/31
7	Quick Color Matchで対象のプリンタが検出されず、印刷できません。（macOS環境）	ColorEdge	2022/09/30
8	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	ColorEdge	2020/10/07
9	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	ColorEdge	2022/08/23
10	電源が入らない。画面が映らない。	ColorEdge	2016/01/04
11	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	ColorEdge	2019/03/07
12	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	ColorEdge	2019/10/25
13	ColorNavigatorを起動したが、モニターを認識しません。どうしたら認識しますか？	ColorEdge	2020/04/03
14	モニターの高さ、角度の調整ができませんが、どうしたらいいですか？	ColorEdge	2021/08/23
15	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2023/01/12
16	モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?	ColorEdge	2004/01/01
17	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	ColorEdge	2024/01/19
18	モニター画面が赤～オレンジ色や、黄ばんだ色で表示されます。	ColorEdge	2023/09/05
19	御社のモニターにアスベストが使用されていませんか？	ColorEdge	2005/11/25
20	MacとHDMI接続したモニターの発色や階調表現の制約	ColorEdge	2024/01/29

▼ 製品カテゴリ：ColorEdge の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	修理期間中に借用した貸出機はどこに返却したらいいですか？	ColorEdge	2023/10/16
2	MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、…▼ MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、外部モニターの色が変わるのですが、色が変わらないようにできませんか？	ColorEdge	2023/09/05
3	出張修理（オンサイト修理）はおこなっていますか？	ColorEdge	2023/09/01
4	修理を依頼しています。進捗状況を確認するにはどうしたらいいですか？	ColorEdge	2023/09/04
5	モニターを破損してしまいました。保証期間内なので無償修理が可能でしょうか？	ColorEdge	2023/10/16
6	ColorNavigator 7のアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
7	Quick Color Matchのアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
8	macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示…▼ macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/06/27
9	製品を「修理可能かどうか」はどこで確認できますか？	ColorEdge	2023/06/27
10	修理・点検の際に、貸出機や梱包箱を依頼すると費用がかかりますか？	ColorEdge	2023/06/26
11	修理・点検の引取りサービスとは何ですか？	ColorEdge	2023/06/26
12	修理・点検の際に、法人は引取りサービスが使えないのでしょうか？	ColorEdge	2023/06/26
13	修理期間はどのくらいですか？	ColorEdge	2023/06/19
14	修理後の梱包箱はどうしたらいいですか？	ColorEdge	2023/06/07
15	修理を依頼したい。申込みはどのようにしたらいいですか？	ColorEdge	2023/06/07
16	ColorEdge「CS2400S」と「CS2400R」の違いは何ですか？	ColorEdge	2023/04/18
17	ColorNavigatorが「Windowsのディスプレイ調整が有効になっています」というメッセージを表示し…▼ ColorNavigatorが「Windowsのディスプレイ調整が有効になっています」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/03/01
18	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2023/01/12
19	macOS Big Sur環境 (11.6.2～11.6.4) で、Quick Color Matchのプリン…▼ macOS Big Sur環境 (11.6.2～11.6.4) で、Quick Color Matchのプリンタと用紙を選択すると「（用紙名）に対応するための情報がありません。」というメッセージが出ます。	ColorEdge	2022/03/22
20	製品から「ピシッ」と音がする場合があります。異常でしょうか。	ColorEdge	2022/01/07