FAQ詳細

サポート

FAQ

キーワード	表示順	表示件数
製品カテゴリ	情報の種類

製品のクリーニング・消毒にはどんな薬品が使えますか？

お使いのモニター・アクセサリ製品のクリーニング・消毒に使用可能な、主な薬品・クリーナーをご案内します。薬品・クリーナーのご使用前には、以下の注意点をよく読み、必ずお守りください。

■注意点

薬品は頻繁に使用しないでください。アルコール、消毒薬などの薬品は、キャビネットやパネル面の光沢の変化、変色、色あせ、画質の劣化などにつながる恐れがあります。
シンナー、ベンジン、ワックス、研磨クリーナーは、キャビネットやパネル面をいためるため絶対に使用しないでください
モニターに薬品を直接付着させないでください。薬品は柔らかい布に湿らせ、やさしく拭いてください。
詳しくは各製品の取扱説明書をご確認ください。

■対象製品

製品ブランド	製品名
CuratOR EXシリーズ	EX3242, EX3241, EX3140, EX3220, EX2721, EX2621, EX2620, EX3242-3D, EX3141-3D, EX3220-3D, EX2620-3D
RadiForceシリーズ	RX1270, RX850, RX670, RX660, RX570, RX560, RX440, RX370, RX360, RX350, RX270, RX250, GX560, GX340, GX240, MX317W, MX315W, MX243W, MX242W, MX217, MX216, MX215, MX194, MX191, MS236WT-A, MS236WT, RadiLight
その他EIZO製品	FlexScan、ColorEdgeシリーズなど、CuratOR EX / RadiForce以外のEIZO製品

■検証済み薬品・クリーナー

当社各製品に対し検証済みの薬品・クリーナーは以下の通りです。

高濃度の薬品は原液のまま使用せず、家具・物品の消毒向けの濃度に希釈してご使用ください。

○：使用可能　×：使用不可　－：未検証

薬品・クリーナーの種類	商品例	CuratOR EXシリーズ	RadiForceシリーズ	その他EIZO製品
OAクリーナー（消毒剤ではありません）	EIZO ScreenCleaner	○	○	○
消毒用エタノール（消毒用アルコール）	エチルアルコール（エタノール）	○	○ ※1	－
イソプロピルアルコール	イソプロピルアルコール	○	○ ※1	※6
塩化ベンザルコニウム	ウェルパス	○	○ ※2	－
グルタラール	ステリハイド	○	○ ※3	－
グルコン酸クロルヘキシジン	ヒビテン液	× ※4	○ ※2	－
アルキルジアミノエチルグリシン	テゴー51	× ※4	○ ※3	－
次亜塩素酸ナトリウム（塩素系消毒剤）	ピューラックス	×	× ※5	－
アンモニア	アンモニア水	○	－	－
過酸化水素	過酸化水素水	○	－	－
アルキルジアミノエチルグリシン塩酸塩	サテニジン液	○	－	－
塩化ベンゼトニウム	ベゼトン液	○	－	－
グルタラール	サイデックスプラス28	×※7	－	－
塩化ベンザルコニウム	ザルコニン液	×※7	－	－

※1: RadiLightには使用不可

※2: RX1270には使用不可

※3: GX340, GX240には使用不可

※4: EX2721には使用可能

※5: RX850, RX440, RX250, MX242W, MX216, MX215, MX194, MS236WT, RadiLightには使用可能

※6: 製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19）

※7: EX3242、EX3242-3Dには使用可能

検索結果

＜ 2 3 4 5 6 ＞

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
61	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2025/07/30
62	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	FlexScan	2025/07/30
63	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce FlexScan CRT	2025/07/30
64	御社のモニターにアスベストが使用されていませんか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision Raptor RadiForce 車載用カラー液晶モニター	2025/07/30
65	電源が入らない。画面が映らない。	FlexScan ColorEdge	2025/07/30
66	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/07/30
67	画面が思ったような明るさにならない。	FlexScan	2025/07/30
68	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/07/30
69	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce CuratOR	2025/07/30
70	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2025/07/30
71	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce	2025/06/24
72	EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision Raptor RadiForce	2025/06/24
73	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce 画像モバイル転送システム (救急支援向け) AirView Information Broadcasting System FlexScan CRT FlexScan PDP eClient FlexStation MediaDirector GAWIN FlexScan U CuratOR	2025/06/24
74	ColorEdgeモニターを購入するとキャリブレーションセンサーは付属していますか？	ColorEdge	2025/06/17
75	コンピュータとUSB Type-C接続時に、USBハブに接続したUSB機器や有線LANの通信速度が遅いのはなぜ…▼ コンピュータとUSB Type-C接続時に、USBハブに接続したUSB機器や有線LANの通信速度が遅いのはなぜですか？	FlexScan ColorEdge	2025/06/05
76	内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X…▼ 内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X/CG279X/CG2700S）	ColorEdge	2025/06/05
77	色評価用スタンドライト「Z-208-EIZO」の蛍光灯(蛍光ランプ)が点灯しなくなりました。蛍光灯の交換はでき…▼ 色評価用スタンドライト「Z-208-EIZO」の蛍光灯(蛍光ランプ)が点灯しなくなりました。蛍光灯の交換はできますか。	ColorEdge	2025/05/22
78	付属ケーブル/オプションケーブルの長さを教えてください。	FlexScan ColorEdge FORIS アクセサリ	2025/05/08
79	モニターの推奨解像度に設定できません。どうしたら良いですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/05/01
80	「剥がれ防止ガイド」は何に使用するものですか。	FlexScan	2025/04/24

