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Q.

Quick Color Matchで「Photoshopの設定に失敗しました。Photoshopが別の処理を実行している可能性があります」というエラーメッセージが表示されます。どうしたら良いですか?

 

A.

Mac環境でQuick Color Matchのメインウィンドウに画像をドロップした時、以下のエラーメッセージが表示されてPhotoshopが起動しない場合があります。

エラーメッセージ:
「Photoshopの設定に失敗しました。Photoshopが別の処理を実行している可能性があります。処理が終了するまで待って、再度設定してください。」

 

原因:macOSのセキュリティ設定でQuick Color Matchに他のアプリケーションの制御許可がないためと考えられます。

 

対応:macOSのセキュリティ設定を変更することで本エラーを回避できますので、以下をお試しください。

 
 
1. OSメニュー>システム環境設定>セキュリティとプライバシー>プライバシーを開きます。
    左のリストから「オートメーション」を選択します。
    右の一覧にQuick Color Matchがあることを確認し、Quick Color Match直下にあるPhotoshopのチェックボックスの状態を確認します。
 
2. Photoshopのチェックボックスに「✔」がない場合はチェックボックスをクリックして「✔」を入れます。 
以上で設定変更は完了です。ウィンドウを閉じて終了してください。

 

 

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