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Q.

(赤外線光学イメージング方式)カーソルが不規則に動く/ カーソルが飛ぶ。

 

A.

• パネル面およびパネルの縁が汚れている場合はきれいにふき取ってください。
• モニターの設置環境を確認してください。次の環境では正しく動作しない場合があります。
--直射日光などの強い光が直接または間接的にパネル面に当たっていませんか。
--モニターの周囲にリモコンなどの赤外線を出す機器がありませんか。
--複数台のモニターを近接して設置していませんか。
• タッチ点以外にパネル面に触れていませんか。
• タッチ操作は、指、付属のタッチペン、またはパネル面を傷つけず、かつ光を反射しない物を使用してください。
次のような物を使用した場合、正しく動作しない場合があります。
--手袋など、タッチした際に触れた面の形状が変化する物
--鏡面反射する物
--アクリルなどの透明な物
--先の細い物
• アーム( または他のスタンド) にこの製品を取り付けて使用する場合は、横表示で使用してください。縦表示で使用すると、正しく動作しない場合があります。(この製品は縦表示には対応していません。)
• この製品は2 点までのマルチタッチに対応しています。画面上部両隅の2 つのセンサーでタッチ位置を検出するため、タッチした2 点の位置によっては正確に認識されない場合があります。

 

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