＜ 2 3 4 5 6 ＞

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS, DuraVision, RadiForce, アクセサリ, CuratOR のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce CuratOR	2025/06/24
2	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/07/30
3	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/06/24
4	EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/06/24
5	「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/10/23
6	USB Type-Cで接続しても画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2025/10/23
7	モニターの内蔵スピーカーから音が出ません。	FlexScan FORIS DuraVision	2025/10/23
8	画面にちらつき・ノイズ・残像が発生する場合の対処方法を教えてください。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/11/06
9	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/07/30
10	液晶モニターの画面がきれいにくっきりと表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce CuratOR	2024/09/19
11	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/07/30
12	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/07/30
13	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	FlexScan	2025/07/30
14	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/07/30
15	モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2004/01/01
16	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce CuratOR	2025/07/30
17	モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color …▼ モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color Match / ColorNavigator 7）が動作しません。	FlexScan ColorEdge	2025/10/23
18	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2025/07/30
19	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/07/30
20	PCからモニターのUSB接続状態を確認する方法を教えてください。	FlexScan ColorEdge	2025/10/23

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS, DuraVision, RadiForce, アクセサリ, CuratOR の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	画面にちらつき・ノイズ・残像が発生する場合の対処方法を教えてください。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/11/06
2	【IPソリューション】一部カメラとの相性問題による映像表示の不具合について (対象製品：FDF2304W-IP…▼ 【IPソリューション】一部カメラとの相性問題による映像表示の不具合について (対象製品：FDF2304W-IP / FDF4627W-IP)	DuraVision	2025/11/27
3	PCからモニターのUSB接続状態を確認する方法を教えてください。	FlexScan ColorEdge	2025/10/23
4	「CS2731-Z」と「CS2731」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
5	「CS2740-Z」と「CS2740」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
6	モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color …▼ モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color Match / ColorNavigator 7）が動作しません。	FlexScan ColorEdge	2025/10/23
7	『互換性モード』の対象機種と設定方法を教えて下さい。	FlexScan	2025/09/17
8	FlexScanシリーズの「プレミアム」、「ニュースタンダード」、「ベーシック」、「ワイド」、「スクエア」の違…▼ FlexScanシリーズの「プレミアム」、「ニュースタンダード」、「ベーシック」、「ワイド」、「スクエア」の違いは何ですか？	FlexScan	2025/08/28
9	27型FlexScan「EV2740X」、「EV2740S」、「EV2795」、「EV2720S」、「EV27…▼ 27型FlexScan「EV2740X」、「EV2740S」、「EV2795」、「EV2720S」、「EV2760」の違いは何ですか？	FlexScan	2025/08/28
10	モニターのUSBハブに接続したUSB機器が認識されず、動作しません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/10/23
11	【IPソリューション】i-PRO社のカメラのファームウェアを更新した後、IPデコーダにカメラの映像が表示されま…▼ 【IPソリューション】i-PRO社のカメラのファームウェアを更新した後、IPデコーダにカメラの映像が表示されません。	DuraVision	2025/11/27
12	内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X…▼ 内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X/CG279X/CG2700S）	ColorEdge	2025/06/05
13	Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値…▼ Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値になりません。	FlexScan	2025/04/24
14	アナログ（D-Sub）接続のモニターで色味が異なって見えます。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/04/03
15	Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニター…▼ Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニターからノートPCへの給電を止めることはできますか？	FlexScan	2025/04/17
16	「剥がれ防止ガイド」は何に使用するものですか。	FlexScan	2025/04/24
17	FlexScan FLTはUSB Type-C以外の方法でPCと接続できますか。	FlexScan	2025/03/06
18	ColorNavigator 7の「検証」はどのような機能でしょうか？	ColorEdge	2025/04/03
19	EV3450XC内蔵のWebカメラやマイクが動作しません。	FlexScan	2025/01/30
20	ColorNavigator Network チュートリアル動画のご案内	ColorEdge	2024/12/19