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Q.

Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される。

エラーメッセージ:
「”用紙名”に対応するための情報がありません。”プリンタ名”のドライバを最新のものに更新してください。」

 

A.

Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、
Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される場合があります。
 
エラーメッセージ:
「{用紙名}に対応するための情報がありません。{プリンタ名}のドライバを最新のものに更新してください。」
 
 
このエラーメッセージは、macOSのアップデートによりプリンタプロファイルへの参照が切れてしまうことが原因と
考えられます。
ご使用のプリンタを登録し直すことで本エラーを回避することができます。
 
 
 
回避手順:
※以下はCanon PRO-10Seriesの場合です、他のプリンタの場合はプリンタ名などは読み替えてください
 
1. OSメニュー>システム環境設定>プリンタとスキャナ、を開きます。
 表示されているプリンタのうち、Quick Color Matchで使用するプリンタを選択します。
 必要に応じて、プリンタ名や種類をメモしてください。
 「―」ボタンをクリックしてプリンタを削除します。
 
 確認メッセージ画面では「プリンタを削除」を選択します。
 
2. 「+」ボタンを押して「プリンタまたはスキャナを追加...」を選択します。
 
 検索バーにプリンタ名などを入力し検索します。
 検索結果から該当のプリンタをクリックします。
 
3. ドライバの項目をクリックし「ソフトウェアを選択...」を選択します。
 
 
 検索バーでプリンタ名などを入力し検索します。
 検索結果から該当のプリンタソフトウェアをクリックし「OK」を選択します。
 
4. 名前の項目とドライバの項目に、該当のプリンタの情報が入っていることを確認し、「追加」をクリックします。
 
 
 プリンタ再登録の完了です。
 
 
 
 
 

 

 

検索結果

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No. タイトル カテゴリ 更新日
161 FlexScan
ColorEdge
FORIS
2018/04/19
162 FlexScan
ColorEdge
FORIS
2018/04/19
163 FlexScan
ColorEdge
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164 FlexScan
ColorEdge
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165 FlexScan
ColorEdge
2018/03/16
166 FlexScan
2017/09/27
167 ColorEdge
2017/01/18
168 ColorEdge
2017/01/11
169 ColorEdge
2016/04/06
170 FlexScan
ColorEdge
FORIS
2016/03/10
171 FlexScan
ColorEdge
2016/01/04
172 DuraVision
2015/12/22
173 FlexScan
2015/10/09
174 FlexScan
2015/10/09
175 FORIS
2015/08/26
176 FlexScan
ColorEdge
RadiForce
2015/08/21
177 FlexScan
ColorEdge
FORIS
FlexView
DuraVision
Raptor
RadiForce
アクセサリ
2015/05/28
178 FlexScan
ColorEdge
2015/05/26
179 ColorEdge
2015/05/07
180 ColorEdge
2015/05/01

7 8 9 10 11

 

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5 ColorEdge
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7 ColorEdge
2004/09/27
8 ColorEdge
2020/04/02
9 ColorEdge
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10 ColorEdge
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16 ColorEdge
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17 ColorEdge
2018/04/19
18 ColorEdge
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19 ColorEdge
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20 ColorEdge
2020/09/18