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Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される。

エラーメッセージ：
「”用紙名”に対応するための情報がありません。”プリンタ名”のドライバを最新のものに更新してください。」

Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、

Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される場合があります。

エラーメッセージ：

「{用紙名}に対応するための情報がありません。{プリンタ名}のドライバを最新のものに更新してください。」

このエラーメッセージは、macOSのアップデートによりプリンタプロファイルへの参照が切れてしまうことが原因と

考えられます。

ご使用のプリンタを登録し直すことで本エラーを回避することができます。

回避手順：

※以下はCanon PRO-10Seriesの場合です、他のプリンタの場合はプリンタ名などは読み替えてください

1. OSメニュー＞システム環境設定＞プリンタとスキャナ、を開きます。

　表示されているプリンタのうち、Quick Color Matchで使用するプリンタを選択します。

　必要に応じて、プリンタ名や種類をメモしてください。

　「―」ボタンをクリックしてプリンタを削除します。

　確認メッセージ画面では「プリンタを削除」を選択します。

2. 「＋」ボタンを押して「プリンタまたはスキャナを追加...」を選択します。

　検索バーにプリンタ名などを入力し検索します。

　検索結果から該当のプリンタをクリックします。

3. ドライバの項目をクリックし「ソフトウェアを選択...」を選択します。

　検索バーでプリンタ名などを入力し検索します。

　検索結果から該当のプリンタソフトウェアをクリックし「OK」を選択します。

4. 名前の項目とドライバの項目に、該当のプリンタの情報が入っていることを確認し、「追加」をクリックします。

　プリンタ再登録の完了です。

検索結果

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No.	タイトル	カテゴリ	更新日
81	製品から「ピシッ」と音がする場合があります。異常でしょうか。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision Raptor RadiForce アクセサリ CuratOR	2022/01/07
82	「保証書がない」、もしくは「保証書に購入日の記載がない」場合、製品保証のサービスを受けることはできますか。	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce CuratOR	2021/10/25
83	色評価用におすすめの蛍光灯(蛍光管)はありますか？	ColorEdge	2021/10/25
84	モニターの高さ、角度の調整ができませんが、どうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge	2021/08/23
85	スタンドを操作して画面位置を調整しても、画面が少しグラグラします。	FlexScan ColorEdge	2021/07/09
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87	Apple M1チップ搭載Macにおいて、Adobe Photoshop 2021 （Ver.22.3以降）へ…▼ Apple M1チップ搭載Macにおいて、Adobe Photoshop 2021 （Ver.22.3以降）へアップデートすると、Quick Color Match (QCM)よりプリントプラグイン（Canon Print Studio Pro, Epson Print Layout)を起動できなくなった。	ColorEdge	2021/05/07
88	「Quick Color Match」と「ColorNavigator 7」のどちらを使えばいいですか？どちら…▼ 「Quick Color Match」と「ColorNavigator 7」のどちらを使えばいいですか？どちらもインストールが必要ですか？	ColorEdge	2021/03/08
89	2003年9月30日以前に購入したEIZOモニターは、PCリサイクルマークを取得できますか？リサイクル費用はか…▼ 2003年9月30日以前に購入したEIZOモニターは、PCリサイクルマークを取得できますか？リサイクル費用はかかりますか？	FlexScan ColorEdge FlexScan CRT GAWIN	2021/03/08
90	Quick Color Matchを使用中に「設定と異なるICCプロファイルが使用されています」というメッセー…▼ Quick Color Matchを使用中に「設定と異なるICCプロファイルが使用されています」というメッセージが出ます。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2021/03/01
91	どの映像信号ケーブルを使った接続方法がおすすめですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2021/02/17
92	推奨解像度「2560×1440」の27インチモニターをどのケーブルでコンピュータに接続すれば良いですか？	FlexScan ColorEdge FORIS アクセサリ	2021/02/16
93	ColorNavigator 7で作成済みの目標の内容を編集したい。	ColorEdge	2021/01/20
94	モニターとPCをDVIで接続していますが、推奨解像度で表示できません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision アクセサリ	2021/01/08
95	推奨解像度「2560×1440」のモニターで、DVI接続時の解像度が「1280×1440」になります。どうした…▼ 推奨解像度「2560×1440」のモニターで、DVI接続時の解像度が「1280×1440」になります。どうしたら「2560×1440」で表示できますか。	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/12/18
96	ColorNavigator 7でキャリブレーションしたい。カラーモードや目標は何を選べばいいですか？	ColorEdge	2020/11/24
97	Adobe Photoshop 2021（バージョン22.0）へアップデート後、Quick Color Mat…▼ Adobe Photoshop 2021（バージョン22.0）へアップデート後、Quick Color Matchで「Photoshopの設定に失敗しました」というエラーメッセージが表示されます。	ColorEdge	2020/11/20
98	Adobe Photoshop 2021（バージョン22.0）へアップデート後、ColorNavigator …▼ Adobe Photoshop 2021（バージョン22.0）へアップデート後、ColorNavigator 7で「検証に失敗しました」というエラーメッセージが表示されます。	ColorEdge	2020/11/10
99	EIZO各モニターに対応する液晶保護パネルはありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2020/10/16
100	コンピュータのDVI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画…▼ コンピュータのDVI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/10/07

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4	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	ColorEdge	2024/06/06
5	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	ColorEdge	2025/05/08
6	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	ColorEdge	2024/06/06
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12	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2023/01/12
13	電源が入らない。画面が映らない。	ColorEdge	2025/05/08
14	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	ColorEdge	2019/10/25
15	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	ColorEdge	2024/06/10
16	液晶モニターの画面がきれいにくっきりと表示されません。	ColorEdge	2024/09/19
17	モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?	ColorEdge	2004/01/01
18	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	ColorEdge	2024/06/10
19	画面の解像度は、どのようにして変更できますか？	ColorEdge	2023/12/05
20	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	ColorEdge	2024/01/19

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4	ColorNavigator7 と macOS の組み合わせでHDR表示（PQ/HLG、Display P3）…▼ ColorNavigator7 と macOS の組み合わせでHDR表示（PQ/HLG、Display P3）をおこなう際、どのように設定すべきでしょうか。	ColorEdge	2024/12/19
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