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Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される。

エラーメッセージ：
「”用紙名”に対応するための情報がありません。”プリンタ名”のドライバを最新のものに更新してください。」

Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、

Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される場合があります。

エラーメッセージ：

「{用紙名}に対応するための情報がありません。{プリンタ名}のドライバを最新のものに更新してください。」

このエラーメッセージは、macOSのアップデートによりプリンタプロファイルへの参照が切れてしまうことが原因と

考えられます。

ご使用のプリンタを登録し直すことで本エラーを回避することができます。

回避手順：

※以下はCanon PRO-10Seriesの場合です、他のプリンタの場合はプリンタ名などは読み替えてください

1. OSメニュー＞システム環境設定＞プリンタとスキャナ、を開きます。

　表示されているプリンタのうち、Quick Color Matchで使用するプリンタを選択します。

　必要に応じて、プリンタ名や種類をメモしてください。

　「―」ボタンをクリックしてプリンタを削除します。

　確認メッセージ画面では「プリンタを削除」を選択します。

2. 「＋」ボタンを押して「プリンタまたはスキャナを追加...」を選択します。

　検索バーにプリンタ名などを入力し検索します。

　検索結果から該当のプリンタをクリックします。

3. ドライバの項目をクリックし「ソフトウェアを選択...」を選択します。

　検索バーでプリンタ名などを入力し検索します。

　検索結果から該当のプリンタソフトウェアをクリックし「OK」を選択します。

4. 名前の項目とドライバの項目に、該当のプリンタの情報が入っていることを確認し、「追加」をクリックします。

　プリンタ再登録の完了です。

検索結果

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No.	タイトル	カテゴリ	更新日
201	レーザープリンタはカラーマッチングに不向きでしょうか。	ColorEdge	2013/11/05
202	モノクロ写真をマット紙に印刷する場合も、同様の手順でカラーマッチングを行えば良いでしょうか。	ColorEdge	2013/11/05
203	写真以外のイラストなどでも、このカラーマッチング方法は有効でしょうか。	ColorEdge	2013/11/05
204	手順を踏んでカラーマッチングを行った後、プリントとモニターで色味が異なった場合は、まず何を調節するのが良いでし…▼ 手順を踏んでカラーマッチングを行った後、プリントとモニターで色味が異なった場合は、まず何を調節するのが良いでしょうか。	ColorEdge	2013/11/05
205	グラフィックカードによってキャリブレーション結果に違いは出るでしょうか。	ColorEdge	2013/11/05
206	キャリブレーションセンサーの適切な保管方法を教えてください。	ColorEdge	2013/11/05
207	環境光は、Adobe RGBの画像でもsRGBの画像でも、5000Ｋの設定で良いのでしょうか。	ColorEdge	2013/11/05
208	プリンターの購入を検討しております。染料系と顔料系ではどちらが良いでしょうか?	ColorEdge	2013/10/25
209	内蔵キャリブレーションセンサーと内蔵コレクションセンサーの違いは何ですか？	ColorEdge	2013/06/04
210	ColorNavigator Ver.5.xからColorNavigator Ver.6.0にアップデートした…▼ ColorNavigator Ver.5.xからColorNavigator Ver.6.0にアップデートしたところ、これまでの調整目標が引き継がれません。なぜでしょうか。	ColorEdge	2011/08/09
211	Mac OS X 10.7環境にDTP94/DTP94Bセンサーを接続すると、JAVAランタイムのインストール…▼ Mac OS X 10.7環境にDTP94/DTP94Bセンサーを接続すると、JAVAランタイムのインストールメッセージが表示されます。このままインストールを進めて問題ないでしょうか。	ColorEdge	2011/08/09
212	Mac OS X 10.7環境で、ColorNavigator Ver.6.0でのプロファイル作成に失敗します…▼ Mac OS X 10.7環境で、ColorNavigator Ver.6.0でのプロファイル作成に失敗します。なぜでしょうか。	ColorEdge	2011/08/09
213	ColorNavigatorによる検証結果のPDFを開くと、文字のレイアウトが崩れるのですが、なぜでしょうか。	ColorEdge	2011/08/09
214	Mac OS X環境で再ログインすると、ColorNavigator Agent機能が動きません。なぜでしょう…▼ Mac OS X環境で再ログインすると、ColorNavigator Agent機能が動きません。なぜでしょうか。	ColorEdge	2011/08/09
215	Mini DisplayPort－VGA変換アダプタを使用してMacとモニターをアナログ接続した場合、WUXG…▼ Mini DisplayPort－VGA変換アダプタを使用してMacとモニターをアナログ接続した場合、WUXGA（1920×1200）解像度が正しく表示できません。	FlexScan ColorEdge	2011/07/14
216	モニターとPCをDisplayPortで接続した場合に、モニターの電源ボタンのオフ・オンのたびにアイコンやウィ…▼ モニターとPCをDisplayPortで接続した場合に、モニターの電源ボタンのオフ・オンのたびにアイコンやウィンドウが移動してしまいます。	FlexScan ColorEdge RadiForce	2011/07/13
217	Lenovo製のPCとDisplayPortで接続すると、突然画面が消える、スリープ復帰時に画面が映らない、と…▼ Lenovo製のPCとDisplayPortで接続すると、突然画面が消える、スリープ復帰時に画面が映らない、といった症状が起こります。	FlexScan ColorEdge RadiForce	2011/07/11
218	Mac OS X 10.6.8環境で、ColorNavigatorの起動に1分近くかかります。	ColorEdge	2011/07/05
219	ColorNavigatorから内蔵キャリブレーションセンサーが認識できなくなったり、内蔵キャリブレーションセ…▼ ColorNavigatorから内蔵キャリブレーションセンサーが認識できなくなったり、内蔵キャリブレーションセンサーでの測定中に動作を停止してしまう場合があります。どうしたらよいでしょうか。	ColorEdge	2011/04/19
220	Mac Proのスリープ復帰時に、1～2秒だけ砂嵐のようなノイズが表示されます。なぜでしょうか。	ColorEdge	2011/04/04

