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Q.

モニターのLANポートに繋いだネットワークが切断されてしまいます。 (macOS環境)

 

A.

モニターに内蔵のUSB LANアダプタ機能を使用中に、ネットワークが切断されてしまう場合は、以下の内容をご確認ください。
 
 
<1. こんなときは>
 
■ Zoom使用中に切断される場合
Zoomアプリでミーティング中にネットワークが切断される場合は、アプリを最新バージョンにアップデートしてみる、あるいはアプリを使わずにWebブラウザからZoomミーティングに参加してみてください。
 
■ モニターの入力信号を切り替えたときに切断される場合
モニターのKVM機能/USB選択機能を使用してマウスやキーボードを複数のコンピュータで共有している場合、入力信号を切り替えると、表示中の入力信号に関連しないコンピュータではUSB LANアダプタが外れてネットワークが切断されます。入力信号を戻すとUSB LANアダプタが再検出されてネットワークが回復します。
これはKVM機能/USB選択機能の仕様どおりの動作です。大きなファイルをダウンロード中あるいは転送中に入力信号を切り替える際はご注意ください。
 
 
<2. モニター設定>
 
■ Compatibility Modeをオンに変更
モニターの電源がオフのときでも、USB LANアダプタが動作するようにします。
1. モニター前面の電源スイッチに触れて、モニターの電源を切ります。
2. 一番左側のスイッチに触れながら、電源スイッチに2秒以上触れてモニターの電源を入れます。
3. 「Administrator Settings」メニューで「Compatibility Mode」を「On」に変更します。
4. 「Apply」を選択します。
 
■ (EV3895の場合)Signal Formatの変更
※リフレッシュレートが30Hzに制限されます。
1. モニター前面の電源スイッチに触れて、モニターの電源を切ります。
2. 一番左側のスイッチに触れながら、電源スイッチに2秒以上触れてモニターの電源を入れます。
3. 「Administrator Settings」メニューで「Signal Format」を選択します。
4. 「USB-C」で「WQHD+ 30Hz/USB3.1」を選択します。
5. 「Apply」を選択します。
 
■ (EV2490、EV2495、EV2795の場合)デイジーチェーンをオフに変更
1. モニター前面のいずれかの操作スイッチに触れます(電源スイッチは除く)。
2. メニューアイコンを選択し、設定メニューを表示します。
3. 設定メニューから「本体設定」を選択します。
4. 「デイジーチェーン」を「オフ」に設定し、チェックボタンを選択します。
 
 
<3. OS設定>
 
■ macOSの既知の不具合
Catalina (10.15) と Big Sur (11) には、macOS内蔵のUSB LANドライバの不具合が見つかっています。
詳細と対策についてはこちらをご参照いただき、macOSをアップデートしてください。
 
■ ネットワークのリセット
1. Apple メニューで「システム環境設定」を選択し、「ネットワーク」を選択します。
2. 画面左の一覧で、モニターに内蔵のUSB LANアダプタ「USB 10/100/1000 LAN」を選択します。
3. 一覧の下にあるポップアップメニュー (丸のマーク) をクリックし、「サービスを無効にする」を選択します。
4. 「サービスを有効にする」を選択します。
 
■ (DHCPをご利用の場合)DHCPリースの更新
1. Apple メニューで「システム環境設定」を選択し、「ネットワーク」を選択します。
2. 画面左の一覧で、モニター内蔵のUSB LANアダプタ「USB 10/100/1000 LAN」を選択します。
3. 画面右下の「詳細」をクリックします。
4. 画面上部のタブで「TCP/IP」を選択します。
5. 「DHCPリースを更新」をクリックします。
 
■ ネットワークインターフェースの追加
1. Apple メニューで「システム環境設定」を選択し、「ネットワーク」を選択します。
※画面左の一覧で、モニター内蔵のUSB LANアダプタ「USB 10/100/1000 LAN」が表示されない場合手順2~4を実施してください。
2. 一覧の下にある「+」のマークをクリックします。
3. 「インターフェース」の一覧で「USB 10/100/1000 LAN」を選択します。
4. 「サービス名」に任意の名前を入力し、「作成」をクリックします。
 
■ OSのアップデート
macOS環境では、OS標準のドライバでモニターのUSB LANアダプタが動作します。
OSのアップデートに最新ドライバが含まれている可能性があるため、お使いのmacOSが最新の状態かご確認ください。

 

 

検索結果

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No. タイトル カテゴリ 更新日
61 FlexScan
ColorEdge
2023/01/27
62 FlexScan
2023/01/23
63 FlexScan
ColorEdge
2023/01/13
64 ColorEdge
2023/01/12
65 FlexScan
2022/11/01
66 FlexScan
2022/10/26
67 ColorEdge
2022/09/30
68 FlexScan
ColorEdge
FORIS
FlexView
DuraVision
Raptor
RadiForce
CuratOR
2022/08/23
69 DuraVision
2022/08/23
70 ColorEdge
2022/03/22
71 FlexScan
2022/03/18
72 FlexScan
ColorEdge
2022/01/11
73 FlexScan
ColorEdge
FORIS
DuraVision
Raptor
RadiForce
アクセサリ
CuratOR
2022/01/07
74 FlexScan
ColorEdge
FORIS
FlexView
DuraVision
Raptor
RadiForce
CuratOR
2021/10/25
75 ColorEdge
2021/10/25
76 FlexScan
2021/08/31
77 FORIS
2021/08/24
78 FlexScan
ColorEdge
2021/08/23
79 FlexScan
DuraVision
2021/07/30
80 FlexScan
ColorEdge
2021/07/09

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1 FlexScan
2024/02/05
2 FlexScan
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3 FlexScan
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4 FlexScan
ColorEdge
2020/07/29
5 FlexScan
ColorEdge
2020/09/01
6 FlexScan
ColorEdge
2019/10/25
7 FlexScan
ColorEdge
2019/10/31
8 FlexScan
ColorEdge
2020/10/07
9 FlexScan
ColorEdge
2019/10/25
10 FlexScan
ColorEdge
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11 FlexScan
ColorEdge
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12 FlexScan
ColorEdge
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13 FlexScan
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14 ColorEdge
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15 FlexScan
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16 FlexScan
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17 ColorEdge
2023/01/12
18 FlexScan
ColorEdge
2024/01/29
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2023/12/06
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ColorEdge
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7 ColorEdge
2023/07/24
8 ColorEdge
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2023/06/27
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11 FlexScan
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2023/06/26
12 FlexScan
ColorEdge
2023/06/26
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ColorEdge
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ColorEdge
2023/06/07
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20 ColorEdge
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