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Q.

Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される。

エラーメッセージ:
「”用紙名”に対応するための情報がありません。”プリンタ名”のドライバを最新のものに更新してください。」

 

A.

Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、
Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される場合があります。
 
エラーメッセージ:
「{用紙名}に対応するための情報がありません。{プリンタ名}のドライバを最新のものに更新してください。」
 
 
このエラーメッセージは、macOSのアップデートによりプリンタプロファイルへの参照が切れてしまうことが原因と
考えられます。
ご使用のプリンタを登録し直すことで本エラーを回避することができます。
 
 
 
回避手順:
※以下はCanon PRO-10Seriesの場合です、他のプリンタの場合はプリンタ名などは読み替えてください
 
1. OSメニュー>システム環境設定>プリンタとスキャナ、を開きます。
 表示されているプリンタのうち、Quick Color Matchで使用するプリンタを選択します。
 必要に応じて、プリンタ名や種類をメモしてください。
 「―」ボタンをクリックしてプリンタを削除します。
 
 確認メッセージ画面では「プリンタを削除」を選択します。
 
2. 「+」ボタンを押して「プリンタまたはスキャナを追加...」を選択します。
 
 検索バーにプリンタ名などを入力し検索します。
 検索結果から該当のプリンタをクリックします。
 
3. ドライバの項目をクリックし「ソフトウェアを選択...」を選択します。
 
 
 検索バーでプリンタ名などを入力し検索します。
 検索結果から該当のプリンタソフトウェアをクリックし「OK」を選択します。
 
4. 名前の項目とドライバの項目に、該当のプリンタの情報が入っていることを確認し、「追加」をクリックします。
 
 
 プリンタ再登録の完了です。
 
 
 
 
 

 

 

検索結果

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No. タイトル カテゴリ 更新日
141 ColorEdge
2019/05/30
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2019/05/09
143 FORIS
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2019/04/19
144 ColorEdge
2019/04/18
145 ColorEdge
2019/04/18
146 FORIS
2019/03/27
147 FlexScan
ColorEdge
FORIS
FlexView
DuraVision
Raptor
RadiForce
2019/03/07
148 ColorEdge
2019/02/20
149 FlexScan
2018/12/14
150 ColorEdge
2018/11/22
151 FlexScan
2018/11/21
152 FlexScan
2018/11/12
153 ColorEdge
2018/11/05
154 ColorEdge
2018/10/01
155 FlexScan
FORIS
2018/08/27
156 FlexScan
FORIS
2018/06/25
157 ColorEdge
2018/05/25
158 FlexScan
ColorEdge
FORIS
2018/04/19
159 FlexScan
ColorEdge
FORIS
2018/04/19
160 FlexScan
ColorEdge
FORIS
2018/04/19

6 7 8 9 10

 

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