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▼ 製品カテゴリ：ColorEdge のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
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2	USB Type-C接続しても画面が表示されません。	ColorEdge	2025/05/02
3	「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。	ColorEdge	2025/05/02
4	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	ColorEdge	2024/07/25
5	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	ColorEdge	2025/05/08
6	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	ColorEdge	2024/06/06
7	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	ColorEdge	2024/06/06
8	EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか？	ColorEdge	2024/09/19
9	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2023/01/12
10	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	ColorEdge	2024/06/06
11	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	ColorEdge	2024/07/25
12	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	ColorEdge	2024/06/10
13	電源が入らない。画面が映らない。	ColorEdge	2025/05/08
14	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	ColorEdge	2024/06/10
15	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	ColorEdge	2019/10/25
16	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	ColorEdge	2024/01/19
17	液晶モニターの画面がきれいにくっきりと表示されません。	ColorEdge	2024/09/19
18	御社のモニターは省エネ法に適応していますか？	ColorEdge	2005/11/25
19	モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?	ColorEdge	2004/01/01
20	画面の解像度は、どのようにして変更できますか？	ColorEdge	2023/12/05

▼ 製品カテゴリ：ColorEdge の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X…▼ 内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X/CG279X/CG2700S）	ColorEdge	2025/06/05
2	アナログ（D-Sub）接続のモニターで色味が異なって見えます。	ColorEdge	2025/04/03
3	ColorNavigator 7の「検証」はどのような機能でしょうか？	ColorEdge	2025/04/03
4	ColorNavigator Network チュートリアル動画のご案内	ColorEdge	2024/12/19
5	ColorNavigator7 と macOS の組み合わせでHDR表示（PQ/HLG、Display P3）…▼ ColorNavigator7 と macOS の組み合わせでHDR表示（PQ/HLG、Display P3）をおこなう際、どのように設定すべきでしょうか。	ColorEdge	2024/12/19
6	Windows 11で、EIZOのソフトウェアが動作しません。あるいは、動作が遅くなります。	ColorEdge	2024/08/29
7	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	ColorEdge	2024/07/25
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9	ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモ…▼ ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモードで画像の編集作業をすればよいですか？	ColorEdge	2024/06/18
10	モニターの使用時間を確認できますか？	ColorEdge	2024/08/29
11	修理期間中に借用した貸出機はどこに返却したらいいですか？	ColorEdge	2023/10/16
12	MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、…▼ MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、外部モニターの色が変わるのですが、色が変わらないようにできませんか？	ColorEdge	2023/09/05
13	出張修理（オンサイト修理）はおこなっていますか？	ColorEdge	2023/09/01
14	修理を依頼しています。進捗状況を確認するにはどうしたらいいですか？	ColorEdge	2023/09/04
15	モニターを破損してしまいました。保証期間内なので無償修理が可能でしょうか？	ColorEdge	2023/10/16
16	ColorNavigator 7のアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
17	Quick Color Matchのアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
18	macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示…▼ macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/06/27
19	製品を「修理可能かどうか」はどこで確認できますか？	ColorEdge	2023/06/27
20	修理・点検の際に、貸出機や梱包箱を依頼すると費用がかかりますか？	ColorEdge	2023/06/26