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macOS Big Sur環境 (11.6.2～11.6.4) で、Quick Color Matchのプリンタと用紙を選択すると「（用紙名）に対応するための情報がありません。」というメッセージが出ます。

macOS Big Sur (11.6.2～11.6.4) 環境では、OSから一部のICCプロファイルを参照できないという不具合があり、その影響で起こる症状です。

問題解消のために、macOSをアップデート（11.6.5以降、もしくは12.1以降）し、プリンタドライバを再インストールしてください。

※macOSのアップデート方法については、販売店もしくはApple社へお問い合わせください。
※プリンタドライバの再インストールについては、販売店もしくは各プリンタメーカーへお問い合わせください。

当社ソフトウェア、一部の他社ソフトウェアで確認済の症状は以下となります。

EIZO Quick Color Match
用紙を選択すると「（用紙名）に対応するための情報がありません。」というメッセージが出る。

例）Canon 光沢プロ[プラチナグレード] を選択した場合

EIZO ColorNavigator 7
ICCプロファイルを利用したエミュレーションを行う際に、プリンタの用紙プロファイル名が表示されない。

Adobe Photoshop
校正設定の「シミュレートするデバイス」に、プリンタの用紙プロファイル名が表示されない。

プリンタメーカー提供のプリントプラグインソフト
プリンタの用紙プロファイル名が表示されない。

例）Epson Print Layout の場合

検索結果

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No.	タイトル	カテゴリ	更新日
121	修理を依頼しています。進捗状況を確認するにはどうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision Raptor RadiForce CuratOR	2023/09/04
122	出張修理（オンサイト修理）はおこなっていますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce CuratOR	2023/09/01
123	FORISシリーズの液晶テレビ（FORIS.TV / FORIS.HDなど）は修理可能ですか。	FORIS	2023/07/24
124	FlexViewシリーズの製品は修理可能ですか。	FlexView	2023/07/24
125	液晶テレビFORIS.TVのリモコンが故障しました。新しいリモコンの購入はできますか？	FORIS	2023/07/24
126	ColorEdge製品はどこで購入できますか？	ColorEdge	2023/07/11
127	製品が「保証期間内かどうか」はどこで確認できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce CuratOR	2023/06/27
128	製品を「修理可能かどうか」はどこで確認できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce 画像モバイル転送システム (救急支援向け) AirView Information Broadcasting System FlexScan CRT FlexScan PDP eClient FlexStation MediaDirector GAWIN FlexScan U CuratOR	2023/06/27
129	修理期間中、代替えの製品（貸出機）を借りることはできますか？どのように依頼したらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision	2023/06/26
130	修理・点検の引取りサービスとは何ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/06/26
131	修理・点検の際に、法人は引取りサービスが使えないのでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/06/26
132	修理・点検の際に、貸出機や梱包箱を依頼すると費用がかかりますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/06/26
133	B-CASカードを破損したり失くした場合は再発行してもらえますか？	FORIS FlexView	2023/06/23
134	修理の流れを教えてください。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/06/19
135	修理期間はどのくらいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/06/19
136	修理を依頼したい。申込みはどのようにしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/06/07
137	修理後の梱包箱はどうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/06/07
138	モニターを縦回転させると、表示も縦向きになりますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/05/18
139	モニター内蔵のUSB LANアダプタは、OSでは何というデバイス名で認識されますか？	FlexScan ColorEdge	2023/05/02
140	モニターのLANポートに繋いだネットワークが切断されてしまいます。 (macOS環境)	FlexScan ColorEdge	2023/05/02

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▼ 製品カテゴリ：ColorEdge のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	画面にちらつき・ノイズ・残像が発生する場合の対処方法を教えてください。	ColorEdge	2025/11/06
2	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	ColorEdge	2025/06/24
3	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	ColorEdge	2025/07/30
4	「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。	ColorEdge	2025/10/23
5	EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか？	ColorEdge	2025/06/24
6	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	ColorEdge	2025/06/24
7	USB Type-Cで接続しても画面が表示されません。	ColorEdge	2025/10/23
8	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	ColorEdge	2025/07/30
9	液晶モニターの画面がきれいにくっきりと表示されません。	ColorEdge	2024/09/19
10	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	ColorEdge	2025/07/30
11	「CS2740-Z」と「CS2740」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
12	「CS2731-Z」と「CS2731」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
13	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	ColorEdge	2025/07/30
14	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	ColorEdge	2025/07/30
15	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	ColorEdge	2025/07/30
16	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	ColorEdge	2025/07/30
17	モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?	ColorEdge	2004/01/01
18	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2025/07/30
19	電源が入らない。画面が映らない。	ColorEdge	2025/07/30
20	PCからモニターのUSB接続状態を確認する方法を教えてください。	ColorEdge	2025/10/23

▼ 製品カテゴリ：ColorEdge の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	画面にちらつき・ノイズ・残像が発生する場合の対処方法を教えてください。	ColorEdge	2025/11/06
2	PCからモニターのUSB接続状態を確認する方法を教えてください。	ColorEdge	2025/10/23
3	「CS2731-Z」と「CS2731」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
4	「CS2740-Z」と「CS2740」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
5	モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color …▼ モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color Match / ColorNavigator 7）が動作しません。	ColorEdge	2025/10/23
6	モニターのUSBハブに接続したUSB機器が認識されず、動作しません。	ColorEdge	2025/10/23
7	内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X…▼ 内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X/CG279X/CG2700S）	ColorEdge	2025/06/05
8	アナログ（D-Sub）接続のモニターで色味が異なって見えます。	ColorEdge	2025/04/03
9	ColorNavigator 7の「検証」はどのような機能でしょうか？	ColorEdge	2025/04/03
10	ColorNavigator Network チュートリアル動画のご案内	ColorEdge	2024/12/19
11	ColorNavigator7 と macOS の組み合わせでHDR表示（PQ/HLG、Display P3）…▼ ColorNavigator7 と macOS の組み合わせでHDR表示（PQ/HLG、Display P3）をおこなう際、どのように設定すべきでしょうか。	ColorEdge	2024/12/19
12	Windows 11で、EIZOのソフトウェアが動作しません。あるいは、動作が遅くなります。	ColorEdge	2024/08/29
13	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	ColorEdge	2025/06/24
14	「信号エラー」と表示され、画面が映りません。	ColorEdge	2025/09/17
15	ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモ…▼ ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモードで画像の編集作業をすればよいですか？	ColorEdge	2024/06/18
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17	修理期間中に借用した貸出機はどこに返却したらいいですか？	ColorEdge	2023/10/16
18	MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、…▼ MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、外部モニターの色が変わるのですが、色が変わらないようにできませんか？	ColorEdge	2025/09/16
19	出張修理（オンサイト修理）はおこなっていますか？	ColorEdge	2023/09/01
20	修理を依頼しています。進捗状況を確認するにはどうしたらいいですか？	ColorEdge	2023/09/04