FAQ詳細

サポート

FAQ

キーワード	表示順	表示件数
製品カテゴリ	情報の種類

Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される。

エラーメッセージ：
「”用紙名”に対応するための情報がありません。”プリンタ名”のドライバを最新のものに更新してください。」

Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、

Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される場合があります。

エラーメッセージ：

「{用紙名}に対応するための情報がありません。{プリンタ名}のドライバを最新のものに更新してください。」

このエラーメッセージは、macOSのアップデートによりプリンタプロファイルへの参照が切れてしまうことが原因と

考えられます。

ご使用のプリンタを登録し直すことで本エラーを回避することができます。

回避手順：

※以下はCanon PRO-10Seriesの場合です、他のプリンタの場合はプリンタ名などは読み替えてください

1. OSメニュー＞システム環境設定＞プリンタとスキャナ、を開きます。

　表示されているプリンタのうち、Quick Color Matchで使用するプリンタを選択します。

　必要に応じて、プリンタ名や種類をメモしてください。

　「―」ボタンをクリックしてプリンタを削除します。

　確認メッセージ画面では「プリンタを削除」を選択します。

2. 「＋」ボタンを押して「プリンタまたはスキャナを追加...」を選択します。

　検索バーにプリンタ名などを入力し検索します。

　検索結果から該当のプリンタをクリックします。

3. ドライバの項目をクリックし「ソフトウェアを選択...」を選択します。

　検索バーでプリンタ名などを入力し検索します。

　検索結果から該当のプリンタソフトウェアをクリックし「OK」を選択します。

4. 名前の項目とドライバの項目に、該当のプリンタの情報が入っていることを確認し、「追加」をクリックします。

　プリンタ再登録の完了です。

検索結果

＜ 10 11 12 13 14 ＞

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
221	「EV2450」と「EV2450-R」と「EV2450-Z」の違いは何ですか？	FlexScan	2018/11/12
222	ColorNavigator 6、ColorNavigator NX 起動時のメッセージについて	ColorEdge	2018/11/05
223	Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color…▼ Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される。エラーメッセージ：「”用紙名”に対応するための情報がありません。”プリンタ名”のドライバを最新のものに更新してください。」	ColorEdge	2018/10/01
224	同じ機種にもかかわらず、複数のモニターで表示される色味が異なります。どうしたら良いでしょうか。	FlexScan FORIS	2018/08/27
225	CG3145,CG319X にてHDMI入力時、RGBの高階調部分（特に緑）がつぶれて見える。	ColorEdge	2018/05/25
226	ノートパソコンなどとのマルチモニター環境で、特定のアプリケーションソフトの表示がぼやけたり、滲んだように感じま…▼ ノートパソコンなどとのマルチモニター環境で、特定のアプリケーションソフトの表示がぼやけたり、滲んだように感じます。（Windows）	FlexScan ColorEdge	2018/04/18
227	エラーコード9010（または9011）が出ました。どうしたら良いでしょうか。	FlexScan ColorEdge	2018/03/19
228	ブルーライトを削減（カット）することはできますか。	FlexScan	2017/09/27
229	SelfCorrectionが実行されない。	ColorEdge	2017/01/11
230	一部のアプリケーション上で、画像の色や階調特性を正しく表示できない。低階調がつぶれて見える。	ColorEdge	2016/04/06
231	HDMI接続した機器でBlu-rayビデオを再生したところ、信号エラーとなりモニターに映像が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2016/03/10
232	FDF2304W-IPは、IPカメラのマルチキャスト配信データの受信に対応していますか？	DuraVision	2015/12/22
233	「EV2455-R」と「EV2455」の違いは何ですか？	FlexScan	2015/10/09
234	「EV2750-R」と「EV2750」の違いは何ですか？	FlexScan	2015/10/09
235	「FS2434-R」と「FS2434」との違いは何ですか？	FORIS	2015/08/26
236	腐食性のあるガスの環境で使用できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce アクセサリ	2015/05/28
237	Mac Pro (Late 2013)とのDisplayPort接続で、画面右端にノイズが現れます。	FlexScan ColorEdge	2015/05/26
238	「測定器をオープンできません」というメッセージが出るのですが？	ColorEdge	2015/05/07
239	マルチモニター環境でColorNavigator Ver.5を起動すると、「ColorNavigatorは動作…▼ マルチモニター環境でColorNavigator Ver.5を起動すると、「ColorNavigatorは動作を停止しました」というメッセージが出てColornavigatorが立ち上がらないのですが？	ColorEdge	2015/05/01
240	MacとMini DisplayPortケーブルで接続したところ、DVI接続に比べて発色や階調表現が異なるのは…▼ MacとMini DisplayPortケーブルで接続したところ、DVI接続に比べて発色や階調表現が異なるのはなぜですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2015/03/17

