FAQ詳細

サポート

FAQ

キーワード	表示順	表示件数
製品カテゴリ	情報の種類

モニターのLANポートに繋いだネットワークが切断されてしまいます。 (macOS環境)

モニターに内蔵のUSB LANアダプタ機能を使用中に、ネットワークが切断されてしまう場合は、以下の内容をご確認ください。

＜1. こんなときは＞

■ Zoom使用中に切断される場合

Zoomアプリでミーティング中にネットワークが切断される場合は、アプリを最新バージョンにアップデートしてみる、あるいはアプリを使わずにWebブラウザからZoomミーティングに参加してみてください。

■ モニターの入力信号を切り替えたときに切断される場合

モニターのKVM機能/USB選択機能を使用してマウスやキーボードを複数のコンピュータで共有している場合、入力信号を切り替えると、表示中の入力信号に関連しないコンピュータではUSB LANアダプタが外れてネットワークが切断されます。入力信号を戻すとUSB LANアダプタが再検出されてネットワークが回復します。

これはKVM機能/USB選択機能の仕様どおりの動作です。大きなファイルをダウンロード中あるいは転送中に入力信号を切り替える際はご注意ください。

＜2. モニター設定＞

■ Compatibility Modeをオンに変更

モニターの電源がオフのときでも、USB LANアダプタが動作するようにします。

1. モニター前面の電源スイッチに触れて、モニターの電源を切ります。

2. 一番左側のスイッチに触れながら、電源スイッチに2秒以上触れてモニターの電源を入れます。

3. 「Administrator Settings」メニューで「Compatibility Mode」を「On」に変更します。

4. 「Apply」を選択します。

■ （EV3895の場合）Signal Formatの変更

※リフレッシュレートが30Hzに制限されます。

1. モニター前面の電源スイッチに触れて、モニターの電源を切ります。

2. 一番左側のスイッチに触れながら、電源スイッチに2秒以上触れてモニターの電源を入れます。

3. 「Administrator Settings」メニューで「Signal Format」を選択します。

4. 「USB-C」で「WQHD+ 30Hz/USB3.1」を選択します。

5. 「Apply」を選択します。

■ （EV2490、EV2495、EV2795の場合）デイジーチェーンをオフに変更

1. モニター前面のいずれかの操作スイッチに触れます（電源スイッチは除く）。

2. メニューアイコンを選択し、設定メニューを表示します。

3. 設定メニューから「本体設定」を選択します。

4. 「デイジーチェーン」を「オフ」に設定し、チェックボタンを選択します。

＜3. OS設定＞

■ macOSの既知の不具合

Catalina (10.15) と Big Sur (11) には、macOS内蔵のUSB LANドライバの不具合が見つかっています。

詳細と対策についてはこちらをご参照いただき、macOSをアップデートしてください。

■ ネットワークのリセット

1. Apple メニューで「システム環境設定」を選択し、「ネットワーク」を選択します。

2. 画面左の一覧で、モニターに内蔵のUSB LANアダプタ「USB 10/100/1000 LAN」を選択します。

3. 一覧の下にあるポップアップメニュー (丸のマーク) をクリックし、「サービスを無効にする」を選択します。

4. 「サービスを有効にする」を選択します。

■ （DHCPをご利用の場合）DHCPリースの更新

1. Apple メニューで「システム環境設定」を選択し、「ネットワーク」を選択します。

2. 画面左の一覧で、モニター内蔵のUSB LANアダプタ「USB 10/100/1000 LAN」を選択します。

3. 画面右下の「詳細」をクリックします。

4. 画面上部のタブで「TCP/IP」を選択します。

5. 「DHCPリースを更新」をクリックします。

■ ネットワークインターフェースの追加

1. Apple メニューで「システム環境設定」を選択し、「ネットワーク」を選択します。

※画面左の一覧で、モニター内蔵のUSB LANアダプタ「USB 10/100/1000 LAN」が表示されない場合手順2~4を実施してください。

2. 一覧の下にある「＋」のマークをクリックします。

3. 「インターフェース」の一覧で「USB 10/100/1000 LAN」を選択します。

4. 「サービス名」に任意の名前を入力し、「作成」をクリックします。

■ OSのアップデート

macOS環境では、OS標準のドライバでモニターのUSB LANアダプタが動作します。

OSのアップデートに最新ドライバが含まれている可能性があるため、お使いのmacOSが最新の状態かご確認ください。

検索結果

＜ 2 3 4 5 6 ＞

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
61	Quick Color Matchのアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
62	ColorEdge製品はどこで購入できますか？	ColorEdge	2023/07/11
63	修理費用はどのくらいかかりますか？	FlexScan DuraVision	2023/06/30
64	製品が「保証期間内かどうか」はどこで確認できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce CuratOR	2023/06/27
65	画面が映らない。スリープから復帰しない。アイコン位置がずれる。(FlexScan)	FlexScan	2023/06/27
66	製品を「修理可能かどうか」はどこで確認できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce 画像モバイル転送システム (救急支援向け) AirView Information Broadcasting System FlexScan CRT FlexScan PDP eClient FlexStation MediaDirector GAWIN FlexScan U CuratOR	2023/06/27
67	macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示…▼ macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/06/27
68	修理期間中、代替えの製品（貸出機）を借りることはできますか？どのように依頼したらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision	2023/06/26
69	修理・点検の引取りサービスとは何ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/06/26
70	修理・点検の際に、法人は引取りサービスが使えないのでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/06/26
71	修理・点検の際に、貸出機や梱包箱を依頼すると費用がかかりますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/06/26
72	B-CASカードを破損したり失くした場合は再発行してもらえますか？	FORIS FlexView	2023/06/23
73	修理の流れを教えてください。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/06/19
74	修理期間はどのくらいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/06/19
75	ColorEdge CG247X付属の遮光フードが、破損/紛失しました。購入できますか？	ColorEdge アクセサリ	2023/06/09
