Windows

Microsoft Windows 10 May 2019 Update (1903)における表示異常

改訂 2019年12月10日

Windows Updateで問題が改善することを確認しました。

Windows 10 (1903)環境で階調が正しく表示されない問題が発生している場合は、Windows Updateを実行して最新の更新プログラムを適用してください。



<当社のヘルスケア市場向けグラフィックスボードをお使いの方へ>
Windows 10 (1903)をすでにお使いの場合、または同OSがインストールされているPCの導入をご検討中の場合、
ヘルスケア営業部または最寄りの営業所までご相談ください。

■ヘルスケア営業部
電話番号:03-5764-3403
受付時間:月~金 9:30~17:30 (祝日及び当社休業日を除く)

EIZO株式会社


 

以下は、過去の情報です。上述の通り、Windows Updateにより問題は解消しています。


改訂 2019年6月21日
2019年6月6日
 

画像診断や映像制作、写真編集など階調の再現性が求められる用途では、当面Windows 10 (1903)をインストールしたPCのご利用を控えていただくことを推奨します。

1. 現象

2019年5月下旬より一般公開されたMicrosoft社のWindows 10最新バージョン「May 2019 Update (1903)」(以下Windows 10 (1903))において、モニターやグラフィックスボードの機種を問わず、階調が正しく表示されない場合があります。

対象OS: Windows 10 (1903)
対象モニター: 当社製品を含む全てのPCモニター
対象グラフィックスボード: 当社製品を含む全てのグラフィックスボード
 

表示異常の例:

正しい階調で表示されているグレースケール
(バンディングがなく滑らか)
正しい階調で表示されているグレースケール(バンディングがなく滑らか)

 

階調が崩れたグレースケールの一例
(バンディング(縦のすじ)が見える)
階調が崩れたグレースケールの一例(バンディング(縦のすじ)が見える)

  • 上記の画像は説明用です。実際の問題発生パターンは異なる場合があります。
  • モニターの故障に繋がるものではありません。

2. 対策

Windows 10 (1903)のグラフィックス処理が原因と考えられ、モニターの設定では回避できません。
画像診断や映像制作、写真編集など階調の再現性が求められる用途では、当面Windows 10 (1903)をインストールしたPCのご利用を控えていただくことを推奨します。