サポート

FAQ



表示順
表示件数


    検索

 

FAQ詳細

Q.

Adobe Photoshop 2021(バージョン22.0)へアップデート後、ColorNavigator 7で「検証に失敗しました」というエラーメッセージが表示されます。

 

A.

Windows環境で、モニターの調整状態をCMYKで検証する際、ビューアの選択肢からAdobe Photoshop 2021を選択すると、以下のエラーメッセージが表示されてPhotoshopが起動しない場合があります。


エラーメッセージ:
「検証に失敗しました
 ビューアの起動に失敗しました。正しいビューアが選択されているか確認してください。また、起動中のビューアがある場合は、一度終了し、設定をやり直してください。」



※macOS環境では発生しません。
※以下のモデルは、CMYK検証に非対応のため、エラーは発生しません。
 ・ColorEdgeCS/CXシリーズ、およびPROMINENCE CG3145/CG3146




原因:
Adobe Photoshop 2021(バージョン22.0)をアップデートする際、下記ダイアログボックスで『以前のバージョンを削除』にチェックを入れて更新すると、ColorNavigator 7からの制御に必要な「Adobe Photoshopの情報」がOSから削除されるためです。





対応:
下記の手順で、Adobe Photoshop 2021のアンインストール/再インストールを行ってください。


■手順
1、Adobe Photoshop 2021(バージョン22.0)をアンインストールしてください。※必ず実施してください
2、Adobe Photoshop 2021(バージョン22.0)を再インストールします。「Photoshopを更新する」のダイアログボックスが表示されたら、
 『以前のバージョンを削除』のチェックを外します。
3、「続行」をクリックし、Adobe Photoshop 2021(バージョン22.0)の再インストールを実施します。
 
※ Adobe Photoshop 2021の操作方法詳細については、Adobe社サポートまでお問合せください。

 

検索結果

5 6 7 8 9

No. タイトル カテゴリ 更新日
121 FlexScan
ColorEdge
FORIS
FlexView
DuraVision
Raptor
RadiForce
CuratOR
2019/09/24
122 FlexScan
ColorEdge
FORIS
2019/09/06
123 ColorEdge
2019/08/01
124 ColorEdge
2019/07/25
125 FlexScan
2019/07/10
126 ColorEdge
2019/05/30
127 ColorEdge
2019/05/09
128 FORIS
FlexView
2019/04/19
129 ColorEdge
2019/04/18
130 ColorEdge
2019/04/18
131 FORIS
2019/03/27
132 FlexScan
ColorEdge
FORIS
FlexView
DuraVision
Raptor
RadiForce
2019/03/07
133 ColorEdge
2019/02/20
134 FlexScan
2018/12/14
135 ColorEdge
2018/11/22
136 FlexScan
2018/11/21
137 FlexScan
2018/11/12
138 ColorEdge
2018/11/05
139 FlexScan
ColorEdge
FORIS
FlexView
DuraVision
Raptor
RadiForce
CuratOR
2018/10/17
140 ColorEdge
2018/10/01

5 6 7 8 9

 

▼ 製品カテゴリ:ColorEdge のFAQランキング

No. タイトル カテゴリ 更新日
1 ColorEdge
2021/05/07
2 ColorEdge
2019/10/25
3 ColorEdge
2020/09/01
4 ColorEdge
2019/10/25
5 ColorEdge
2019/10/31
6 ColorEdge
2004/01/01
7 ColorEdge
2019/03/07
8 ColorEdge
2020/04/02
9 ColorEdge
2020/07/29
10 ColorEdge
2004/09/27
11 ColorEdge
2019/12/18
12 ColorEdge
2005/11/25
13 ColorEdge
2018/04/19
14 ColorEdge
2016/01/04
15 ColorEdge
2015/01/19
16 ColorEdge
2019/12/18
17 ColorEdge
2018/04/19
18 ColorEdge
2015/01/05
19 ColorEdge
2020/07/22
20 ColorEdge
2021/03/17

 

▼ 製品カテゴリ:ColorEdge の新着情報

No. タイトル カテゴリ 更新日
1 ColorEdge
2021/05/07
2 ColorEdge
2021/03/17
3 ColorEdge
2021/03/23
4 ColorEdge
2021/02/17
5 ColorEdge
2021/02/24
6 ColorEdge
2021/03/01
7 ColorEdge
2020/11/24
8 ColorEdge
2020/11/20
9 ColorEdge
2020/11/10
10 ColorEdge
2021/01/20
11 ColorEdge
2021/02/16
12 ColorEdge
2020/09/18
13 ColorEdge
2020/09/18
14 ColorEdge
2020/09/24
15 ColorEdge
2020/09/29
16 ColorEdge
2020/09/29
17 ColorEdge
2020/09/18
18 ColorEdge
2020/11/10
19 ColorEdge
2020/09/18
20 ColorEdge
2020/12/18