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macOS Big Sur環境 (11.6.2～11.6.4) で、Quick Color Matchのプリンタと用紙を選択すると「（用紙名）に対応するための情報がありません。」というメッセージが出ます。

macOS Big Sur (11.6.2～11.6.4) 環境では、OSから一部のICCプロファイルを参照できないという不具合があり、その影響で起こる症状です。

問題解消のために、macOSをアップデート（11.6.5以降、もしくは12.1以降）し、プリンタドライバを再インストールしてください。

※macOSのアップデート方法については、販売店もしくはApple社へお問い合わせください。
※プリンタドライバの再インストールについては、販売店もしくは各プリンタメーカーへお問い合わせください。

当社ソフトウェア、一部の他社ソフトウェアで確認済の症状は以下となります。

EIZO Quick Color Match
用紙を選択すると「（用紙名）に対応するための情報がありません。」というメッセージが出る。

例）Canon 光沢プロ[プラチナグレード] を選択した場合

EIZO ColorNavigator 7
ICCプロファイルを利用したエミュレーションを行う際に、プリンタの用紙プロファイル名が表示されない。

Adobe Photoshop
校正設定の「シミュレートするデバイス」に、プリンタの用紙プロファイル名が表示されない。

プリンタメーカー提供のプリントプラグインソフト
プリンタの用紙プロファイル名が表示されない。

例）Epson Print Layout の場合

検索結果

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No.	タイトル	カテゴリ	更新日
181	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2019/10/25
182	モニターを縦表示（縦回転）にするにはどうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2019/09/06
183	Lightroom Classic CCのプラグインエクストラにCanon Print Studio Proが…▼ Lightroom Classic CCのプラグインエクストラにCanon Print Studio Proが表示されない。	ColorEdge	2019/08/01
184	EX4、EX3センサー背面の中央の部分は、モニター調整時に光りますか？	ColorEdge	2019/07/25
185	CS230、CX241、CX240、CX271、CX270の「SelfCorrection（自動再調整）」はど…▼ CS230、CX241、CX240、CX271、CX270の「SelfCorrection（自動再調整）」はどのように設定すれば良いですか？	ColorEdge	2019/05/30
186	「CG2730」「CG2420」「CS2420」とそれぞれの型番の後ろに「-Z」がつくものの違いは何ですか？	ColorEdge	2019/05/09
187	4K 8Kテレビ放送の開始に伴い、テレビの設定変更は必要ですか。	FORIS FlexView	2019/04/19
188	「CS2420」と「CS2410」の違いは何ですか？	ColorEdge	2019/04/18
189	「Adobe RGB」と「sRGB」、どちらの色域のモニターを選べばいいですか？	ColorEdge	2019/04/18
190	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2019/03/07
191	ブラウザ上に表示した画像/写真の暗部が緑・赤・青色などで表示される、一部の色が正しく表示されない。（Color…▼ ブラウザ上に表示した画像/写真の暗部が緑・赤・青色などで表示される、一部の色が正しく表示されない。（ColorEdgeモニターとGoogle Chromeの組み合わせ）	ColorEdge	2019/02/20
192	「EV2451」と「EV2451-R」の違いは何ですか？	FlexScan	2018/12/14
193	ColorNavigator 7や ColorNavigator 6、ColorNavigator NX イン…▼ ColorNavigator 7や ColorNavigator 6、ColorNavigator NX インストール時のメッセージについて	ColorEdge	2018/11/22
194	「EV2450」と「EV2450-R」と「EV2450-Z」の違いは何ですか？	FlexScan	2018/11/12
195	ColorNavigator 6、ColorNavigator NX 起動時のメッセージについて	ColorEdge	2018/11/05
196	Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color…▼ Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される。エラーメッセージ：「”用紙名”に対応するための情報がありません。”プリンタ名”のドライバを最新のものに更新してください。」	ColorEdge	2018/10/01
197	同じ機種にもかかわらず、複数のモニターで表示される色味が異なります。どうしたら良いでしょうか。	FlexScan FORIS	2018/08/27
198	CG3145,CG319X にてHDMI入力時、RGBの高階調部分（特に緑）がつぶれて見える。	ColorEdge	2018/05/25
199	画面全体がぼやけたり、滲んだように感じます。（アナログRGB／VGA接続）	FlexScan ColorEdge FORIS	2018/04/19
200	ノートパソコンなどとのマルチモニター環境で、特定のアプリケーションソフトの表示がぼやけたり、滲んだように感じま…▼ ノートパソコンなどとのマルチモニター環境で、特定のアプリケーションソフトの表示がぼやけたり、滲んだように感じます。（Windows）	FlexScan ColorEdge	2018/04/18

