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Q.

4K 8Kテレビ放送の開始に伴い、テレビの設定変更は必要ですか。

 

A.

BSデジタル放送を受信できる状態(※)であれば、テレビのチャンネル設定は自動的に書き換わるため、お客様による設定は不要です。また、リモコン、EPG(番組表)のチャンネル番号は今までと変わりません。

※テレビにBSアンテナが接続されていて常時放送を受信可能で、かつテレビの一次電源がオンになっている状態。

BS放送用周波数再編の詳細については、下記の総務省の案内をご参照ください。

http://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/housou_suishin/4k8k_suishin/bs_restructuring.html

 

■視聴できなくなった場合には

BSデジタル放送を常時受信することができない場合(※)、画面上に「放送されていません」とメッセージが表示され、視聴ができなくなる場合があります。その場合は下記の手順で放送局のデータを更新してください。

※当社テレビを課金タイマーなどと組み合わせている、普段はテレビの電源コードを抜いている、など。

 

【更新方法】

  1.  NHK BS1など視聴できるBSチャンネルを選択します。
  2. チャンネル選択後、20秒以上放置することで視聴が可能となります。(時間はあくまでも目安です)

 

 

 

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