76	モニター付属のUSBケーブル・USB Type-Cケーブルを購入したいが、どうしたら良いですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/06/09
77	修理を依頼したい。申込みはどのようにしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/06/07
78	修理後の梱包箱はどうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/06/07
79	モニターを縦回転させると、表示も縦向きになりますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2023/05/18
80	モニター内蔵のUSB LANアダプタは、OSでは何というデバイス名で認識されますか？	FlexScan ColorEdge	2023/05/02

＜ 2 3 4 5 6 ＞

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	モニターをデイジーチェーン接続で使用するには何が必要ですか？	FlexScan	2024/08/29
2	DisplayPort接続したモニターに画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2015/08/21
3	デイジーチェーン接続したモニターが表示されません。	FlexScan	2024/10/22
4	モニターの使用時間を確認できますか？	FlexScan ColorEdge	2024/08/29
5	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	FlexScan ColorEdge	2024/06/06
6	Windows 11で、EIZOのソフトウェアが動作しません。あるいは、動作が遅くなります。	FlexScan ColorEdge	2024/08/29
7	EV2360は「画素ピッチ」の縦横比率が違うのですか？	FlexScan	2024/02/05
8	ノートPC・タブレット等とUSB Type-Cケーブルで接続しても、給電されません。	FlexScan ColorEdge	2023/02/21
9	EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか？	FlexScan ColorEdge	2024/09/19
10	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	FlexScan ColorEdge	2024/07/25
11	「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。	FlexScan ColorEdge	2024/07/18
12	USB Type-C接続しても画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2024/06/13
13	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	FlexScan ColorEdge	2024/06/13
14	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2024/06/06
15	USB Type-Cケーブルの正しい抜き差しの仕方を教えてください。	FlexScan ColorEdge	2024/09/12
16	Macでデイジーチェーン接続はできますか？	FlexScan	2023/12/05
17	修理を依頼したい。申込みはどのようにしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge	2023/06/07
18	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	FlexScan ColorEdge	2024/01/19
19	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge	2024/06/06
20	モニターのLANポートに繋いだネットワークが切断されてしまいます。 (Windows環境)	FlexScan ColorEdge	2023/05/02

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	Windows 11で、EIZOのソフトウェアが動作しません。あるいは、動作が遅くなります。	FlexScan ColorEdge	2024/08/29
2	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	FlexScan ColorEdge	2024/07/25
3	デイジーチェーン接続したモニターが表示されません。	FlexScan	2024/10/22
4	モニターをデイジーチェーン接続で使用するには何が必要ですか？	FlexScan	2024/08/29
5	「信号エラー」と表示され、画面が映りません。	FlexScan ColorEdge	2024/07/18
6	Screen InStyleでホットキーを設定しましたが上手く動きません。何を確認したらいいですか？	FlexScan	2024/06/25
7	ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモ…▼ ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモードで画像の編集作業をすればよいですか？	ColorEdge	2024/06/18
8	タッチモニターのタッチ操作ができなくなりました。	FlexScan	2024/03/22
9	タッチモニターをセットアップしましたがタッチ操作に反応しません。	FlexScan	2024/03/22
10	モニターの使用時間を確認できますか？	FlexScan ColorEdge	2024/08/29
11	修理期間中に借用した貸出機はどこに返却したらいいですか？	FlexScan ColorEdge	2023/10/16
12	MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、…▼ MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、外部モニターの色が変わるのですが、色が変わらないようにできませんか？	FlexScan ColorEdge	2023/09/05
13	出張修理（オンサイト修理）はおこなっていますか？	FlexScan ColorEdge	2023/09/01
14	修理を依頼しています。進捗状況を確認するにはどうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge	2023/09/04
15	モニターを破損してしまいました。保証期間内なので無償修理が可能でしょうか？	FlexScan ColorEdge	2023/10/16
16	ColorNavigator 7のアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
17	Quick Color Matchのアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
18	macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示…▼ macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/06/27
19	製品を「修理可能かどうか」はどこで確認できますか？	FlexScan ColorEdge	2023/06/27
20	修理・点検の際に、貸出機や梱包箱を依頼すると費用がかかりますか？	FlexScan ColorEdge	2023/06/26