サポート

FAQ



表示順
表示件数


    検索

 

FAQ詳細

Q.

Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される。

エラーメッセージ:
「”用紙名”に対応するための情報がありません。”プリンタ名”のドライバを最新のものに更新してください。」

 

A.

Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、
Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される場合があります。
 
エラーメッセージ:
「{用紙名}に対応するための情報がありません。{プリンタ名}のドライバを最新のものに更新してください。」
 
 
このエラーメッセージは、macOSのアップデートによりプリンタプロファイルへの参照が切れてしまうことが原因と
考えられます。
ご使用のプリンタを登録し直すことで本エラーを回避することができます。
 
 
 
回避手順:
※以下はCanon PRO-10Seriesの場合です、他のプリンタの場合はプリンタ名などは読み替えてください
 
1. OSメニュー>システム環境設定>プリンタとスキャナ、を開きます。
 表示されているプリンタのうち、Quick Color Matchで使用するプリンタを選択します。
 必要に応じて、プリンタ名や種類をメモしてください。
 「―」ボタンをクリックしてプリンタを削除します。
 
 確認メッセージ画面では「プリンタを削除」を選択します。
 
2. 「+」ボタンを押して「プリンタまたはスキャナを追加...」を選択します。
 
 検索バーにプリンタ名などを入力し検索します。
 検索結果から該当のプリンタをクリックします。
 
3. ドライバの項目をクリックし「ソフトウェアを選択...」を選択します。
 
 
 検索バーでプリンタ名などを入力し検索します。
 検索結果から該当のプリンタソフトウェアをクリックし「OK」を選択します。
 
4. 名前の項目とドライバの項目に、該当のプリンタの情報が入っていることを確認し、「追加」をクリックします。
 
 
 プリンタ再登録の完了です。
 
 
 
 
 

 

 

検索結果

4 5 6 7 8

No. タイトル カテゴリ 更新日
101 FlexScan
ColorEdge
2020/05/25
102 ColorEdge
2020/05/20
103 FlexScan
ColorEdge
FORIS
DuraVision
2020/05/18
104 FlexScan
ColorEdge
FORIS
2020/05/14
105 ColorEdge
2020/05/14
106 DuraVision
2020/05/11
107 FlexScan
ColorEdge
FORIS
DuraVision
2020/04/28
108 FlexScan
2020/04/28
109 FlexScan
ColorEdge
FORIS
DuraVision
2020/04/28
110 ColorEdge
2020/04/06
111 ColorEdge
2020/04/06
112 ColorEdge
2020/04/03
113 ColorEdge
2020/04/03
114 ColorEdge
2020/04/02
115 FlexScan
ColorEdge
FORIS
FlexView
DuraVision
Raptor
RadiForce
CuratOR
2020/04/02
116 FlexScan
2020/03/24
117 FlexScan
ColorEdge
FORIS
DuraVision
RadiForce
アクセサリ
CuratOR
2020/03/05
118 FlexScan
FORIS
2020/02/27
119 FlexScan
2020/02/03
120 FlexScan
2020/01/20

4 5 6 7 8

 

▼ 製品カテゴリ:ColorEdge のFAQランキング

No. タイトル カテゴリ 更新日
1 ColorEdge
2020/09/01
2 ColorEdge
2019/10/25
3 ColorEdge
2019/10/25
4 ColorEdge
2019/10/31
5 ColorEdge
2004/01/01
6 ColorEdge
2019/03/07
7 ColorEdge
2004/09/27
8 ColorEdge
2020/04/02
9 ColorEdge
2020/07/29
10 ColorEdge
2019/12/18
11 ColorEdge
2005/11/25
12 ColorEdge
2016/01/04
13 ColorEdge
2018/04/19
14 ColorEdge
2020/10/07
15 ColorEdge
2019/12/18
16 ColorEdge
2015/01/19
17 ColorEdge
2018/04/19
18 ColorEdge
2020/07/22
19 ColorEdge
2021/08/23
20 ColorEdge
2022/01/07

 

▼ 製品カテゴリ:ColorEdge の新着情報

No. タイトル カテゴリ 更新日
1 ColorEdge
2022/03/22
2 ColorEdge
2022/01/07
3 ColorEdge
2022/01/11
4 ColorEdge
2021/07/09
5 ColorEdge
2021/07/02
6 ColorEdge
2021/07/02
7 ColorEdge
2021/05/07
8 ColorEdge
2021/03/17
9 ColorEdge
2021/03/23
10 ColorEdge
2021/02/17
11 ColorEdge
2021/05/20
12 ColorEdge
2021/03/01
13 ColorEdge
2020/11/24
14 ColorEdge
2020/11/20
15 ColorEdge
2020/11/10
16 ColorEdge
2021/05/18
17 ColorEdge
2021/01/20
18 ColorEdge
2021/02/16
19 ColorEdge
2020/09/18
20 ColorEdge
2020/09/18