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▼ 製品カテゴリ：ColorEdge のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	モニターに「入力信号なし」や「信号エラー」と表示され、コンピュータの画面が表示されません。	ColorEdge	2023/07/24
2	USB Type-C接続しても画面が表示されません。	ColorEdge	2023/02/21
3	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？…▼ モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	ColorEdge	2020/07/29
4	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	ColorEdge	2020/09/01
5	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	ColorEdge	2019/10/25
6	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	ColorEdge	2019/10/31
7	Quick Color Matchで対象のプリンタが検出されず、印刷できません。（macOS環境）	ColorEdge	2022/09/30
8	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	ColorEdge	2020/10/07
9	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	ColorEdge	2022/08/23
10	電源が入らない。画面が映らない。	ColorEdge	2016/01/04
11	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	ColorEdge	2019/03/07
12	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2023/01/12
13	ColorNavigatorを起動したが、モニターを認識しません。どうしたら認識しますか？	ColorEdge	2020/04/03
14	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	ColorEdge	2019/10/25
15	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	ColorEdge	2024/01/19
16	モニターの高さ、角度の調整ができませんが、どうしたらいいですか？	ColorEdge	2021/08/23
17	モニター画面が赤～オレンジ色や、黄ばんだ色で表示されます。	ColorEdge	2023/09/05
18	モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?	ColorEdge	2004/01/01
19	MacとHDMI接続したモニターの発色や階調表現の制約	ColorEdge	2024/01/29
20	御社のモニターにアスベストが使用されていませんか？	ColorEdge	2005/11/25

▼ 製品カテゴリ：ColorEdge の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	修理期間中に借用した貸出機はどこに返却したらいいですか？	ColorEdge	2023/10/16
2	MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、…▼ MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、外部モニターの色が変わるのですが、色が変わらないようにできませんか？	ColorEdge	2023/09/05
3	出張修理（オンサイト修理）はおこなっていますか？	ColorEdge	2023/09/01
4	修理を依頼しています。進捗状況を確認するにはどうしたらいいですか？	ColorEdge	2023/09/04
5	モニターを破損してしまいました。保証期間内なので無償修理が可能でしょうか？	ColorEdge	2023/10/16
6	ColorNavigator 7のアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
7	Quick Color Matchのアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
8	macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示…▼ macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/06/27
9	製品を「修理可能かどうか」はどこで確認できますか？	ColorEdge	2023/06/27
10	修理・点検の際に、貸出機や梱包箱を依頼すると費用がかかりますか？	ColorEdge	2023/06/26
11	修理・点検の引取りサービスとは何ですか？	ColorEdge	2023/06/26
12	修理・点検の際に、法人は引取りサービスが使えないのでしょうか？	ColorEdge	2023/06/26
13	修理期間はどのくらいですか？	ColorEdge	2023/06/19
14	修理後の梱包箱はどうしたらいいですか？	ColorEdge	2023/06/07
15	修理を依頼したい。申込みはどのようにしたらいいですか？	ColorEdge	2023/06/07
16	ColorEdge「CS2400S」と「CS2400R」の違いは何ですか？	ColorEdge	2023/04/18
17	ColorNavigatorが「Windowsのディスプレイ調整が有効になっています」というメッセージを表示し…▼ ColorNavigatorが「Windowsのディスプレイ調整が有効になっています」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/03/01
18	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2023/01/12
19	macOS Big Sur環境 (11.6.2～11.6.4) で、Quick Color Matchのプリン…▼ macOS Big Sur環境 (11.6.2～11.6.4) で、Quick Color Matchのプリンタと用紙を選択すると「（用紙名）に対応するための情報がありません。」というメッセージが出ます。	ColorEdge	2022/03/22
20	製品から「ピシッ」と音がする場合があります。異常でしょうか。	ColorEdge	2022/01/07