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Q.

Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される。

エラーメッセージ:
「”用紙名”に対応するための情報がありません。”プリンタ名”のドライバを最新のものに更新してください。」

 

A.

Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、
Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される場合があります。
 
エラーメッセージ:
「{用紙名}に対応するための情報がありません。{プリンタ名}のドライバを最新のものに更新してください。」
 
 
このエラーメッセージは、macOSのアップデートによりプリンタプロファイルへの参照が切れてしまうことが原因と
考えられます。
ご使用のプリンタを登録し直すことで本エラーを回避することができます。
 
 
 
回避手順:
※以下はCanon PRO-10Seriesの場合です、他のプリンタの場合はプリンタ名などは読み替えてください
 
1. OSメニュー>システム環境設定>プリンタとスキャナ、を開きます。
 表示されているプリンタのうち、Quick Color Matchで使用するプリンタを選択します。
 必要に応じて、プリンタ名や種類をメモしてください。
 「―」ボタンをクリックしてプリンタを削除します。
 
 確認メッセージ画面では「プリンタを削除」を選択します。
 
2. 「+」ボタンを押して「プリンタまたはスキャナを追加...」を選択します。
 
 検索バーにプリンタ名などを入力し検索します。
 検索結果から該当のプリンタをクリックします。
 
3. ドライバの項目をクリックし「ソフトウェアを選択...」を選択します。
 
 
 検索バーでプリンタ名などを入力し検索します。
 検索結果から該当のプリンタソフトウェアをクリックし「OK」を選択します。
 
4. 名前の項目とドライバの項目に、該当のプリンタの情報が入っていることを確認し、「追加」をクリックします。
 
 
 プリンタ再登録の完了です。
 
 
 
 
 

 

 

検索結果

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No. タイトル カテゴリ 更新日
181 FlexScan
2015/04/09
182 FlexScan
ColorEdge
FORIS
2015/03/17
183 FlexScan
2015/03/12
184 FlexScan
ColorEdge
FORIS
2015/03/12
185 FlexScan
ColorEdge
FORIS
DuraVision
RadiForce
アクセサリ
FlexScan U
2015/01/19
186 FlexScan
ColorEdge
FORIS
DuraVision
RadiForce
FlexScan CRT
FlexScan U
2015/01/05
187 FlexScan
2014/12/26
188 FlexScan
2014/10/30
189 FlexScan
2014/10/20
190 FlexScan
DuraVision
2014/10/01
191 FlexScan
DuraVision
2014/10/01
192 FlexScan
DuraVision
2014/10/01
193 FlexScan
DuraVision
2014/10/01
194 FlexScan
DuraVision
2014/10/01
195 FlexScan
DuraVision
2014/10/01
196 FlexScan
2014/10/01
197 FlexScan
2014/10/01
198 FlexScan
2014/10/01
199 FlexScan
2014/10/01
200 FlexScan
2014/09/24

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2020/09/18