サポート

FAQ



表示順
表示件数


    検索

 

FAQ詳細

Q.

Adobe Photoshop 2021(バージョン22.0)へアップデート後、ColorNavigator 7で「検証に失敗しました」というエラーメッセージが表示されます。

 

A.

Windows環境で、モニターの調整状態をCMYKで検証する際、ビューアの選択肢からAdobe Photoshop 2021を選択すると、以下のエラーメッセージが表示されてPhotoshopが起動しない場合があります。


エラーメッセージ:
「検証に失敗しました
 ビューアの起動に失敗しました。正しいビューアが選択されているか確認してください。また、起動中のビューアがある場合は、一度終了し、設定をやり直してください。」



※macOS環境では発生しません。
※以下のモデルは、CMYK検証に非対応のため、エラーは発生しません。
 ・ColorEdgeCS/CXシリーズ、およびPROMINENCE CG3145/CG3146




原因:
Adobe Photoshop 2021(バージョン22.0)をアップデートする際、下記ダイアログボックスで『以前のバージョンを削除』にチェックを入れて更新すると、ColorNavigator 7からの制御に必要な「Adobe Photoshopの情報」がOSから削除されるためです。





対応:
下記の手順で、Adobe Photoshop 2021のアンインストール/再インストールを行ってください。


■手順
1、Adobe Photoshop 2021(バージョン22.0)をアンインストールしてください。※必ず実施してください
2、Adobe Photoshop 2021(バージョン22.0)を再インストールします。「Photoshopを更新する」のダイアログボックスが表示されたら、
 『以前のバージョンを削除』のチェックを外します。
3、「続行」をクリックし、Adobe Photoshop 2021(バージョン22.0)の再インストールを実施します。
 
※ Adobe Photoshop 2021の操作方法詳細については、Adobe社サポートまでお問合せください。

 

検索結果

1 2 3 4 5

No. タイトル カテゴリ 更新日
1 ColorEdge
2021/02/24
2 FlexScan
ColorEdge
FORIS
2021/02/17
3 ColorEdge
2021/01/20
4 FlexScan
2021/01/19
5 FlexScan
DuraVision
2021/01/12
6 FlexScan
ColorEdge
FORIS
DuraVision
アクセサリ
2021/01/08
7 FlexScan
ColorEdge
FORIS
DuraVision
2020/12/22
8 FlexScan
ColorEdge
FORIS
2020/12/18
9 FlexScan
2020/11/25
10 ColorEdge
2020/11/24
11 ColorEdge
2020/11/20
12 FlexScan
ColorEdge
FORIS
2020/11/10
13 ColorEdge
2020/11/10
14 FlexScan
2020/10/30
15 ColorEdge
2020/10/20
16 FlexScan
ColorEdge
FORIS
DuraVision
2020/10/16
17 FlexScan
ColorEdge
FORIS
DuraVision
RadiForce
2020/10/07
18 FlexScan
ColorEdge
FORIS
2020/10/07
19 FlexScan
ColorEdge
FORIS
2020/10/07
20 FlexScan
ColorEdge
FORIS
アクセサリ
2020/10/01

1 2 3 4 5

 

▼ 製品カテゴリ:ColorEdge のFAQランキング

No. タイトル カテゴリ 更新日
1 ColorEdge
2021/02/24
2 ColorEdge
2021/02/17
3 ColorEdge
2019/10/25
4 ColorEdge
2020/09/01
5 ColorEdge
2019/10/31
6 ColorEdge
2019/10/25
7 ColorEdge
2004/01/01
8 ColorEdge
2019/03/07
9 ColorEdge
2020/07/29
10 ColorEdge
2020/04/02
11 ColorEdge
2004/09/27
12 ColorEdge
2005/11/25
13 ColorEdge
2016/01/04
14 ColorEdge
2019/12/18
15 ColorEdge
2018/04/19
16 ColorEdge
2015/01/19
17 ColorEdge
2020/07/22
18 ColorEdge
2010/07/16
19 ColorEdge
2019/12/18
20 ColorEdge
2018/04/19

 

▼ 製品カテゴリ:ColorEdge の新着情報

No. タイトル カテゴリ 更新日
1 ColorEdge
2021/02/17
2 ColorEdge
2021/02/24
3 ColorEdge
2020/11/24
4 ColorEdge
2020/11/20
5 ColorEdge
2020/11/10
6 ColorEdge
2021/01/20
7 ColorEdge
2020/09/18
8 ColorEdge
2020/09/18
9 ColorEdge
2020/09/24
10 ColorEdge
2020/09/29
11 ColorEdge
2020/09/29
12 ColorEdge
2020/09/18
13 ColorEdge
2020/11/10
14 ColorEdge
2020/09/18
15 ColorEdge
2020/12/18
16 ColorEdge
2020/10/07
17 ColorEdge
2020/10/07
18 ColorEdge
2020/07/22
19 ColorEdge
2020/07/15
20 ColorEdge
2020/06/26