＜ 10 11 12 13 14 ＞

▼ 製品カテゴリ：ColorEdge のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	ColorNavigator 7の「検証」はどのような機能でしょうか？	ColorEdge	2025/04/03
2	アナログ（D-Sub）接続のモニターで色味が異なって見えます。	ColorEdge	2025/04/03
3	USB Type-C接続しても画面が表示されません。	ColorEdge	2025/01/23
4	「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。	ColorEdge	2025/04/17
5	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	ColorEdge	2024/07/25
6	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	ColorEdge	2024/06/06
7	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	ColorEdge	2024/06/06
8	EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか？	ColorEdge	2024/09/19
9	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	ColorEdge	2024/06/13
10	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	ColorEdge	2024/07/25
11	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	ColorEdge	2024/06/06
12	御社のモニターは省エネ法に適応していますか？	ColorEdge	2005/11/25
13	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2023/01/12
14	液晶モニターの画面がきれいにくっきりと表示されません。	ColorEdge	2024/09/19
15	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	ColorEdge	2024/06/10
16	電源が入らない。画面が映らない。	ColorEdge	2024/12/26
17	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	ColorEdge	2019/10/25
18	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	ColorEdge	2024/01/19
19	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	ColorEdge	2024/06/10
20	モニターにDisplayPort / HDMIケーブルを接続しても画面が表示されません。	ColorEdge	2025/02/13

▼ 製品カテゴリ：ColorEdge の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	アナログ（D-Sub）接続のモニターで色味が異なって見えます。	ColorEdge	2025/04/03
2	ColorNavigator 7の「検証」はどのような機能でしょうか？	ColorEdge	2025/04/03
3	ColorNavigator Network チュートリアル動画のご案内	ColorEdge	2024/12/19
4	ColorNavigator7 と macOS の組み合わせでHDR表示（PQ/HLG、Display P3）…▼ ColorNavigator7 と macOS の組み合わせでHDR表示（PQ/HLG、Display P3）をおこなう際、どのように設定すべきでしょうか。	ColorEdge	2024/12/19
5	Windows 11で、EIZOのソフトウェアが動作しません。あるいは、動作が遅くなります。	ColorEdge	2024/08/29
6	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	ColorEdge	2024/07/25
7	「信号エラー」と表示され、画面が映りません。	ColorEdge	2025/01/23
8	ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモ…▼ ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモードで画像の編集作業をすればよいですか？	ColorEdge	2024/06/18
9	モニターの使用時間を確認できますか？	ColorEdge	2024/08/29
10	修理期間中に借用した貸出機はどこに返却したらいいですか？	ColorEdge	2023/10/16
11	MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、…▼ MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、外部モニターの色が変わるのですが、色が変わらないようにできませんか？	ColorEdge	2023/09/05
12	出張修理（オンサイト修理）はおこなっていますか？	ColorEdge	2023/09/01
13	修理を依頼しています。進捗状況を確認するにはどうしたらいいですか？	ColorEdge	2023/09/04
14	モニターを破損してしまいました。保証期間内なので無償修理が可能でしょうか？	ColorEdge	2023/10/16
15	ColorNavigator 7のアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
16	Quick Color Matchのアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
17	macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示…▼ macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/06/27
18	製品を「修理可能かどうか」はどこで確認できますか？	ColorEdge	2023/06/27
19	修理・点検の際に、貸出機や梱包箱を依頼すると費用がかかりますか？	ColorEdge	2023/06/26
20	修理・点検の引取りサービスとは何ですか？	ColorEdge	2023/06/26